Préposé (E) à La Réception, Réceptionniste

1 month ago

Laval, Canada Comfort Inn Laval Full time

**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste

Sous la supervision de Directeur (trice) Général (e)

**L'ENTREPRISE**:
La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique: la conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale, le respect des autres, un sens aigu de l'intégrité et la curiosité de défier le statu quo.

Avec plus de 100 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 90 hôtels, faisant également d'InnVest le plus grand opérateur indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l'expérience, des auberges de bord de route aux propriétés urbaines de luxe, nous sommes également diversifiés sur le plan expérientiel.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l'hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d'hôtels indépendants au Canada.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **préposé à la réception** accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre la ou les langues principales utilisées sur le lieu de travail
- Expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l’analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familier avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et volonté réelle de dépasser les attentes de la clientèle
- Présenter un degré élevé d’éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler de jour comme de nuit et de nuit tous les jours de la semaine, week-ends et jours fériés comprie
- Être capable de faire plusieurs cho

  • Préposé(E) à La Réception

    4 months ago

    Laval, Canada MÔTEL NEWSTAR Full time

    **Le Môtel Newstar, situé à Laval, est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel.** Le Môtel Newstar offre un cadre chaleureux et accueillant, parfaitement adapté pour ceux qui cherchent à combiner professionnalisme et confort. Situé à Laval, il bénéficie d'une localisation pratique, permettant un accès facile à...

  • Préposé(E) à La Réception

    7 months ago

    Laval, Canada MÔTEL NEWSTAR Full time

    **Le Môtel Newstar, situé à Laval, est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel.** Le Môtel Newstar offre un cadre chaleureux et accueillant, parfaitement adapté pour ceux qui cherchent à combiner professionnalisme et confort. Situé à Laval, il bénéficie d'une localisation pratique, permettant un accès facile à...

  • Préposé (E) à La Buanderie

    7 months ago

    Laval, Canada CHSLD de la Rive Full time

    Le CHSLD de la Rive est à la recherche d'un (e) préposé(e) à la Buanderie pour combler le quarts de travail de jour. Vous cherchez une équipe dynamique avec formation continue, belle ambiance de travail? Joignez-vous à notre grande famille dès maintenant! Description de tâches: un (e) préposé(e) à la buanderie est affectée spécifiquement au...

  • Réceptionniste / Adjoint(E) Immobilier

    7 months ago

    Laval, Canada Wassim Ibrahim Inc. Courtier immobilier Full time

    **Description de l'entreprise**: Faites partie de l'équipe dynamique de Wassim Ibrahim, un groupe de courtiers immobiliers passionnés engagés à fournir des services exceptionnels à nos clients. Nous cherchons à intégrer un(e) réceptionniste / adjoint(e) immobilier motivé(e) pour enrichir notre équipe. **Description du poste**: En tant que...

  • Préposée à L'expédition Et à La Réception

    1 month ago

    Laval, Canada Bimbo Canada Full time

    **Poste**:Préposée à l'expédition et à la réception** **Adresse**:3455 Av Francis-Hughes #3463, Laval, QC H5L 5A5** **Type de poste**:Temps plein** **Avantages**: - **Salaire de base de 20,77$/h**: - **Prime de quart de soir 0,80$/h**: - **Prime de quart de nuit de 1,06$/h**: - **ÉPI et équipement de sécurité fournis**: - **Programme de...

  • Préposé(E) à L'entrepôt

    7 months ago

    Laval, Canada Evapco Systems LMP Full time

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Evapco Systems LMP** est le chef de file dans la conception et la fabrication de systèmes de réfrigération depuis plus de 25 ans. Nous sommes fiers de détenir une technologie unique, avant-gardiste, propre et qui est respectueuse de l’environnement. **Evapco Systems LMP** est une filiale en pleine croissance du groupe EVAPCO et...

  • Préposé(E) à L'entrepôt

    6 months ago

    Laval, Canada Evapco Systems LMP Full time

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Evapco Systems LMP** est le chef de file dans la conception et la fabrication de systèmes de réfrigération depuis plus de 25 ans. Nous sommes fiers de détenir une technologie unique, avant-gardiste, propre et qui est respectueuse de l’environnement. **Evapco Systems LMP** est une filiale en pleine croissance du groupe EVAPCO et...

  • Réceptionniste

    6 months ago

    Laval, Canada Le Salon Sugar Full time

    **Poste à temps partiel** Nous sommes à la recherche d'un/une réceptionniste pour compléter notre merveilleuse équipe du salon de Laval. Le poste de réception est au centre de toutes nos activités en coiffure et en esthétique, c’est pourquoi nous sommes à la recherche de la bonne personne pour ce poste. **Responsabilités**: - Accueillir les...

