Facilitator, Walmart Academy

2 weeks ago


Laval, Canada Walmart Canada Full time

**Position Summary... **:L’animateur contribue au succès des succursales Walmart ainsi que du Service de la logistique et de la flotte en offrant efficacement des séances de formation et des programmes soutenant l’apprentissage tactique spécifique à un rôle, les compétences professionnelles et le développement du leadership. Il a la responsabilité de bien comprendre le matériel qu’il fournit, d’être crédible auprès de l’utilisateur final, d’être en mesure d’évaluer l’efficacité et l’influence de la formation dans l’ensemble de l’entreprise. L’animateur doit maîtriser à la fois les compétences en animation virtuelle et en personne et offrir des programmes avec une uniformité sur les échéances et les attentes budgétaires à l’échelle nationale.

The Walmart Academy Facilitator contributes to the success of Walmart Stores, Logistics and Fleet by effectively delivering training classes and programs that support role specific tactical learning, professional skills and leadership development. The Walmart Academy facilitator is responsible to thoroughly grasp the material they deliver, be credible with the end user, able to evaluate training effectiveness and influence across the business. The facilitator must be proficient in both virtual and face to face facilitation skills and deliver programs with National consistency on time and to budget expectations.

**What you'll do...**:
**_Veuillez noter qu’il s’agit d’un contrat de 18 mois. _**
- S’assurer que les détails et la logistique de la formation sont coordonnés et communiqués, s’il y a lieu (p. ex. la date, l’heure, le voyage et l’hébergement, le travail préparatoire, le matériel, l’équipement et la mise en place de la salle).
- Préparer et vérifier les documents de formation et intégrer les informations et tendances internes et externes. Passer du temps dans l’environnement pour le comprendre ainsi que le processus d’affaires et les besoins de l’utilisateur final.
- Assurer le bon déroulement de la séance, soutenir la participation et l’enthousiasme, adapter les présentations de même que les discussions aux besoins et au niveau des participants ainsi que répondre aux questions avec des faits et des exemples pertinents et corrects. Présenter des faits pertinents et appropriés pour engager et inspirer les participants.
- Influencer et donner du feed-back. Utiliser le système de suivi des étudiants, le feed-back de l’instructeur et des étudiants ainsi que les comportements observés pour évaluer et faire le suivi du progrès de ces derniers. Utiliser ces données pour confirmer l’évolution des étudiants. Communiquer aux partenaires d’affaires et aux intéressés l’efficacité du programme et des participants en matière d’objectifs d’apprentissage.
- Confirmer que les étudiants respectent les critères d’apprentissage et de rendement sur une base continue; collaborer avec l’instructeur sur les causes fondamentales des lacunes; planifier et communiquer le perfectionnement requis. Fournir du feed-back oral et écrit basé sur des faits, aux superviseurs des étudiants, comme requis.
- Démontrer de la passion et de l’énergie pendant l’animation des téléconférences grâce à la tonalité de la voix, aux mouvements corporels ainsi qu’aux expressions et gestes.- Rechercher de nouvelles manières créatives d’engager les participants en utilisant et en variant différentes méthodes de diffusion de l’information. Recherche, accepte et applique la rétroaction pour améliorer la prestation de la formation et les activités connexes.
- Rester à jour avec les tendances et les meilleures pratiques relatives à l’éducation, la formation et les changements d’exploitation des affaires. Faire correspondre le contenu de la formation aux stratégies et objectifs de la Compagnie. Afficher les occasions et partager les pratiques d’excellence ouvertement.
- Chercher de nouvelles façons créatives d’engager les étudiants en variant le mode d’animation. Rechercher, accepter et appliquer le feed-back pour améliorer la présentation de la formation et les activités reliées.

**Compétences**:

- Bilingue, français-anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Certificat ou diplôme d’études collégiales
- 1 à 2 ans d’expérience dans un poste semblable
- Fortes compétences en diagnostic.
- Bonnes aptitudes à l’écrit, à l’oral et en animation, notamment bonne connaissance des dynamiques de groupes.
- Esprit d’entreprise, grand sens de l’initiative et capacité d’atteindre les résultats.
- Fortes compétences en gestion de relations et en coopération (à l’interne et à l’externe).
- Excellentes habiletés de communication.

**_Please note this role is an 18 month contract. _**
- Ensure the details and logistics of the training are coordinated and communicated where applicable (i.e. date, time, location, travel/accom