Troisième Clé

**Responsable Clé - Temps Partiel (**disponibilité de 20-30h/semaine)**

**Ouverture de Magasin : Mirabel août 2023**

**Entrée en poste : fin juillet 2023**

**Nombre de poste : 2**

**Ce que nous recherchons**

Nous sommes à la recherche d’individus talentueux, passionnés et motivés pour faire partie de notre équipe de vente qui est présentement en pleine expansion. Nos clients sont notre priorité numéro un. Nous visons à non seulement leur offrir le plus haut niveau de service et d’interaction mais aussi une expérience de magasinage hors-pair. Nos magasins et nos équipes sont une réflexion de nos valeurs : d’accueillir nos clients dans un environnement invitant et inclusif et de leur offrir des vêtements qui rendront l'expérience de leur quotidien que ce soit dans la nature ou dans la ville, encore plus agréable.

***Ceci est un poste à temps partiel ou à temps plein. Il sera obligatoire de se présenter en personne, à Mirabel, pour chaque quart de travail**

**Définir votre succès en tant que Responsable Clé**:

- Accueillir les clients chez Lole avec chaleur et sincérité. Généreusement leur partager notre mission et nos valeurs
- Partager avec les clients les informations pertinentes au produits pour qu’il puissant avoir tout ce dont ils ont besoin pour faire leur décision d’achat
- Être un membre actif de la gestion de la planification du Visuel et du Merchandisage du magasin ainsi que du stocking du produit sur le plancher de vente
- Gérer activement sur le plancher de vente en démontrant de l’ éthique, du professionnalisme et des techniques de vente exemplaire et en établissant et maintenant des connections soutenues avec les clients.
- Performer les opérations d’ouverture et de fermeture du magasin, guider l’équipe en l’atteinte des objectifs de vente mis en place par le bureau chef. En sus, continuellement s’assurer que l’environnement de travail est sécuritaire, accueillant et motivant pour tous les membres de l’équipe.
- Effectuer les opérations de caisse : ventes, échanges, retours
- Gérer avec professionnalisme et éthique les interactions difficiles avec les clients : plaintes, retours, etc.
- Habileté à faire confiance à son jugement pour prendre des décisions avec efficacité durant l’absence du/ de la gérant(e) du magasin

**Qualit**ées Prouvées**
- Passion pour les activités sportives et le plein air. Une bonne compréhension de la façon dont l’expérience en magasin affecte la décision d’achat des clients
- Succès démontré dans les sphères suivantes:

- Offrir un service à la clientèle exceptionnel à chaque client
- Gestion d’une équipe de 3 à 8 personnes et distribution de tâches

**Qualifications requises**
- Minimum de 2 ans dans un rôle similaire en vente au détail préférablement dans l’industrie de la mode
- Service à la clientèle dans un poste de gestion d’équipe
- Une vraie passion pour les interactions avec les gens, sincère, motivé et Team Player
- Belle personnalité, optimiste, déterminé et orienté vers les solutions
- Excellente communication, faciliter à réfléchir à l’extérieur des normes établies et créativement
- Confortable dans une position de prise de décision et de leadership sur une équipe
- Fort intérêt pour les activités collaboratives et la création d’évènement pour unir les membres de la communauté et booster la visibilité du magasin localement.

**EXIGENCES SPÉCIFIQUES DU POSTE**
- Travailler selon un horaire flexible, incluant les soirs, les jours de fin de semaine et jours fériés.
- Mobilité totale incluant pouvoir travailler debout pour une durée continue, pouvoir se baisser, monter sur un escabeau, déplacer des fixtures et des boites etc.

**Avantages**
- Salaire de base compétitif et commissions (18$/heure + 3% des ventes personnelles nettes par mois)
- Remise sur les produits Lolë Brands : 75 % de réduction sur la vente au détail
- Allocation vestimentaire annuelle de 3000 $