  • Réceptionniste

    7 months ago

    Laval, Canada L'Aire Visuelle Full time

    L'Aire Visuelle, un bureau d'optique indépendant à Laval depuis plus de 30ans recherche un(e) Réceptionniste. Nous recherchons une personne qui travaille bien en équipe, qui est à l'aise avec le public, et qui possède un souci du service à la clientèle. Le poste est pour un horaire de 30 à 35 heures, sans fin de semaines. Les tâches vont inclure...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada club de golf laval-sur-le-lac Full time

    Texte pour l’annonce de préposé à l’accueil. Poste : Préposé(e) à l’accueil Type de poste : saisonnier, temps partiel, temps plein Quart de travail et horaire : quart de soir, quart de jour, fin de semaine au besoin Avantages : Stationnement sur place Nourriture à prix réduit Possibilité de jouer au golf Uniformes complets Exigences :...

  • Préposé(E) à La Maintenance

    4 months ago

    Laval, Canada MÔTEL NEWSTAR Full time

    **Le Môtel Newstar, situé à Laval, est à la recherche d'un(e) préposé(e) à la maintenance à temps plein pour rejoindre notre équipe dynamique.** Le Môtel Newstar propose un environnement de travail chaleureux et professionnel, idéalement situé à Laval pour un accès facile aux diverses attractions locales. Cela en fait un lieu de travail idéal...

  • Préposé(E) de Cour

    7 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Préposé(e) de cour**: Emploi - Permanent Temps plein - **Préposé** Division: Audi Lauzon -Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**: **Description du poste**: Audi Lauzon, membre de la grande famille Lauzon, recherche actuellement un(e) préposé(e) de cour pour se joindre à son équipe...

  • Préposé(E) de Cour

    7 months ago

    Laval, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Préposé(e) de cour**: Emploi - Permanent Temps plein - **Préposé** Division: Porsche Lauzon -Laval Québec H7T 2W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**: **Description du poste**: Porsche Lauzon, membre de la grande famille Lauzon, recherche actuellement un(e) préposé(e) de cour pour se joindre à son équipe...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Assurances Groupe Vézina Full time

    Assurances Groupe Vézina est une entreprise familiale en affaire depuis plus de 70 ans. Notre équipe est dynamique, professionnelle et engagée envers sa clientèle. Nous sommes présentement à la recherche d'une perle pour répondre à nos clients. **Principales responsabilités** - Répondre, filtrer et transférer les appels téléphoniques...

  • Préposé(E) à L'accueil

    3 months ago

    Laval, Canada Les Résidences Funéraires Goyer Full time

    **PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL** Résidence funéraire de Fabreville La direction de Les Résidences Funéraires Goyer ltée est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’accueil. Le ou la préposé(e) à l’accueil est la personne qui s’occupe d’accueillir les gens qui se présente au salon funéraire, elle s’occupe de l’entretien des lieux,...

  • Préposé(E) à L'accueil

    4 months ago

    Laval, Canada Les Résidences Funéraires Goyer Full time

    **PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL** Résidence funéraire de Fabreville La direction de Les Résidences Funéraires Goyer ltée est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’accueil. Le ou la préposé(e) à l’accueil est la personne qui s’occupe d’accueillir les gens qui se présente au salon funéraire, elle s’occupe de l’entretien des lieux,...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    7 months ago

    Laval, Canada Résidence De-La-Salle Full time

    Préposé(e) à l'entretien ménager dans une RPA de Laval ! Personne affectée au nettoyage et au maintien de la propreté à l'établissement ; elle exécute les travaux légers et lourds. **Horaire**: **Doit être disponible sur les deux quarts de travail suivants**: 7h à 15h15 et 12h00 à 20h15 Une fin de semaine sur deux. **Avantages**: Très bel...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Eve-Dan beauté & Médi spa Full time

    Eve-Dan beauté & Médi Spa, agrandit son équipe ! La référence à Laval depuis déjà 35 ans est présentement à la recherche d’une Réceptionniste | Service à la clientèle à temps plein. La maison propose une multitude de service sous le même toit : salon de coiffure, bar a ongles, maquillage, espace médico-esthétique, une vaste gamme de soin...

  • Préposé(E) à L'accueil

    2 months ago

    Laval, Canada Les Résidences Funéraires Goyer Full time

    **PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL** Résidence funéraire de Fabreville La direction de Les Résidences Funéraires Goyer ltée est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’accueil. Le ou la préposé(e) à l’accueil est la personne qui s’occupe d’accueillir les gens qui se présente au salon funéraire, elle s’occupe de l’entretien des lieux,...

  • Préposé(E) à L'accueil

    7 months ago

    Laval, Canada Les Résidences Funéraires Goyer Full time

    **PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL** Résidence funéraire de Fabreville La direction de Les Résidences Funéraires Goyer ltée est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’accueil. Le ou la préposé(e) à l’accueil est la personne qui s’occupe d’accueillir les gens qui se présente au salon funéraire, elle s’occupe de l’entretien des lieux,...