Technicien ou Technicienne

4 weeks ago


Montréal, Canada Palais des congrès de Montréal Full time

**Sommaire**

Recevoir et effectuer le suivi du traitement des requêtes du centre de service technologies de l’information et assurer le support logiciel et la formation dans l’utilisation des outils de bureautique. Effectuer la gestion d’inventaire et de la configuration des divers appareils mobiles (tablettes, téléphones intelligents, etc.).

**Vos principales responsabilités**
- Recevoir, enregistrer, analyser, catégoriser, prioriser et effectuer un premier diagnostic sur les problèmes et incidents entrants au centre de service technologie de l’information.
- Assurer le support de premier niveau en fonction des besoins des usagers et, s’il y a lieu, en escalader les requêtes.
- Effectuer le suivi des requêtes, valider le niveau de satisfaction des usagers et s’assurer de la fermeture à l’aide de l’outil de sondage dédié.
- Créer et modifier les accès des usagers et leur profil sur les systèmes informatiques.
- Évaluer, suite à une requête, les besoins de formation. Planifier et assurer la formation requise sur les outils de bureautique ainsi que sur divers appareils mobiles.
- Explorer, identifier et promouvoir l’utilisation efficace des technologies de bureautique.
- Opérer les systèmes de sauvegarde et effectuer des requêtes de récupération de fichiers.
- Agir à titre de personne ressource pour les divers appareils mobiles.
- Préparer les équipements prêtés aux usagers et appliquer les procédures d’usage lors du retour.
- Configurer les tablettes et téléphones intelligents et en assurer la gestion (achats, inventaire, réparation, etc.).
- Assurer le suivi des travaux effectués par l’équipe et les techniciens externes
- Effectuer des tâches de soutien administratif.

**Compétences recherchées**
- Détenir un diplôme d’études collégiales professionnel « DEC » dans un programme d’études approprié à l’emploi.
- Détenir trois (3) ans d’expérience pertinente aux attributions du poste.
- Très bonne connaissance de la langue française parlée et écrite.
- Connaissance approfondie des environnements Microsoft Office (notamment plateforme Office 365)
- Connaissance en systèmes d’opération et logiciels
- Connaissance des environnements Apple (Mac, iPhone et iPad)
- Connaissance d’Active Directory (AD) et Entra ID
- Connaissance en systèmes de courriels (Exchange en ligne, un atout)
- Connaissance du logiciel de gestion de requêtes (Jira, un atout)
- Connaissance des outils de gestion d’appareils mobiles MDM Intune (un atout)
- Connaissance en gestion des systèmes en infonuagique Azure (un atout).
- Connaissance en cybersécurité
- Connaissance de Sharepoint en ligne (un atout)
- Connaissance des outils de gestion électronique documentaire (SGD, un atout)

**Ce qui vous sera offert**
- Rémunération selon vos expériences - l’échelle salariale est de 51 050,50$ à 58 595,55$
- Horaire de 35h par semaine (formule hybride télétravail-bureau)
- Régime de retraite à prestations déterminées
- 20 jours de vacances par année
- 9 journées de congé pour maladie
- Cellulaire fourni
- Programme d’aide aux employés
- Rabais pour les transports en commun
- Salle d’entrainement sur place
- Nombreuses activités du club social
- Du plaisir et des défis garantis
- Des activités de formation et de perfectionnement

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 51 050,50$ à 148 234,35$ par an

Avantages:

- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Langue:

- Français (Souhaité)

Permis/certificat:

- Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2Z 1X8



  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN DOCUMENTATION - SURCROÎT** **SERVICE DU SECRÉTARIAT GÉNÉRAL, DES COMMUNICATIONS ET DE LA GESTION DOCUMENTAIRE** Le CSSCDR est à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien en documentation afin d’effectuer, en soutien aux services administratifs, des tâches reliées à la gestion documentaire. Plus...


  • montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne, Opérations(Direction, Affaires financières et gestion de l’immeuble)No d’affichage : 24-S-08Statut d’emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614,08 $Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4Ap


  • Montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne, Opérations (Direction, Affaires financières et gestion de l’immeuble) No d’affichage : 24-S-08 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Échelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614,08 $ Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1


  • montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un technicien ou une technicienne, Opérations(Direction, Affaires financières et gestion de l’immeuble)No d’affichage : 24-S-08Statut d’emploi : Poste permanent Temps pleinÉchelle salariale : 51 600,91 $ à 61 614,08 $Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4Ap


  • Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Technicien ou technicienne en informatique- Appellation à l'interne: - Technicien ou technicienne en informatique - STMI- Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-24-6014- Direction: - Technologies de l'information et des télécommunications- Service: - Site: - Statut de l’emploi: - Temps complet -...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien en éducation spécialisée** **Remplacements et contrats à combler** Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de techniciennes ou de techniciens en éducation spécialisée pour différents remplacements et contrats à combler. Joins-toi à notre équipe pour contribuer à instruire, à qualifier...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Nous sommes à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne en assistance sociale pour combler un poste permanent. Le poste est situé à l’Hôpital Sacré-Coeur de Montréal.- Exigences: - Exigences: - Formation académique : DEC en techniques de travail social - Remarques:


  • montréal, Canada Fédération des Cégeps Full time

    TECHNICIEN OU TECHNICIENNE EN COMMUNICATIONDIRECTION DES AFFAIRES INTERNATIONALESLa Fédération des cégeps est le regroupement volontaire des 48 collèges publics du Québec. Elle a été créée en 1969 dans le but de promouvoir le développement de la formation collégiale et des cégeps. Elle agit comme po


  • Montréal, Canada CHUCK&CO. Full time

    Le **technicien ou la technicienne en documentation** a pour rôle de gérer les documents dans le cadre de mandats clients afin de créer, d’organiser, de contrôler, de numériser et de diffuser les documents dans le respect des règles en vigueur et des bonnes pratiques..


  • montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    Renseignements généraux Technicienne ou Technicien en administration 264-10 Processus de sélection en promotion Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une grande famille dont les actions contribue


  • Montréal, Canada Conseil québécois de la coopération et de la mutualité Full time

    **Offre d’emploi - Technicien ou technicienne juridique***: La **Coopérative de développement régional du Québec** est à la recherche d’une personne dynamique et passionnée pour se joindre à son équipe comme **technicien ou technicienne juridique**. Ce poste a été créé afin de répondre à un accroissement des besoins. Si vous aimez agir...


  • Montréal, Canada Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN PRINCIPAL EN ADMINISTRATION** **(VOLET RESSOURCES HUMAINES)** Offre d’emploi : SE-23-22 Direction : Direction principale de l’administration Statut : Emploi régulier à temps complet Type de poste : Personnel syndiqué Nombre d’heures par semaine : 35 Ville : Montréal Salaire minimum : 45 292 $ Salaire maximum :...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien en documentation** **ÉCOLE SECONDAIRE L’ESCALE ET ÉCOLE PRIMAIRE DE LOUISEVILLE** Le CSSCDR est à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien en documentation qui devra réaliser des travaux techniques ayant trait à l'organisation et au fonctionnement d’une bibliothèque ou un centre de gestion de documents. Dans...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ADMINISTRATION** SERVICE DES RESSOURCES FINANCIÈRES CENTRE ADMINISTRATIF Le CSSCDR est à la recherche d’un ou d’une technicienne en administration au Service des ressources financières. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à effectuer divers travaux techniques reliés aux activités financières qui...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes une personne organisée, passionnée et vous aimeriez mettre votre expertise en administration au service de nos écoles, dans le domaine des ressources humaines ou de l'organisation scolaire ? Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en administration ou en organisation scolaire, afin de...


  • Montréal, Canada Progestech Full time

    Qu’est-ce qui attend notre nouveau technicien/technicienne en administration? Une carrière florissante au sein d’une entreprise en pleine expansion qui se taille une place de choix dans les services environnementaux grâce à son service exceptionnel et à la qualité du travail accompli. La clé du succès de PROGESTECH? Notre approche humaine et...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien-interprète** **Académie les Estacades** **Remplacement jusqu'en juin 2024** **Affichage interne et externe** **NATURE DU TRAVAIL** Nous recherchons un.e technicien.ne-interprète afin d'interpréter à l'intention d'élèves sourds ou malentendants le message parlé des personnes avec qui l'élève doit communiquer durant...


  • Montréal, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...


  • Montréal, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    **Description du poste** **Technicien / Technicienne aux comptes payables** **Montréal (Secteur Vieux-Rosemont) / Télétravail** **Stationnement gratuit sur place** Mon partenaire, œuvrant dans le domaine du service, est actuellement à la recherche d’un(e) Technicien / Technicienne aux comptes payables pour se joindre à leur belle...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ADMINISTRATION** SERVICE DES RESSOURCES FINANCIÈRES ÉQUIPE SOUTIEN AUX ÉTABLISSEMENTS Le CSSCDR est à la recherche d’un ou d’une technicienne en administration au Service des ressources financières. Le rôle de la personne titulaire de ce poste consiste à effectuer divers travaux techniques reliés aux activités...