Spécialiste de L'assistance Technique Aux Ventes

3 months ago

Mississauga, Canada ABB Full time

**Spécialiste de l'assistance technique aux ventes**:
**Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+, facultés, ethnicités, générations, etc. Ensemble, nous entreprenons un parcours où chacun d’entre nous, respecte et célèbre les différences individuelles**:
**Vos responsabilités**:

- Collaborer avec l'équipe de vente pour développer des présentations de valeur pour les opportunités stratégiques.
- Exécuter la preuve de concept et la preuve de principe en collaboration avec l'équipe de vente pour les comptes clés des clients expansibles et des clients cibles.
- Participer aux réunions hebdomadaires d'examen des opportunités, en contribuant activement à l'avancement des opportunités ouvertes et à la transition des machines de série gagnées vers la production.
- Résoudre les problèmes critiques liés aux opportunités ouvertes ayant un impact, en les classant par ordre de priorité, en les transmettant à l'échelon supérieur et en collaborant avec l'équipe de vente en vue de leur résolution.
- Effectuer des recherches dans les secteurs cibles clés définis par la direction, identifier les cibles, mettre à jour le CRM avec les adresses et les noms des contacts, et créer des tâches de suivi pour l'équipe de vente.
- Soutenir l'équipe de vente dans la préparation des visites aux clients cibles lors des salons professionnels en utilisant le processus "walk the show".
- Aider l'équipe de vente à élaborer des devis, à fixer les prix et à finaliser la nomenclature du client pour le traitement de la commande.
- Créer des présentations de valeur en PowerPoint avec l'équipe de vente.
- Conduire ou participer de manière indépendante à des réunions avec les clients, soit aux côtés, soit au nom de l'équipe de vente.
- Aider l'équipe de vente à formuler des stratégies de gestion du cycle de vie des produits (logiciels/matériels) chez les clients clés actuels.
- Informer les clients actuels des arrêts de production et informer l'équipe de vente des stratégies de mise à niveau.
- Élaborer des propositions et des présentations visant à rationaliser le processus d'abandon, en décrivant les remplacements, les devis et les calendriers.
- Collaborer avec les responsables de l'ingénierie afin d'allouer des ressources pour les demandes de service entrantes, telles que les demandes de pièces détachées, les problèmes de temps d'arrêt de la ligne et la formation au service et à la maintenance.
- Coordonner avec le directeur des services des Amériques la gestion des ressources, les initiatives de formation et la réalisation des objectifs.
- Communiquer les mises à jour de l'état des objectifs aux équipes de vente et d'ingénierie.
- Mettre à jour et former les équipes de vente et d'ingénierie sur les services nouveaux et existants.
- Présenter tous les services disponibles aux principaux clients existants et aux nouvelles cibles.
- Contrôler les tickets de qualité pour les comptes clés et tenir les clients et l'équipe de vente informés de l'état des réparations.
- Générer des pièces de rechange et des devis de modernisation pour les utilisateurs finaux et les comptes internes.
- Cultiver des relations solides avec les principaux comptes clients existants et participer activement aux questions ouvertes, au suivi des tickets et aux mises à jour sur les solutions B&R lors des réunions. Résoudre les problèmes critiques en se rendant sur les sites des clients si nécessaire.
- Proposer des formations sur les produits, les solutions et les services.

**Votre parcours professionnel**:

- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français serait un atout.
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes.
- Sens de l'organisation exceptionnel et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Confiance en soi et solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de présentation.
- Formation/diplôme d'ingénieur.
- Connaissance avancée des concepts d'automatisation, de la programmation des automates programmables et des systèmes de contrôle industriel.
- Maîtrise de Microsoft Word, Excel et PowerPoint (MS Office).
- Autorisation légale de travailler au Canada ; aucun parrainage pour les visas d'emploi ne sera fourni maintenant ou à l'avenir pour ce poste.
- Jusqu'à 30 % de déplacements nationaux et internationaux. Un passeport valide est requis.

**Avantages**:

- Régime de retraite
- Régime de soins de santé
- Assurance accident
- Programme bien-être

**En savoir plus sur nous**:

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    2 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    Spécialiste, Conseiller(ère) Désigné(e)Vous rejoignez une équipe passionnée de professionnels de la mode qui vous offriront un environnement stimulant et inspirant. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences et de grandir au sein d'une entreprise qui valorise la créativité et l'innovation.Vous serez responsable de développer...

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    Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

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  • Responsable des Ventes

    2 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada LIDS Full time

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    2 days ago

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  • Spécialiste en systèmes d'entreprise

    5 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada NutraNorth Inc Full time

    À propos de l'emploiNutraNorth Inc recherche un Spécialiste en systèmes d'entreprise pour rejoindre son équipe.Compétences requisesLangue de travail : AnglaisHeures de travail : 40 heures par semaineÉducation : Diplôme universitaireExpérience : 2 ans à moins de 3 ansCompétences techniques : Connaissance de la programmation, de la sécurité...