Superviseur de Succursale

2 weeks ago


SaintAlphonsedeGranby, Canada Empire Canada Inc. Full time

_Empire Canada est une entreprise québécoise privée spécialisée dans la distribution de produits de plomberie, de chauffage et de ventilation. Depuis 1986, Empire dessert des entrepreneurs et des clients institutionnels et industriels partout au Québec._

Sous la direction du Président et en collaboration avec les diverses directions du siège social de St-Laurent, le superviseur de succursale est responsable de la saine opération de la succursale en respect de la vision, la mission, les valeurs et buts stratégiques et tactiques d’Empire Canada. À ce titre, il planifie, organise, dirige et contrôle les activités de la succursale en matière de gestion des opérations, de la gestion des ressources financières, ressources humaines et ressources matérielles afin d’assurer l’efficacité et la qualité des opérations.

**RESPONSABILITÉS**

**Gestion des opérations**
- En lien avec le siège social et son directeur des ventes, établir annuellement un plan de développement et rétention de la clientèle afin d’augmenter le chiffre d’affaire de la succursale;
- Établir des objectifs de performance mensuels et les communiquer aux membres de son équipe;
- Assigner les rôles et responsabilités aux membres de l’équipe et contrôler leur performance;
- Optimiser la connaissance des produits par tous les employés, selon les secteurs d’activité de la succursale;
- Optimiser les ventes en assurant des niveaux d’inventaire adéquats;
- Rencontrer les représentants de divers fournisseurs afin de prendre connaissance de leurs produits;
- Négocier en collaboration avec le siège social diverses ententes avec les fournisseurs favorisant le développement du chiffre d’affaires de la succursale et d’Empire Canada;
- Analyser ponctuellement l’efficacité des opérations et en collaboration avec son personnel travailler à l’améliorer;
- Faire le suivi régulier du chiffre d’affaire durant le mois et prendre action au besoin;
- Identifier les nouveaux besoins de la clientèle, développer de nouveaux créneaux de produits;
- Être à l’affût et partager avec le siège social les différentes tendances du marché au Québec;
- Garantir, avec les membres de son équipe, un service clientèle hors pair en surpassant les attentes du client (Temps réponse au téléphone, courriels entrants, comptoir, pour les livraisons et courtoisie, expertise conseil pour le client);
- Partager et discuter de toutes idées novatrices avec les membres de son équipe;
- Assurer le respect des politiques et procédures en succursale;
- Maintenir un lien régulier avec le siège social afin de communiquer les besoins et préoccupations de la succursale;
- Assurer la perfection de son établissement au niveau de la propreté, l’apparence et de l’inventaire en magasin.

**Gestion des ressources financières**
- Atteindre les objectifs de ventes, masse salariale, dépenses et de rentabilité tout en minimisant les coûts reliés à ceux-ci;
- Réviser les résultats des ventes régulièrement afin de réagir rapidement aux problèmes et de maximiser les ventes profitables;
- Préparer et faire le suivi des prévisions des ventes annuelles et gérer le budget de l’établissement;
- Interpréter des rapports financiers et agir lorsque nécessaire à la suite de certains résultats;
- Réaliser la planification financière et le plan d’affaire de la succursale.

**Gestion des ressources humaines**
- Identifier les emplois requis pour opérer la succursale, assigner les rôles et responsabilités et les profils de compétences requis;
- Appliquer uniformément les politiques et procédures en gestion des ressources humaines;
- Recommander au siège social le budget salarial annuel;
- Assurer le développement des compétences de son personnel. Évaluer leurs besoins de formation et autoriser leur participation à des sessions de perfectionnement selon les besoins et le budget disponible;
- Procéder à l’évaluation annuelle du personnel afin qu’ils grandissent de manière positive au sein de la succursale;
- Responsabiliser le personnel dans la réalisation de leurs tâches et contrôler les résultats;
- Communiquer régulièrement au personnel toute information pertinente à leur travail;
- Effectuer les évaluations de rendement, transferts, promotions et réprimandes;
- Favoriser un bon esprit d’équipe au sein de la succursale et avec l’ensemble de l’entreprise;

**Gestion des ressources matérielles**
- Tenir à jour régulièrement un inventaire précis des équipements, pièces et outillages requis par la clientèle;
- Procéder aux achats requis afin de maintenir le niveau des inventaires;
- Contrôler remise en ordre et le maintien de l’ordre des aires d’entreposage.

**PROFIL ET COMPÉTENCES**
- Diplôme d'études collégial en ventes et marketing ou en gestion de commerces;
- Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire au sein d'un secteur d'activité compara



  • Région de Beauce (Saint-Prosper-De-Dorchester), Canada CHAP Alliance Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur de succursale, qui possède un sens aigu du commerce, une passion pour le management d’équipe, ainsi qu’un désir de contribuer activement à la croissance et au succès de la marque CHAP AUBAINES et plus spécifiquement notre magasin de Saint-Georges.Si tu es prêt à relever des défis, à inspirer une...


