Intervenante à L'accueil

3 weeks ago


Montréal, Canada L'Abri d'espoirL'Armée du Salut Full time

**OFFRE D’EMPLOI: INTERVENANTE À L’ACCUEIL**

**L’Abri d’espoir** est un refuge et un centre d’hébergement géré par l’Armée du Salut qui accueil des femmes en difficulté, avec ou sans enfants, afin de répondre à leurs besoins immédiats et de fournir des services et des programmes qui favorisent leur réinsertion sociale. Soixante lits sont disponibles pour des séjours variant d’une nuitée à vingt-quatre mois. L’Abri d’espoir est ouvert 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 et offre des services bilingues. L’hébergement inclut les repas, les soins de base, un soutien moral et spirituel.

**Responsabilités**

**En intervention**:

- Faire les admissions selon les politiques établies;
- Répondre aux besoins des résidentes pour la durée du séjour;
- Offrir support, encouragement sur une base régulière;
- Si requis, faire un suivi individuel avec 1 ou 2 résidentes;
- Veiller à la sécurité des femmes et leur(s) enfant(s) par sa présence et ses interventions opportunes;
- Planifier, organiser et animer activités favorisant la réinsertion sociale;
- Intervenir lors des situations difficiles;
- Travailler en collaboration avec les ressources communautaires;
- Participer au bon fonctionnement de l’Abri d’espoir et assurer le respect de ses règlements;
- Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par son superviseur.

**À l’accueil**:

- Répondre au téléphone et acheminer des appels et répondre aux courriels reçus dans la boîte ‘info’;
- Accueillir et accompagner les visiteurs;
- Recevoir et distribuer le courrier et les colis;
- Commander les fournitures de bureau et gérer l’inventaire**;**:

- Maintenir à jour une liste d’attente d’admissions et le registre du refus des demandes d’admission;
- Recevoir les paiements de frais de séjour, au besoin;
- Offrir un soutien dans l’organisation des réunions et activités pour les employés et bénévoles;
- Faire des copies et préparer des annonces, présentations et invitations lorsque requis;
- Participer à l’amélioration de la communication interne et externe (communiqués aux résidentes, afficheurs à la cafétéria, page Facebook et autres outils de communication);
- Entrer les statistiques mensuels dans le système SAMIS;
- Gérer le registre de stagiaires et de bénévoles;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Exigences**:

- Diplôme d’études post-secondaire en relation d’aide obtenu ou en cours d’obtention (DEC, certificat, baccalauréat) et expérience en soutien administratif;
- 1 à 3 ans d’expérience en intervention psychosociale;
- Bonne connaissance des ressources communautaires et gouvernementales;
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office;
- Apte à travailler de façon autonome et en équipe;
- Adaptabilité, organisation, empathie et fortes compétences en communication;
- Maîtrise du français (parlé/écrit), anglais intermédiaire (parlé/écrit), troisième langue, un atout;
- Habilités interpersonnelles et maturité émotionnelle;
- Certificat de secourisme en milieu de travail (CSST) à jour, un atout.

**Catégorie d’emploi **:Contractuel

**Horaire **:Lundi au vendredi du 10h00 à 18h00

**Entrée en poste **:31 juillet 2023

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 20,29$ par heure

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 2023-07-31



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