Conseiler(ère) Services à La Clientèle
2 months ago
**Résumé du travail**
**Description du poste**
**En quoi consiste l’emploi ?**
À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.
**Quelles seront vos tâches?**
- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.
**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**
**Exigences**
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d’apprendre et détermination à réussir
- Le titulaire de ce poste doit parler couramment le français de servir les clients francophones de RBC dans ce marché
**Atouts**
- Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement
**Quels sont les avantages pour vous?**
Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée
**Compétences professionnelles**
Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client
**Détails supplémentaires de l’emploi**
**Adresse**:
59 5 AV E:LA SARRE
**Ville**:
LA SARRE
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
30
**Type d’emploi**:
temps partiel
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Stagiaire régulier (Stagiaire)
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2024-03-20
2024-06-30
**Inclusion et équité en matière d’emploi**
À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
Nous veillons également aux questions d’accessib
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Conseiller(ère)s en Séjour
2 months ago
La Sarre, Canada La MRC d'Abitibi-Ouest Full time**V I E N S D É V O I L E R N O S T R É S O R S !** **Conseiller (ère) en séjour** **Tu aimes : Tes responsabilités sont** L'Abitibi-Ouest; **entre autres**: Le travail d'équipe; D'accueillir, conseiller et diriger les Le service à la clientèle; visiteurs; L'histoire et la culture; De partager tes connaissances sur les **Molly Paquet **Découvrir...
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2 months ago
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Conseiller(ère)s en Séjour
2 months ago
La Sarre, Canada La MRC d'Abitibi-Ouest Full time**Conseiller (ère) en séjour** **Tu aimes : Tes responsabilités sont** L'Abitibi-Ouest; **entre autres**: Le travail d'équipe; D'accueillir, conseiller et diriger les Le service à la clientèle; visiteurs; L'histoire et la culture; De partager tes connaissances sur les Découvrir de nouvelles attraits, les activités et les services choses; présents...
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Conseiller(ère) à La Vente Et Caissier(ère)
1 month ago
La Sarre, Canada Aubainerie Full timeLa vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille avec plus de 50 points de vente, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute notre clientèle avec les derniers styles. Animée d’un désir de rendre...
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Conseiller(ère) à la vente
1 month ago
La Sarre, Canada Chaussures Yellow Full timeGroupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous ! Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de l’accessoire ? Venez créer une expérience-client exceptionnelle et...
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Conseiller(ère) à La Location
1 month ago
La Baie, Canada Résidences des Bâtisseurs Full time**Description du poste**: Résidence des Bâtisseurs Saint-Alexis - La Baie Nous recherchons un (e) **conseiller(ère) à la location** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence de Saint-Alexis. Chez Les Résidences des Bâtisseurs, vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
3 weeks ago
La Prairie, Canada BennyCo Roussillion Full time**Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 month ago
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
1 week ago
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
2 months ago
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Conseiller(ère) à La Vente
1 week ago
La Prairie, Canada Maison Jacynthe Full time**Description du poste** Maison Jacynthe est une entreprise Québécoise en pleine expansion qui regroupe des gammes de soins de la peau, maquillage, superaliments, des essentiels pour la maison et des ingrédients/plats pour une cuisine qui fait du sens. Maison Jacynthe se distingue par la qualité de ses produits qui sont 100% naturels et 100% actifs...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
7 days ago
La Prairie, Canada BennyCo Laprairie Full time**Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...
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Conseiller(ère) à La Vente
1 month ago
Sainte Catherine de la Jacques Cartier, Canada Go Sport Chaussures POP Sainte Catherine de la Jacques Cartier Full time**Conseiller(ère) à la vente** Go Sport Chaussures POP Sainte Catherine de la Jacques Cartier **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et vous...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
4 weeks ago
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
3 days ago
La Prairie, Canada BennyCo Laprairie Full time**Benny&Co.** Tu es à la recherche d’un emploi dans une équipe dynamique ? Tu veux avoir la possibilité d’avancer au sein d’une entreprise en expansion ? Tu désires avoir un emploi à ton image qui soit adapté à tes besoins et ton mode de vie? Nous avons l’emploi idéal pour toi ! **Caissier(ère)** Notre promesse ? Vous offrir une ambiance...
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Conseiller(ère) - Gestion de Patrimoine
3 weeks ago
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Directeur/directrice du service à la clientèle
2 weeks ago
La Sarre, Canada Place aux Jeunes Full timePrévoir les objectifs du service en collaboration avec son supérieur et les atteindre.Préparer et gérer le budget d'exploitation annuel du service après-vente.S'assurer d'être en mesure de produire les rapports exigés par la direction générale et le constructeur.Concevoir et mettre en œuvre un plan de markéting en vue de solliciter une nouvelle...
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