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Découvrir un monde rempli de possibilités

La HSBC est une entreprise de services financiers qui sert plus de 40 millions de clients partout dans le monde par l’entremise de ses services, soit les services de gestion de patrimoine et les services bancaires aux particuliers, les services aux entreprises et les services bancaires internationaux et marchés.

Nous sommes là pour mettre à profit notre expertise, nos capacités, notre portée et nos points de vue exceptionnels afin d’offrir un monde de possibilités à nos clients, à nos employés et à nos collectivités.

Gestion de patrimoine et services bancaires aux particuliers

Nous aidons les clients à constituer, à gérer et à protéger leur patrimoine. Nous offrons une gamme de services allant des services bancaires aux particuliers aux prêts et aux prêts hypothécaires, en passant par les produits de placement, d’épargne et de gestion de patrimoine. Grâce à notre réseau international et notre vaste expertise, nous sommes en mesure de soutenir les personnes, les familles, les propriétaires d’entreprise, les investisseurs et les entrepreneurs partout dans le monde.

À propos du poste

L’adresse du succursale: input location

Nos équipes de gestion de patrimoine offrent un éventail de services aux clients de la HSBC et les soutiennent aux étapes importantes de leur vie : épargner pour financer les études universitaires, acheter une maison ou planifier la retraite, tout en protégeant leur famille et leurs intérêts contre toute éventualité.

En tant que gestionnaire de relations bancaires HSBC Premier, vous agirez comme conseiller de confiance auprès de nos clients nouveaux et existants en leur offrant tout au long de leur parcours une approche personnalisée et des conseils financiers complets, avec la collaboration des membres de l’équipe.

Vous bénéficierez du soutien continu d’un responsable HSBC Premier attitré, qui vous aidera à établir un contact proactif avec les clients et à répondre à leurs questions; vous soutiendrez aussi les processus administratifs et travaillerez avec les employés en succursale à l’expansion des affaires.

Responsabilités
- Établir et entretenir de bonnes relations avec les clients.
- Donner des conseils sur un éventail complet de produits et services de la HSBC et des partenaires externes.
- Communiquer avec des spécialistes des produits pour vous aider concernant les régimes de retraite, la planification fiscale et successorale, l’assurance et les produits de placement.
- Offrir un service personnalisé en matière de gestion de patrimoine et de planification financière aux clients HSBC Premier.
- Respecter les règlements et façons de procéder en vigueur.
- Protéger la Banque en abordant les sujets délicats avec les clients, comme le blanchiment d’argent, les sanctions, les plaintes et la planification successorale.
- Agir en tant qu’ambassadeur de la marque pour la Banque HSBC Canada et offrir une expérience exceptionnelle.
- Faire preuve d’une véritable curiosité à l’égard des clients et les aider à réaliser leurs objectifs financiers.

Conditions
- Trois ans d’expérience dynamique dans les services financiers ou les ventes au détail (ou expérience équivalente).
- Excellents résultats de vente et solides compétences techniques en gestion de patrimoine.
- Bonne connaissance des produits et services financiers et de placement.
- Expérience et connaissance du système de gestion des relations bancaires.
- Expérience en gestion des relations bancaires, adaptée à un portefeuille de clients.
- Efficacité à communiquer, à servir la clientèle et à exercer une grande influence.
- Connaissance des produits et services bancaires aux PME.
- Désir d’offrir continuellement une expérience client exceptionnelle.
- Capacité d’aborder des sujets, comme le blanchiment d’argent, les sanctions, le traitement des plaintes et la planification successorale.

Permis/accréditations
- Permis de vente de fonds communs de placement obtenu (ou être prêt à l’obtenir avec l’aide de la HSBC) au moyen du Cours sur les fonds d’investissement au Canada (CFIC) ou du cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM).
- Cours de développement des compétences relatives aux fonds communs de placement (ou être prêt à le suivre avec l’aide de la HSBC).
- Titre de planificateur financier personnel (PFP).
- Attestation de réussite - Finance personnelle avancée de CSI (au Québec seulement).

La HSBC est fière

La HSBC est déterminée à bâtir une culture qui valorise et respecte les employés et qui tient compte de leurs opinions. Nous sommes fiers d’offrir un milieu de travail qui favorise le perfectionnement professionnel continu et les modalités de travail flexibles, en plus de vous permettre de vous épanouir dans un milieu qui encourage l’inclusion et la diversité.

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