Host/hostess

Nous recherchons une personne amicale et extravertie pour rejoindre notre équipe au Restaurant Sergiolino en tant qu'hôte/hôtesse. En tant qu'hôte/hôtesse, vous serez le premier point de contact pour nos clients, leur offrant un accueil chaleureux et veillant à ce que leur expérience gastronomique au Restaurant Sergiolino commence du bon pied. Il s'agit d'une excellente opportunité de travailler dans un environnement de restauration et de fournir un service client exceptionnel.
Responsabilités:

- Accueillir les clients à leur arrivée et les conduire à leurs tables désignées au Restaurant Sergiolino
- Fournir les menus et informer les clients des plats du jour et des spécialités du Restaurant Sergiolino
- Aider à répondre aux appels téléphoniques et à prendre des réservations pour les clients du Restaurant Sergiolino
- Gérer les listes d'attente et estimer les temps d'attente pour les clients du Restaurant Sergiolino
- Maintenir la propreté et l'organisation du poste d'hôte/hôtesse au Restaurant Sergiolino
- Collaborer avec les serveurs, le personnel de cuisine et la direction du Restaurant Sergiolino pour assurer le bon déroulement des opérations
- Aider aux services aux clients, tels que la vérification des manteaux ou l'accompagnement des clients aux toilettes au Restaurant Sergiolino

Exigences:

- Une expérience préalable dans la restauration, le service à la clientèle ou un domaine connexe est préférable
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les membres de l'équipe du Restaurant Sergiolino
- Familiarité avec les systèmes de point de vente (POS) est un plus, notamment ceux utilisés au Restaurant Sergiolino
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement rapide, comme celui du Restaurant Sergiolino
- Bonne étiquette téléphonique et comportement professionnel, conformément aux normes du Restaurant Sergiolino
- Connaissance des opérations de restaurant est souhaitable, en particulier celles du Restaurant Sergiolino
- Une passion pour offrir des expériences exceptionnelles aux clients du Restaurant Sergiolino

Dans notre établissement, le Restaurant Sergiolino, nous valorisons le travail d'équipe, le professionnalisme et le dévouement. Rejoignez-nous au Restaurant Sergiolino.

Job Summary:
We are seeking a friendly and outgoing individual to join our team as a Host/Host. As a Host/Host, you will be the first point of contact for our guests, providing them with a warm welcome and ensuring their dining experience starts off on the right foot. This is an excellent opportunity to work in a hospitality environment and provide exceptional customer service.

**Responsibilities**:

- Greet guests as they arrive and seat them at their designated tables
- Provide menus and inform guests of daily specials
- Assist with answering phone calls and taking reservations
- Manage waitlists and estimate wait times for guests
- Maintain cleanliness and organization of the host/host station
- Collaborate with servers, kitchen staff, and management to ensure smooth operations
- Assist with guest services, such as coat check or escorting guests to restrooms

**Requirements**:

- Previous experience in hospitality, customer service, or a related field is preferred
- Excellent communication skills to interact with guests and team members effectively
- Familiarity with Point of Sale (POS) systems is a plus
- Ability to multitask and work in a fast-paced environment
- Strong phone etiquette and professional demeanor
- Knowledge of hotel or restaurant operations is desirable
- A passion for providing exceptional guest experiences

At our establishment, we value teamwork, professionalism, and dedication. Join our team today and be part of creating memorable dining experiences for our guests

**Job Types**: Full-time, Part-time

**Benefits**:

- On-site parking

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Evening shift
- Monday to Friday
- Morning shift
- Night shift
- Overtime
- Weekends as needed

Supplemental pay types:

- Tips

**Experience**:

- Hospitality: 1 year (preferred)
- Customer service: 1 year (preferred)

Work Location: In person