Conseiller(ère) en Développement Des Compétences

3 weeks ago

Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

Tu désires être un(e) acteur(trice) clé(e) du développement des compétences au sein de notre organisation?

Tu as à cœur le positionnement de l’employé(e) au cœur de la transformation numérique et tu regorges de stratégies pour y arriver? Tu aimes par-dessus tout, la conception de solutions d’apprentissage et la gestion de changement te fascine?

L’agence iAAH est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences pour joindre son équipe. Le/La conseillère sera responsable de définir et mettre en place des stratégies de développement des compétences en collaboration avec l’équipe de direction ainsi que les outils nécessaires dont l’agence a besoin, afin d’améliorer la prestation technique des agent(e)s pour assurer un service exceptionnel pour la clientèle. Il/Elle facilite l’intégration des changements aux opérations tout en s’assurant de valoriser le bien-être et le développement professionnel de ses employé(e)s et de les impliquer dans cette évolution.

**Plus concrètement, ton rôle consistera à**:

- Travailler en étroite collaboration et interdépendance avec les équipes projets, gestionnaires opérationnels, conseiller(ère)s technique, formateur(trice)s en centre de contact pour élaborer, piloter et mettre en œuvre la stratégie personnalisée de déploiement afin de faciliter l’intégration des changements
- Travailler en collaboration avec les collègues conseiller(ères)s en développement des compétences, les directeurs Ventes et fidélisation, la directrice Développement des compétences et les autres agences
- Élaborer et développer des stratégies d’accompagnement d’agents relation clientèle, d’agent(e)s en assurance de dommages ainsi que des conseiller(ère)s techniques, en veillant à ce que les meilleures pratiques en développement des compétences soient mises en place Développer des activités d’apprentissage, conception de formations, capsules e-learning adaptées Élaborer des moyens de suivi et des outils d’évaluation de l’acquisition des compétences des agent(e)s et des conseiller(ère)s techniques afin de mesurer l’efficacité des initiatives et d’assurer l’amélioration constante
- Réaliser et suivre les stratégies d’accompagnement et les plans de développement de compétences des conseiller(ère)s techniques de son secteur, à l’aide des outils disponibles et en étroite collaboration avec les directeur(trice)s des ressources concernées
- Transmettre et s'assurer de la déclinaison de la vision technique auprès des conseiller(ère)s techniques, formateur(trice)s et agent(e)s en assurance de l’Agence (philosophie client, normes et procédures, ventes et fidélisation, qualité des dossiers)
- Participer, en équipe multidisciplinaire, à la conception des formations et les animer
- Animer des groupes de co-développement
- Participer au développement du plan d’amélioration continue de son secteur et remettre en question les processus par différents comités ou groupes de travail

**Tu possèdes les qualifications suivantes**:

- Excellente connaissance en développement des compétences;
- Grande facilité à travailler en collaboration et en interdépendance
- Grande capacité d’adaptation
- Excellent communicateur, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Bon leadership
- Facilité à entrer en relation
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Structure, organisation et faire preuve de rigueur dans les suivis
- Créativité, initiative et excellent jugement
- Responsable et autonome
- Intérêt à évoluer dans un environnement LEAN et à appliquer la philosophie à son expertise

**Profil recherché**:

- 3 à 5 ans d’expérience pertinente (ou expérience mínimale de 3 ans en gestion du changement ou contexte transformation organisationnelle et de virage numérique)
- Formation universitaire dans un domaine connexe. (atout)
- Connaissance du processus de conception pédagogique;
- Maitrise de la suite Articulate 360 (un atout)
- Expérience en environnement de centre d’appels; (atout)
- Expérience en environnement de l’assurance de dommage (un atout)
- Formation des formateur(trice)s, ou autres expertises équivalentes (atout)

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    3 weeks ago

    Québec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue ...

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    6 days ago

    Québec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue Comprendre...

  • conseiller(ère) en développement des compétences

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada TEHORA inc. Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en développement des compétences ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne...

  • Conseiller(ère) en Vie Démocratique

    6 days ago

    Quebec City, Canada UPA - Union des producteurs agricoles Full time

    UPA company information La Fédération régionale de l’UPA de la Capitale-Nationale - Côte-Nord est présente auprès de plus de 1 100 productrices et producteurs agricoles. L’UPA a pour mission principale de promouvoir, de défendre et de développer les intérêts professionnels, économiques, sociaux et moraux des producteurs. LA FÉDÉRATION DE...

