Coordonnateur, Service Aux Promoteurs de Régimes

2 weeks ago

Montréal, Canada AGA Financial group Full time

Nous sommes présentement à la recherche d'un **COORDONNATEUR** pour se joindre à notre équipe de Représentant(e)s de service. Si vous êtes un joueur d'équipe, si vous êtes reconnus pour votre leadership et si vous désirez travailler dans un **environnement stimulant en pleine croissance**, cet emploi est pour vous

Joignez-vous à un Employeur Remarquable certifié, tel que reconnu par nos propres employés Selon notre équipe, AGA assurances collectives c’est:

- Un **employeur qui respecte ses engagements** envers ses employés et ses clients
- Des **gestionnaires visionnaires, dynamiques** et **compétents**:

- Toute une **équipe accueillante, respectueuse** et soucieuse de maintenir une **excellente ambiance de travail**

**Le poste et ses exigences**:
Sous la responsabilité du Directeur, Service aux promoteurs de régimes, le Coordonnateur sera principalement responsable du support donné aux représentants de service aux promoteurs de régimes et de coordonner la répartition du travail. De collaborer à l’évolution et l’implantation du modèle de service à l’échelle canadienne. Il devra aussi effectuer diverses tâches tel qu’indiqué ci-après.

**Le titulaire de ce poste sera appelé à**:

- Être la personne ressource pour l’ensemble du service aux promoteurs de régimes
- Assurer la coordination du travail et l’harmonisation des pratiques à l’échelle canadienne avec les coordonnateurs et chefs de services des autres services internes;
- Participer activement à l’accueil et l’intégration des nouveaux membres
- Assurer la gestion de la qualité du service aux preneurs de régimes, particulièrement, accompagner les représentants de service chez les clients (et installation virtuelle) occasionnellement afin d’assurer un standard au niveau des présentations;
- Assurer la gestion des délais
- Valider et mettre à jour périodiquement les procédures touchant le service aux preneurs de régimes, auprès des différents assureurs et voir à établir des procédures internes, s’assurer que les procédures sont répertoriées dans la base de connaissance et communiquées aux autres personnes concernées;
- Participer aux tests à la suite de la mise en place de nouveaux outils de travail à la gestion privée ou à la suite d’améliorations apportées à ces outils;
- Communiquer aux services AGA+ toutes nouvelles pratiques ou informations générales (ex nouveau groupe, rappel sur une procédure) pertinentes à la tenue des activités et à tout autre secteur d’activités s’il y a lieu;
- Organiser et au besoin, participer aux campagnes d’adhésion (dans le cas des comptes majeurs);
- Prendre en charge les plaintes de clients
- Compiler les statistiques du service;
- Assurer la formation des nouveaux membres de l'équipe
- Participer activement aux rencontres d’équipe (Commentaires, directives, rappels, etc.);
- Participer activement au recrutement des nouveaux membres de l'équipe
- Diplôme d’études collégiales et permis dans la discipline d’assurance collective
- Minimum de 10 années d’expérience en assurance collective, spécifiquement en service à la clientèle un atout
- Excellente connaissance de l’environnement d’affaires
- Maîtrise de la langue française et anglaise écrites et parlées
- Bonne connaissance de la suite Microsoft office
- Habileté à protéger la confidentialité des renseignements
- Faire preuve de souplesse et d’organisation
- Polyvalence, débrouillardise, grande autonomie
- Souci du détail et beaucoup de minutie
- Sens des responsabilités très bien développé.
- Leader positif dans les actions comme dans les paroles
- Permis de conduire valide et posséder un véhicule pour les déplacements

**Les avantages de travailler chez AGA**:

- Assurance collective, régime de retraite, programme d’aide aux employés et service de télémédecine
- Formation, développement et possibilités d’avancement
- Conciliation travail et vie personnelle et nombreuses activités sociales et physiques

**Qui sommes-nous ?**:
Chef de file dans l’élaboration et l’administration de régimes d’assurance et de rentes collectives sur mesure, AGA se positionne parmi les plus grands joueurs en matière d'avantages sociaux au Canada. Nos clients sont des entreprises de petite, moyenne et grande taille, ainsi que des conseillers en sécurité financière et en assurance collective qui offrent un régime collectif à leur clientèle. AGA dessert plus de 2 600 clients partout au Canada et compte quelque 200 employés répartis dans ses bureaux de Montréal, Québec, Kitchener, Markham, Edmonton, Calgary, St-John (NB) et Vancouver. Entreprise à l’échelle humaine, AGA assurances collectives offre à son personnel un milieu de travail stimulant et innovateur, en plus d'intéressantes perspectives de carrière.

  • Coordonnatrice / Coordonnateur, Service Commercial

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Représentant(E), Centre Des Affaires Des Promoteurs

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Conseiller Adjoint

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Mercer Full time

    Mercer Canada est à la recherche d’un **conseiller adjoint / conseiller en régimes de retraite à cotisations déterminées (CD)** pour son bureau de Montréal, d’Ottawa ou de Québec. **À quoi pouvez-vous vous attendre?** Dans ce rôle, dans l’équipe d’Investissement en Régimes de retraite à cotisations déterminées, vous offrirez une gamme...