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  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada CHAP Alliance Full time

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  • Saint-Joseph-de-Beauce, Canada CHAP Alliance Full time

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  • Saint-Joseph-de-Beauce, Canada CHAP Alliance Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur de succursale, qui possède un sens aigu du commerce, une passion pour le management d’équipe, ainsi qu’un désir de contribuer activement à la croissance et au succès de la marque CHAP AUBAINES et plus spécifiquement notre magasin de St-Georges. Si tu es prêt à relever des défis, à inspirer une...

  • Superviseur de Nuit

    1 month ago


    Saint-Alphonse-de-Granby, Canada Continental Full time

    Your tasks Le superviseur est responsable de toutes les activités de production. Il gère et coordonne la main-d’œuvre, la santé sécurité et les opérations de façon à rencontrer les objectifs établis. Également, il guide son équipe dans une culture d’amélioration continue. - Promouvoir et appliquer les pratiques de santé et sécurité au...


  • Saint-Alphonse-de-Granby, Canada GouPro Aluminium Full time

    **Sommaire du poste**: Le titulaire de ce poste est responsable de superviser le travail quotidien des employés de production en fonction des besoins et des priorités de production. Le titulaire du poste effectue également des travaux d’usine en plus de faire la vérification des commandes avant leur départ de l’usine. Le superviseur fait partie des...


  • Saint-Alphonse-de-Granby, Canada Empire Canada Inc Full time

    _Empire Canada est une entreprise québécoise privée spécialisée dans la distribution de produits de plomberie et de ventilation. Depuis 1986, Empire dessert des entrepreneurs et des clients institutionnels et industriels partout au Québec._ Nous sommes présentement en planification de la relève et nous recherchons des talents pour la succursale de...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Portes et fenêtres Verdun Full time

    Fondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l’installation de portes et fenêtres. L’entreprise opère des succursales dans la région du grand Montréal et compte 9 succursales ainsi que son usine de fabrication de portes et fenêtres située à...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada Bureau En Gros Full time

    **Staples Canada Inc./Bureau en Gros Ltée** **Description de poste** Superviseur des ventes et de production de copies et **Poste : Niveau** d'impression **d’emploi **:65 (Succursale centrale de détail) Directeur des ventes et de **Supérieur immédiat **:production de copies et d'impression **Code d’emploi **:CD$S (Succursale centrale de...


  • Saint-Eustache, Canada Naturiste Full time

    **Description de poste** Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être par le biais des plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion ! **Des avantages vous attendent** /Salaire compétitif, selon votre expérience ; /Un programme...


  • Granby, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Superviseur de production de jour à GranbyVous êtes superviseur de production et aimez gérer une petite équipe?Vous aimez avoir des tâches variées et stimulantes? On vous reconnait pour votre autonomie?Une peite usine de Granby, spécialisée dans la fabrication métallique , souhaite présentement ajouter un nouveau superviseur à son équipe. Vous...


  • Granby, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Superviseur de productionQuart : JourVous recherchez un emploi de Superviseur en production et vous avez envie de travailler dans une entreprise à dimension humaine de la région de Granby. Prenez le temps de lire cette offre...Nous recherchons présentement un superviseur de production de jour qui sera présent sur le plancher pour encadrer,...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada National Bank of Canada Full time

    Être directeur de succursale à la Banque Nationale, c’est être responsable du soutien et de l’accompagnement des employés afin d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant à l’équipe de se développer professionnellement. C’est jouer un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement de ta succursale en agissant à titre...


  • Salaberry-de-Valleyfield, Canada Boutique le pentagone inc Full time

    Gérant(e) de succursale Description de l’entreprise La Boutique le Pentagone est une entreprise québécoise dont le siège social est situé dans la région de Québec et qui œuvre, depuis 1974, dans le domaine de la vente au détail de vêtements et d’accessoires. Au fil des ans, l'entreprise a progressé de façon constante et possède maintenant...


  • Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    À toi qui cherches à se dépasser dans un environnement de travail dynamique, voici une opportunité à ne pas manquer ! Je recherche un superviseur ou une superviseuse de production pour une entreprise manufacturière basée à Granby. Dans ce rôle axé sur le leadership mobilisateur et les connaissances en SST, tu seras chargé(e) de guider ton équipe...


  • Granby, Canada Zoo de Granby Full time

    **Le Zoo de Granby est à la recherche d’un** **Superviseur de la restauration rapide** Le Zoo de Granby t’offre une chance unique de venir travailler dans un environnement inusité et exceptionnel. Travailler au sein du Zoo signifie vivre une expérience professionnelle enrichissante et un travail d’équipe avec des collègues dynamiques et...

  • Gérant de succursale

    4 weeks ago


    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Vos responsabilités :Gérer les ressources humaines (recrutement, formation, évaluation, gestion des horaires, etc.);Veiller à la qualité du service à la clientèle en favorisant la mobilisation et la responsabilité de l'équipe;Participer à l'élaboration des budgets et prendre les mesures nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs de...


  • Granby, Canada Giant Tiger Full time

    Niveau de rémunération: Niveau 5 - Magasins Description du poste: Aperçu Reconnus comme employeurs de choix, les magasins de détail de Tigre Géant offrent un milieu de travail des plus dynamiques et plusieurs possibilités de carrière stimulantes. Fière entreprise canadienne, Tigre Géant est un détaillant d’envergure très engagé envers les...