Spécialiste en Implantation Et Formation de

7 months ago

Verdun, Canada Groupe SOI Full time

Le Groupe SOI (Services Optométriques Inc.) est une entreprise leader dans le domaine de l’optométrie indépendante, à travers le Canada. Nous offrons différents services à nos membres, propriétaires de cliniques d’optique indépendantes, tel que des services Financiers, Marketing, Web et TI. Au sein du département TI, notre compagnie a développé un logiciel (ERP) en gestion de clinique d’optique : Optosys.

Notre logiciel Optosys comprend les meilleures solutions intégrées pour effectuer les opérations quotidiennes d’une clinique, de la prise de rendez-vous en ligne pour les patients jusqu’à la gestion d’inventaire et les indicateurs de performance, en passant par le dossier médical électronique, les examens sans papier, les connexions aux équipements spécialisés et les commandes électroniques envoyées aux laboratoires. À l’heure actuelle, notre logiciel est utilisé dans les cliniques d’optique à travers le Canada ainsi que dans les écoles pour former la jeune relève professionnelle 

Nous souhaitons donc trouver une personne pour la formation actuellement offerte à nos clients-utilisateurs. Cette personne aura aussi comme responsabilité de contribuer à l’évolution de nos processus en créant de la documentation.

Alors si vous aimez relever des défis au sein d’une entreprise préconisant un environnement de travail convivial et chaleureux et dont l’innovation technologique est au cœur de son activité quotidiennen’attendez plus et joignez-vous à nous pour devenir un(e) expert de notre logiciel Optosys 

**Pourquoi choisir le Groupe SOI ?**

Pour demeurer un leader au Canada, le Groupe SOI mise sur ses collaborateurs et collaboratrices : ses membres, ses partenaires et, surtout, les membres de son équipe. Pour favoriser le bien-être de son personnel, voici les conditions de travail proposées:

- Salaire concurrentiel ;
- Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) ;
- Service de télémédecine ;
- Programme de remboursement des examens de la vue ainsi que sur l’achat de lunettes et de lentilles de contact ;
- Assurances collectives ;
- Café illimité au bureau ;
- Poste hybride (télétravail + bureau) ;
- Stationnement offert ;
- Environnement de travail convivial ;
- Possibilités d’avancement professionnel.

**Statut**: Permanent, temps plein.
**Horaire**: 40 heures (Disponible selon les horaires des cliniques durant l’exécution des projets)
**Lieu **:Montréal (Îles-des-Sœurs). Hybride
**Déplacement**: De par la nature du poste, le/la titulaire peut être amené(e) à voyager au travers le Canada, environs 40 % du temps (dépendant du volume de formation) ;
**Tâches et responsabilités**
- Former les nouveaux utilisateurs et les utilisateurs actuels sur l’ensemble des fonctions Optosys ;
- Planifier les activités de formation à distance (formation nouveaux clients et formation continue) ;
- Participer à la conversion des données de logiciel pour les clients qui migrent à notre solution ;
- Participer aux développements des outils de formations interne et externe,
- Répondre aux appels de service des utilisateurs (téléphonique et courriel) et traiter l’ensemble des demandes (soutien, information, formation, résolution de problèmes techniques) ;
- Évaluer le niveau d’urgence et prioriser les demandes ;
- Apporter des solutions efficaces, les communiquer et les documenter dans le logiciel d’appels de service (système de billets) ;
- Réaliser toute action pouvant contribuer à l’amélioration continue du logiciel, des processus de travail et du travail d’équipe ;
- Contribuer à l’acquisition de clients en présentant notre logiciel aux futurs utilisateurs sur place ou à distance.

**Qualifications et compétences requises**
- Bilinguisme : anglais/français (parlé et écrit), car 80 % des activités sont en anglais, à travers le Canada ;
- Faire preuve de courtoisie, autonomie, rigueur, polyvalence et organisation ;
- Posséder une voiture et un permis de conduire valide.
- 3 à 5 ans d’expérience en formation / soutien technique / service à la clientèle en centre d’appels 
- Posséder de l’expérience en implantation de logiciel ; (atout)
- Avoir de l’entregent, de la patience, être orienté sur le service à la clientèle et la résolution de problèmes,
- Avoir une bonne capacité à travailler sous pression et en équipe, et démontrer une facilité à apprendre rapidement dans un environnement en changement constant (technologique et humain) ;
**Atouts**
- Connaissance de l’industrie de l’optique, de la gestion d’une entreprise, de la gestion de projets ou du commerce au détail ;
- Expérience avec les pratiques ITIL (gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements, gestion des mises en production, gestion des configurations) ;
- Connaissance des structures et méthodologies en formati

  • Spécialiste en financement commercial

    2 weeks ago

    Verdun, Canada Talgo Full time

    Présentation de l'entrepriseTalgo est une entreprise leader dans le domaine des transports ferroviaires. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en financement commercial pour rejoindre notre équipe financière.Salaire estimé Le salaire mensuel approximatif pour ce poste est de 80 000 €, étant donné les exigences du rôle et les...