  • Coordonnateur Des Services Aux Élèves

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Collège Supérieur de Montréal Full time

    **Titre du poste**: Coordonnateur des Services aux Élèves **Lieu de travail**: Collège Supérieur de Montréal **Supérieur hiérarchique**: Direction des services pédagogiques **Type d'emploi**: Temps plein **Description du poste**: Le Coordonnateur des Services aux Élèves est responsable de la gestion et de la coordination des services offerts...

  • Coordonnateur à La Gestion Des Régimes

    2 weeks ago

    Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un **COORDONATEUR** pour se joindre à notre équipe à la gestion des régimes. Si vous êtes un joueur d'équipe, si vous êtes reconnus pour votre leadership et si vous désirez travailler dans un **environnement stimulant en pleine croissance**, cet emploi est pour vous ! Joignez-vous à un Employeur...

  • Coordonnateur.trice de Recherche Clinique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    Description du poste INSTITUT DE RECHERCHE DU CUSM L'Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill (IR-CUSM) est un centre de recherche de réputation mondiale dans le domaine des sciences biomédicales et des soins de santé. Établi à Montréal, au Québec, l'Institut constitue la base de recherche du Centre universitaire de santé McGill...

  • Conseiller Régimes de Retraite

    5 days ago

    Montréal, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Coordonnateur Des Services Résidentiels

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Montréal (à déterminer)- Direction: - Direction des programmes déficience intellectuelle, trouble du spectre de l'autisme et déficience physique-...

  • Technicien(Ne) Aux Régimes de Retraite

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Technicien(ne) aux régimes de retraite **Organisation** Dépenses communes / Bureau des régimes de retraite **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Poste vacant permanent (col blanc) **Période d'inscription** Du 31 mai au 23 juin 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024): 54 885 $ à 72 031 $ Groupe de traitement:...

  • Technicien(Ne) Aux Régimes de Retraite

    2 months ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Technicien(ne) aux régimes de retraite -Organisation -Dépenses communes / Bureau des régimes de retraite / Division gestion de l'information, rentiers et autres dispositions -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 9 au 22 février 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 53 730 $ à 70...

  • Technicien(Ne) Aux Régimes de Retraite

    2 months ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Technicien(ne) aux régimes de retraite -Organisation -Dépenses communes / Bureau des régimes de retraite / Division gestion de l'information, rentiers et autres dispositions -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Poste vacant permanent (col blanc) -Période d'inscription -Du 24 août au 11 septembre 2023 -Salaire **Échelle salariale...

  • Conseiller ou Conseillère Régimes de Retraite

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

  • Conseiller(ère) - Administration de Régimes de

    2 months ago

    Montréal, Canada Aon Full time

    **Job Description**: **Conseiller(ère) - Administration de régimes de retraite** Avez-vous de l'expérience dans l'administration des régimes de retraite ? Vous souhaitez travailler aux côtés de leaders du secteur ? Alors Aon a l'opportunité pour vous ! Il s’agit d’un poste hybride avec la possibilité de travailler à la fois virtuellement et...

  • Conseillère ou Conseiller en Services de Garde en

    2 months ago

    Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générale des opérations régionales du Sud et du Centre du Québec - Direction régionale de Montréal Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le ministère de la Famille, c’est bien plus que le...

  • Conseillère ou Conseiller en Services de Garde en

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat au développement du réseau et des services à la clientèle - Direction générale des opérations régionales du Sud et du Centre du Québec - Direction régionale de Montréal Un emploi régulier est à pourvoir au 600, rue Fullum, à Montréal. **Le ministère de la Famille, c’est bien plus que le...

  • Coordonnateur (Trice), Logistique Et événements

    7 days ago

    Montréal, Canada Ville de Sainte-Thérèse Full time

    **COORDONNATEUR CULTURE ET LOISIRS- LOGISTIQUE ET ÉVÉNEMENTS** **Poste permanent, syndiqué** Ville d’arts, de culture et de savoir, Sainte-Thérèse compte 27 000 habitants. Pôle régional dans la MRC de Thérèse-De Blainville, Sainte-Thérèse jouit d’une notoriété acquise en matière culturelle et d’enseignement de grande qualité. Son...

  • Coordonnateur-trice, Stratégie de Billetterie

    3 weeks ago

    Montréal, Canada evenko Full time

    Raison d’être du poste Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d'un(e) Coordonnateur, stratégie billetterie (evenko) pour contribuer au succès de nombreuses initiatives. Vous serez reconnu pour **Stratégie de billetterie**: Effectuer la programmation d’événements ayant lieu...

  • Conseiller(ère) en Administration Des Régimes de

    2 months ago

    Montréal, Canada Aon Full time

    Conseiller(ère) - Administration de régimes de retraite Avez-vous de l'expérience dans l'administration des régimes de retraite ? Vous souhaitez travailler aux côtés de leaders du secteur ? Alors Aon a l'opportunité pour vous ! Il s’agit d’un poste hybride avec la possibilité de travailler à la fois virtuellement et depuis notre bureau de...

  • Conseiller(ère) en Administration Des Régimes de

    2 months ago

    Montréal, Canada Aon Full time

    Conseiller(ère) - Administration de régimes de retraite Avez-vous de l'expérience dans l'administration des régimes de retraite ? Vous souhaitez travailler aux côtés de leaders du secteur ? Alors Aon a l'opportunité pour vous ! Il s’agit d’un poste hybride avec la possibilité de travailler à la fois virtuellement et depuis notre bureau de...

  • Coordonnateur de Site Marie-rollet

    7 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...