Technicien IT Bilingue

7 months ago


Longueuil, Canada DXC technology Full time

**Fonctions essentielles de l’emploi**

Fournit un soutien sur place aux clients, y compris l’installation, l’entretien et la réparation des systèmes et de l’équipement.Répond aux questions des clients et résout les problèmes.Renvoie d’autres problèmes/questions au personnel, au secteur de service/au gestionnaire approprié aux fins de suivi, de mise à l’essai et de dépannage.Fournit un soutien sur place aux clients, y compris l’installation, l’entretien et la réparationAide à instruire les clients dans l’exploitation et l’entretien des systèmes et de l’équipement.Assurer la liaison avec les clients sur les questions administratives et techniques pour les projets assignés.Effectuer des analyses et préparer des rapports sur les tendances et les problèmes liés aux problèmes du système.Aide à appliquer les principes et les pratiques d’ingénierie en ce qui a trait à la conception des systèmes, au déroulement des processus et/ou à la modélisation discrète.Interagit avec les ingénieurs du client, si nécessaire, pour recueillir des informations, des modifications de conception, des exigences, etc. afin de compiler des informations pour la conception globale de la solution.Aide à traduire la conception technique en conception logicielle et à développer des plans d’essai pour vérifier la logique des programmes techniques nouveaux ou modifiés.Effectue des tests du produit final et travaille avec les ingénieurs du client pour s’assurer que le produit fonctionne comme prévu.Aider à la conception de programmes techniques de base pour des projets ou des améliorations aux programmes existants.

**Qualifications de base**

Diplôme d’études secondaires ou G.E.D.

Deux ans ou plus d’expérience dans le soutien sur le terrain

Expérience de travail avec le matériel, les logiciels et les produits d’équipement de l’entreprise

Expérience de travail avec la technologie client et les exigences de support Expérience de travail avec des concepts de conception de processus et/ou de systèmes

Expérience de travail avec des systèmes d’exploitation et des logiciels appropriés

Expérience de travail avec des principes et des pratiques d’ingénierie

**Autres qualifications**

Compétences interpersonnelles pour travailler avec les clients et les autres membres du personnel de l’unité Compétences analytiques et de résolution de problèmes

Compétences en communication anglais et Français.

Gestion du temps et compétences organisationnelles

Capacité de résoudre des problèmes matériels et d’équipement non complexes

**Environnement de travail**

Environnement de bureau Peut nécessiter un travail de fin de semaine Peut nécessiter un travail par quarts

**Doit être autorisé a travailler au Canada Indéfiniment**

**DXC Technology (NYSE: DXC) h**elps global companies run their mission critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds. The world's largest companies and public sector organizations trust DXC to deploy services across the Enterprise Technology Stack to drive new levels of performance, competitiveness, and customer experience. Learn more about how we deliver excellence for our customers and colleagues

**Essential Job Functions**

Interfaces with end users to resolve complex problems concerning system function which have been escalated through a problem ticket process. Assesses diagnostic information and determines alternative courses of action. Recommends and implements process changes.

Coordinates and/or conducts install, move, add, and change (ICMS) activities based for complex activities including integrated equipment and systems. Creates plan to implement changes and works with appropriate parties to ensure implementation is meeting expected timeframes, service level agreements and other criteria. Measures, maintains and documents team performance in relation to established goals, time frames and service levels. Revises plans as necessary.

Provides technical services in support of project work; works with project teams to develop, engineer and implement defined technical activities, such as distributing new personal computers, in accordance with established guidelines and procedures.

Provides guidance and training to client population on system and products to eliminate recurring errors for systems/products. Escalates issues or concerns as appropriate. Recommends changes to procedures and processes; implements as approved.

Maintains currency regarding technological, process and/or other advances, specifically in line of service, to ensure team performance and to achieve team objectives.

Creates and maintains systems software and hardware documentation and assesses system information where appropriate.

Provides leadership and work guidance to less experienced personnel.

**Basic Qualifications**

High



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    Description du poste **Technicien de service recherché pour un leader dans le domaine manufacturier alimentaire depuis 35 ans dans le secteur de Boucherville.** Contrôle GMC, conçoit et fabrique des machines entièrement automatiques pour le remplissage et le scellage de pots, barquettes et seaux. Chez Contrôle GMC, la conception, la programmation, la...

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    Longueuil, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.un...


  • Longueuil, Canada Serenis Full time

    Dès maintenant! Nous sommes présentement à la recherche de **Technicien(ne) en travail social **pour un remplacement temps complet du lundi au vendredi de jour dans le secteur de Montréal ou de la Rive-Sud. *Nous avons des besoins en CHSLD ou en CLSC ! *DEC complété en service social **Avantages;** - Salaire compétitif; - Programme d’assurance...


  • Longueuil, Canada Wiptec Full time

    **WIPTEC** 7975 Rue John-Molson, Saint-Hubert, QC J3Y 8Y9 **Titre du poste** : technicien(ne) logistique **Horaire** : 1 poste: 40 hrs/semaine (lundi à vendredi) **Poste**: permanent **Quart de travail** : de jour **Salaire** : à discuter Fondée en 2002, WIPTEC se démarque en tant qu’expert en préparation des commandes Pick-Pack-Ship et...


  • Longueuil, Canada LABORATOIRES KABS INC. Full time

    Poste convoité: Technicien (ne) pharmacetique (Bilingue) **Servir le monde avec votre talent** KABS offre depuis 1997 un large éventail de services comprenant les analyses pharmacopées, le développement de nouvelles méthodes d'analyse, le développement de nouveaux médicaments et génériques, la fabrication de prototypes pour fin d'études cliniques....


  • Longueuil, Canada TTI Climatisation Chauffage Inc. Full time

    Lieu: Longueuil, QC (TTI Climatisation Chauffage)Type d'emploi: Temps pleinÊtes-vous un expert en HVAC avec une passion pour aider les autres? Aimez-vous résoudre des problèmes et offrir un service à la clientèle exceptionnel? TTI Climatisation Chauffage recherche un Technicien en service à la clientèle HVAC pour rejoindre notre équipe à...


  • Longueuil, Canada Cabinet Droit Légal Full time

    Description du poste - Technicien(ne) juridique senior département notarial_ **Technicien(ne) juridique en télétravail pour le département notarial avec un horaire au choix de 4 ou 5 jours par semaine.** Notre cabinet est actif depuis 2016 et compte plusieurs avocats et notaires dont le savoir-faire et la rigueur ne sont plus à démontrer. Vous êtes...


  • Longueuil, Canada TTI Climatisation Chauffage Inc. Full time

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  • Longueuil, Canada Le Marché du Store Full time

    Vous cherchez à contribuer au succès d’une équipe? Vous aimez le travail bien fait et vous avez l’œil pour les détails? Vous cherchez une compagnie qui vous offre des bénéfices intéressantes tels qu’une voiture de fonction tout inclus et un plan pour vous bâtir une carrière à long terme? Les techniciens de mesure soutiennent nos services...


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    Vous êtes passionné(e) par l’informatique et vous êtes à l’aise avec Linux? Vous êtes de nature curieuse et adorez apprendre? Vous êtes rigoureux(se) et bilingue? Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) système et réseau. Faites partie de l’équipe qui gère le centre d’opérations du réseau (NOC) afin de garantir la continuité...


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