  • Spécialiste en Gestion Des Données

    7 months ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné de solutions numériques qui se démarquent par leur qualité et tu as à cœur de te développer dans un environnement où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi que les résultats ? Ce poste est pour toi ! Centris t’offre...

  • Technicien en Santé Animale

    6 months ago

    Verdun, Canada Vet Et Nous Full time

    **Établissement** Hôpital Vétérinaire Victoria Verdun **Lieu** Verdun, Qc **Type d'emploi** Temps plein - 40 heures par semaine Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes...

  • Technicien.ne en Santé Animale

    2 months ago

    Verdun, Canada Vet Et Nous Full time

    Établissement Hôpital Vétérinaire Victoria Verdun Lieu Verdun, Qc Type d'emploi Temps partiel - 30 heures Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans...

  • Auxiliaire Aux Services de Santé Et Sociaux Asss

    6 months ago

    Verdun, Canada 247 Expertise en soins de santé Full time

    24/7 Expertise en soins de santé est une agence de services de soins qui se positionne parmi celles les plus sollicitées par le réseau de la santé du Québec et ceci fait en sorte que nous offrons actuellement des opportunités de travail dans la région de St-Henri, Verdun, Ville-Emard, Côte-St-Paul, Faubourgs, Plateau Mont-Royal et...

  • Teneur de livre et conseiller en fiscalité

    7 months ago

    Verdun, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Un...

  • Spécialiste en Gestion des Paiements Agricoles

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada L'Union des Producteurs Agricoles - UPA Full time

    Titre du poste : Spécialiste en Gestion des Paiements Agricoles">Résumé de l'offre d'emploi"> "] Vous recherchez un environnement de travail dynamique où vous pouvez mettre vos compétences en pratique ?"]">L’Union des producteurs agricoles - UPA vous propose un poste de spécialiste en gestion des paiements agricoles."]"> "] Ce poste est...

  • Spécialiste DevOps

    7 months ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi, que les résultats ? Ce poste...

  • Spécialiste en Communication et Stratégie Syndicale

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada L'Union des Producteurs Agricoles - UPA Full time

    Offre de carrièreL'Union des producteurs agricoles - UPA cherche un spécialiste en communication et stratégie syndicale pour rejoindre son équipe. Le poste est basé à Longueuil, dans la région de Montréal.

  • Spécialiste DevOps

    7 months ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi, que les résultats ? Ce poste...

  • Spécialiste DevOps

    7 months ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi, que les résultats ? Ce poste...

  • Spécialiste DevOps

    6 months ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi, que les résultats ? Ce poste...

  • Spécialiste DevOps

    6 months ago

    Verdun, Canada Société Centris inc Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi important pour toi, que les résultats ? Ce poste...

  • Spécialiste en paiements agricoles

    4 weeks ago

    Verdun South, Canada L'Union des Producteurs Agricoles - UPA Full time

    Poste : Spécialiste en paiements agricolesVous êtes une personne d'équipe débrouillarde et polyvalente attirée par un milieu de travail dynamique ? L'Union des Producteurs Agricoles (UPA) est à la recherche d'un spécialiste en paiements agricoles pour rejoindre notre équipe.Mission du poste :Faire l'analyse concernant les avances de...

  • Réceptionniste

    2 months ago

    Verdun, Canada Vet Et Nous Full time

    Établissement Hôpital Vétérinaire Victoria Verdun Lieu Verdun, Qc Type d'emploi Temps plein - 40 heures par semaine Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont...

  • Teneur de livre et conseiller en fiscalité

    6 months ago

    Verdun South, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Un...

  • Aide Ete

    6 months ago

    Verdun, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Teneur de livre et conseiller en fiscalité

    6 months ago

    Verdun South, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière.Un...

  • Teneur de livre et conseiller en fiscalité

    1 month ago

    Verdun South, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière. Un...

  • Spécialiste en Réparation de Matériel Lourd

    3 weeks ago

    Verdun South, Canada Béton Provincial Full time

    Découvrez notre offre d'emploi Nous recherchons un Spécialiste en Réparation de Matériel Lourd pour rejoindre notre équipe à Longueuil/Boucherville. Mission Vous travaillerez dans un environnement dynamique où l'innovation et la créativité sont au cœur de nos opérations. Votre rôle sera crucial pour assurer le bon fonctionnement des...