  • Conseiller(ère) en Développement Des Talents

    3 days ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...

  • Coordonnatrice en Développement Des Compétences

    6 days ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous t'offrons de libérer ton véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...

  • Conseiller.(ère) en Gestion Du Changement Et en

    3 days ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller (ère) en gestion du changement et en développement de compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront...

  • Conseiller.(ère) en Gestion Du Changement Et en

    3 days ago

    Quebec City, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller (ère) en gestion du changement et en développement de compétences ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront...

  • Conseiller en Développement Organisationnel

    3 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller en développement organisationnel Statut: Régulier Sommaire: Vous désirez déployer vos talents dans une équipe dynamique, où l’esprit de collaboration et le plaisir sont au rendez-vous? Vous voulez faire partie des bâtisseurs de Beneva? Vous faites preuve de curiosité et ayez une connaissance approfondie de votre domaine...

  • Conseiller(ère) en Développement Durable

    7 days ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Vous êtes soucieux.ses des enjeux sociaux et environnementaux et aimeriez contribuer au développement responsable d’une institution financière d’importance? Rejoignez l’équipe des Relations avec les investisseurs, développement durable et affaires publiques de iA Groupe financier pour y conseiller l’entreprise quant au développement, la...

  • Conseiller(ère) en relation de travail

    6 hours ago

    Quebec City, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Conseiller(ère) en relations de travailAffichage interne/externe1 poste régulier de personnel professionnel non syndiqué RH 145-23-24Le Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries offre des services d’enseignement à plus de 337 318 élèves sur le territoire de Charlesbourg, Beauport, Haute-Saint-Charles, Lac-Beauport,...

  • Conseiller(Ère) en Ressources Humaines

    7 days ago

    Quebec City, Canada La SOPFIM Full time

    La SOPFIM est présentement à la recherche d’un conseiller(ère) en ressources humaines, pour son siège social de Québec. Cette personne devra rester à l’affût des meilleures pratiques en ressources humaines, être en mesure d’identifier les opportunités, proposer et implanter les améliorations favorisant le rayonnement de l’organisation. Elle...

  • Conseiller(ère) en Architecture de Solutions

    6 days ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Domaines d'activité**: Technologies de l'information - **Numéro du poste**: JR10019666 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-02-21 **Conseiller(ère) en architecture de solution** iA Auto et...

  • Conseiller(ère), Développement Des Affaires

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Mitacs Full time

    **_Emplacement: _**_Quebec City_** - Mitacs est un organisme sans but lucratif national qui aide des partenaires des secteurs privé et sans but lucratif à relever des défis stratégiques en tirant profit du talent postsecondaire de classe mondiale du Canada et d’un réseau international de partenariats avec des entreprises, des établissements...

  • Conseiller(ère) en marketing et communication

    23 hours ago

    Quebec City, Canada Tremblay Bois Mignault Lemay S.E.N.C.R.L. Full time

    Veuillez postuler sur Isarta.com : />L'équipe de Tremblay Bois avocats s'agrandit! Notre cabinet multidisciplinaire situé dans la ville de Québec est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en marketing et communication pour se joindre à l'équipe.Travailler chez Tremblay Bois avocats c'est...Faire partie d'une belle grande équipe qui veille au...

  • Conseiller(ère) en marketing et communication

    2 hours ago

    Quebec City, Canada Tremblay Bois Mignault Lemay S.E.N.C.R.L. Full time

    Veuillez postuler sur :L'équipe de Tremblay Bois avocats s'agrandit! Notre cabinet multidisciplinaire situé dans la ville de Québec est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en marketing et communication pour se joindre à l'équipe.Travailler chez Tremblay Bois avocats c'est...Faire partie d'une belle grande équipe qui veille au bien-être de chacun...

  • Conseiller(ère) en Prévention SST

    6 days ago

    Quebec City, Canada Lussier Dale Parizeau Full time

    **Intitulé du poste**: - Conseiller(ère) en prévention SST **Contrat**: - Permanent **Temps de travail**: - 37,5h **Responsabilités principales**: - Le conseiller en prévention est principalement responsable de conseiller les clients externes en matière de santé et sécurité au travail. - Intervenir de façon autonome et professionnelle dans...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    2 days ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 days ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une...