Représentant Service à La Clientèle

5 days ago


ClarenceRockland, Canada Banque Nationale du Canada Full time

**Lieu de travail **:Clarence-Rockland, Ontario

**Présence **:Sur lieu de travail

**Statut **:Temporaire

**Durée **:12 mois

**Horaire **:Temps partiel

**Nombre d'heures**:26

Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens de la courtoisie et ton approche chaleureuse tu fais vivre une expérience humaine aux clients en succursale.

Ton emploi
- Accueillir les clients à leur arrivée et répondre à leurs questions.
- Être à l’écoute des besoins des gens et évaluer des situations.
- Conseiller et offrir des solutions transactionnelles, d'investissement, de financement et de protection sur mesure.
- Établir des relations d’affaires durables.
- S’assurer de la satisfaction et de l’engagement de ta clientèle.
- Aiguiller le client vers un de tes collègues pour des besoins spécialisés.
- Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Les succursales sont ouvertes un soir par semaine, et certaines sont ouvertes le samedi. Plusieurs horaires de travail sont possibles et peuvent varier selon les disponibilités des membres de l’équipe. Le poste se rapporte au directeur service à la clientèle de la succursale et tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes, notamment en investissement, en crédit et en financement hypothécaire.
- Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Compétences requises:

- Expérience en service à la clientèle, attitude inclusive et comportement respectueux des différences
- Attitude bienveillante avec forte empathie pour le client
- Capacité de communiquer efficacement en français et en anglais

Compétences privilégiées:

- Rigueur, intérêt pour le travail d’équipe et soif d’apprendre
- Intérêt pour les technologies et facilité à partager tes connaissances
- Capacité d’adaptation à différentes situations

Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l'approche-conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.
- Après avoir acquis une expérience pertinente en tant que représentant service à la clientèle en succursale, de nouveaux horizons s’offrent à toi. Cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution géographique, changement de succursale, et bien d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

Tes avantages

Dès ton embauche nous te proposons plusieurs avantages pour que tu puisses t’épanouir. En plus d’une rémunération compétitive, nous offrons plusieurs avantages flexibles et avantageux pour toi et tes proches:

- Programme santé et bien-être incluant de nombreux avantages
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite à prestations déterminées
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Programme d’implication dans la communauté
- Télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ces avantages ne sont que quelques-uns des multiples uns qui s’offrent à toi. Plusieurs mesures additionnelles sont également mises en place pour favoriser ta santé, ta sécurité et ton bien-être.

L’humain d’abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésites pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
- Prêt à entreprendre tes ambitions?



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    **Lieu de travail **:Clarence-Rockland, Ontario **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Temporaire **Durée **:10 mois **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:26 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos...


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    3 months ago


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    **Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne qui cherche un employeur qui fait confiance à son équipe? Qui souhaite maximiser ses compétences et avoir l’opportunité de les maintenir à jour? Recherchez-vous un environnement de travail où l’équipe et l’esprit de famille est au cœur du quotidien et où aucune journée ne se...

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    7 months ago


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  • Rockland, Canada Bytown PRO Full time

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    6 days ago


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    **Lieu de travail **:Clarence-Rockland, Ontario **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:26 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues...


  • Clarence-Rockland, Canada B&K Managagement Full time

    **Job description** ** Heures: 14h à 22h. Travailler un week-end sur deux ** À titre de préposé(e) aux soins des residents, vous fournirez des soins personnalisés et d'autres services aux résidents d'une manière sûre et efficace, conformément aux politiques et procédures du foyer. **Tâches et responsabilités**: - Rendre des services et...


  • Rockland, Canada Groupe Action pour l'enfant, la famille et la communauté de Prescott-Russell Full time

    Exigences et qualifications: - Diplôme en éducation de la petite enfance (EPE) ou qualification équivalente; - Expérience professionnelle pertinente avec les enfants dans un cadre éducatif; - Excellences compérences en communication, tant avec les enfants qu'avec les adultes; - Certificat de premier secours et RCR à jour; - Capacité de travailler en...


  • Rockland, Canada Valoris for Children and Adults of Prescott-Russell Full time

    **Poste permanent non syndiqué** **Horaire: 35 heures/semaine, flexible en fonction des besoins du poste** Joignez-vous à une équipe administrative dynamique! Le conseiller appuie la grande équipe de Valoris en assurant une gestion adéquate de l’information écrite. Celui-ci prend part active, entre autres, dans le développement de systèmes...


  • Rockland, Canada Valoris for Children and Adults of Prescott-Russell Full time

    **Poste permanent non syndiqué** **Horaire: 35 heures/semaine, flexible en fonction des besoins du poste** Joignez-vous à une équipe administrative dynamique! Le conseiller appuie la grande équipe de Valoris en assurant une gestion adéquate de l’information écrite. Celui-ci prend part active, entre autres, dans le développement de systèmes...

  • Conseiller Bancaire

    7 months ago


    Rockland, Canada National Bank of Canada Full time

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  • Clarence-Rockland, Canada Valoris for Children and Adults of Prescott-Russell Full time

    **Accompagnement** **Valoris est à la recherche de collaborateurs au cheminement personnel pour accompagner quotidiennement des personnes d'âge adulte ayant une déficience intellectuelle et faciliter leur intégration dans la communauté.** Vous cherchez un emploi permanent, un salaire, des bénéfices? Presque tout le monde peut vous offrir ça. À...


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    **Accompagnement** **Valoris est à la recherche de collaborateurs au cheminement personnel pour accompagner quotidiennement des personnes d'âge adulte ayant une déficience intellectuelle et faciliter leur intégration dans la communauté.** Vous cherchez un emploi permanent, un salaire, des bénéfices? Presque tout le monde peut vous offrir ça. À...


  • Clarence-Rockland, Canada Valoris for Children and Adults of Prescott-Russell Full time

    **Prime additionnelle de 3$/heure (provenant du Ministère des Services à l'Enfance et des Services sociaux et Communautaires)** **Accompagnement** **Valoris est à la recherche de collaborateurs au cheminement personnel pour accompagner quotidiennement des personnes d'âge adulte ayant une déficience intellectuelle et faciliter leur intégration dans la...


  • Clarence-Rockland, Canada Valoris for Children and Adults of Prescott-Russell Full time

    **Prime additionnelle de 3$/heure (provenant du Ministère des Services à l'Enfance et des Services sociaux et Communautaires)** **Accompagnement** **Valoris est à la recherche de collaborateurs au cheminement personnel pour accompagner quotidiennement des personnes d'âge adulte ayant une déficience intellectuelle et faciliter leur intégration dans la...


  • Clarence-Rockland, Canada Valoris for Children and Adults of Prescott-Russell Full time

    **Prime additionnelle de 3$/heure (provenant du Ministère des Services à l'Enfance et des Services sociaux et Communautaires)** **Accompagnement** **Valoris est à la recherche de collaborateurs au cheminement personnel pour accompagner quotidiennement des personnes d'âge adulte ayant une déficience intellectuelle et faciliter leur intégration dans la...


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    **Prime additionnelle de 3$/heure (provenant du Ministère des Services à l'Enfance et des Services sociaux et Communautaires)** **Accompagnement** **Valoris est à la recherche de collaborateurs au cheminement personnel pour accompagner quotidiennement des personnes d'âge adulte ayant une déficience intellectuelle et faciliter leur intégration dans la...