Superviseur(E)

2 days ago

TroisPistoles, Canada Tim Hortons Full time

Le superviseur de quart Tim Hortons occupe un poste de nature opérationnelle et doit superviser les activités des membres d’équipe en poste pour assurer le respect des normes en ce qui concerne les personnes, les produits, la propreté et l’expérience exceptionnelle des invités.

**_Gestion humaine _**
- Mener par l’exemple et démontrer l’importance de traiter tous les membres d’équipe et les invités avec respect
- Réagir immédiatement aux problèmes qu’il faut régler pendant le quart
- Fournir continuellement des directives précises aux membres d’équipe
- Préconiser un milieu de travail amusant et agréable tout en encourageant les membres d’équipe à atteindre les objectifs
- Former, orienter et surveiller les nouveaux membres d’équipe à l’aide du système de formation par poste et du cartable de rétroaction
- Informer le propriétaire du restaurant, le gérant général, le gérant du restaurant ou l’assistant-gérant du restaurant au sujet du rendement (positif ou négatif) des membres d’équipe
- Aider à maximiser la présence des membres d’équipe en tout temps, jouer le rôle de leader dans l’aire des ventes et travailler au besoin à divers endroits pendant les périodes achalandées pour maintenir des niveaux optimaux de service en supervisant la salle à manger

**_Gestion de l’hospitalité _**
- Mener par l’exemple pour démontrer que l’invité est une priorité cruciale et renforcer les comportements d’hospitalité positifs auprès des membres d’équipe
- Répondre aux invités de manière cordiale tout en maintenant un sentiment d’urgence approprié
- Réagir rapidement aux plaintes des invités en matière de service, régler les problèmes et transformer les situations potentiellement négatives en situations positives
- Aider à gérer les programmes d’incitation organisés à l’échelle de l’entreprise

**_Gestion des opérations _**
- Connaître et respecter les lois applicables
- Respecter et appliquer toutes les normes d’exploitation de Tim Hortons
- S’assurer que tous les produits et emballages sont adéquatement mis en marché et approvisionnés
- Gérer les procédures relatives à la caisse du quart de travail
- Maintenir l’efficacité opérationnelle à l’aide des tableaux de positionnement
- Superviser les membres d’équipe pour assurer l’exécution des tâches principales et secondaires
- Assurer le respect de toutes les politiques du restaurant pendant le quart (p. ex. caisse, repas, pauses et salubrité alimentaire)
- Se tenir au courant de tous les nouveaux renseignements affichés sur le Portail ou fournis pendant les sessions de discussion ouverte
- Aider le gérant du restaurant à augmenter les ventes et les transactions pendant son quart
- Remplir tous les documents de quart requis (p. ex. compte rendu des pertes, tournées du gérant, listes de vérification avant les périodes de pointe, etc.)
- S’adresser à l’équipe de gestion en cas de problèmes

**_Santé et sécurité_**
- Respecter la législation sur la santé et la sécurité au travail
- Connaître, comprendre et respecter les pratiques et les procédures de travail sécuritaire
- Utiliser ou porter l’équipement ou les vêtements de protection individuels, au besoin
- Signaler tous les accidents, blessures et maladies, conditions non sécuritaires et incidents liés à la sécurité ainsi que toutes les infractions à la législation, aux politiques et aux procédures de santé et de sécurité au propriétaire ou gérant de restaurant
- Ne pas utiliser un équipement, une machine, un appareil ou une chose quelconque, ou travailler de manière à mettre en danger qui que ce soit
- Faire respecter les politiques et les procédures de santé et de sécurité du restaurant durant le quart, y compris documenter et signaler toute blessure ou tout accident professionnel

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent, Occasionnel
Heures à temps partiel : 20-40 par semaine

Salaire : 15,00$ à 25,00$ par heure

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes

Expérience:

- gestion: 1 an (Souhaité)

  • Superviseur(e)

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers .  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats,...

  • Superviseur(e)

    7 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)  Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats,...

  • Superviseur(e)

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionSuperviseur(e) Village des Valeurs fait partie de la famille de magasinsSavers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et...

  • Superviseur(E)

    1 week ago

    Trois-Pistoles, Canada Tim Hortons Full time

    Le superviseur de quart Tim Hortons occupe un poste de nature opérationnelle et doit superviser les activités des membres d’équipe en poste pour assurer le respect des normes en ce qui concerne les personnes, les produits, la propreté et l’expérience exceptionnelle des invités. **_Gestion humaine _** - Mener par l’exemple et démontrer...

  • Superviseur(E) Logistique

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada MANN+HUMMEL Full time

    Faisant partie de l’équipe des opérations, le/la superviseur(e) logistique d’expédition est sous la responsabilité de la directrice logistique et supervise les départements d’expédition et de transport (MP&L), qui lui sont attitrés. Il/elle assure le respect des mesures de santé et sécurité au travail, le respect des politiques et procédures...

  • Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasin

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers .  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise...

  • Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasin

    5 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasin

    6 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasin

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionSuperviseur(e)- Membred’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasinsSavers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Superviseur(E) Des Caisses

    4 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Service à la clientèle (Caisse et service à la clientèle) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 24 septembre 2024 au 30 septembre 2024 **Exigences**: **Expérience**: Expérience d'un (1) an en tant que superviseur des caisses ou à des niveaux croissants de...

  • Superviseur(e) des Ventes – Commerce de Détail

    7 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats,...

  • Superviseur(e) des Ventes – Commerce de Détail

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des V entes - C ommerce de D étail Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers .  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle...

  • Superviseur(e) des Ventes – Commerce de Détail

    7 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e) des Ventes – Commerce de Détail

    7 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e) des Ventes – Commerce de Détail

    7 months ago

    Trois-Rivières, Canada Village Des Valeurs Full time

    DescriptionSuperviseur(e) desVentes -Commerce deDétail Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasinsSavers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasin

    6 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e) des Ventes – Commerce de Détail

    7 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente...

  • Superviseur(e) des Ventes – Commerce de Détail

    7 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur(e) - Cuisine et Salle de Bain

    1 month ago

    Trois-Rivières, Canada The Home Depot Canada Full time

    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. Vous ne connaissez pas la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! C’est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de...

  • Superviseur(e) - Cuisine et Salle de Bain

    2 months ago

    Trois-Rivières, Canada The Home Depot Canada Full time

    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.C’est grâce à un encadrement de la part des superviseur(e)s que nos associés peuvent s’épanouir et réaliser leur plein potentiel. Ils font preuve de leadership en encadrant, en formant, en motivant et en inspirant les associés à donner le meilleur...