Analyste Principal
2 months ago
**Description**
**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**
**But**:
L'objectif des Services aux utilisateurs est d'uniformiser la prestation des services de TI d'Air Canada afin d'assurer une cohérence et une constance du niveau de qualité offert tant en interne que par une tierce partie, et de veiller à ce qu'elle respecte les meilleures pratiques en matière de gestion des services de TI, comme dictées par la bibliothèque d'infrastructure des TI et les principes de gestion des services de technologie de l'information (GSTI).
La personne choisie pour ce poste assurera la gestion des environnements du Comptoir de service et des services aux utilisateurs finaux pour garantir la disponibilité, la continuité et la sécurité des services.
Elle relèvera du chef de service - Services aux utilisateurs finaux.
**Responsabilités**:
- Assurer le soutien du locataire Microsoft 365 d'Air Canada, ce qui comprend Exchange Online, Microsoft Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint Online, Purview et Viva Engage, afin d'assurer la disponibilité, la continuité et la sécurité des services.
- Assumer la responsabilité de l'orientation de la stratégie de planification, d'architecture, de conception, de documentation et de mise en œuvre des services d'opérationnalisation de Microsoft 365, conformément aux principes de gestion des services de technologie de l'information (GSTI). Cela inclut la modernisation de notre catalogue de services et l'automatisation lorsque cela est possible.
- Rationaliser et garder les modèles de licence propres et actuels pour réduire les coûts.
- Évaluer et opérationnaliser de nouveaux outils de collaboration, au besoin.
- Veiller au respect des processus organisationnels définis, afin de maintenir l'uniformité dans la prestation des services de TI.
- Agir à titre de personne-ressource au sein du service de la TI.
- Promouvoir l'utilisation du libre-service et passer en revue le catalogue des services afin de réduire leurs coûts et d'améliorer l'expérience utilisateur.
- Assumer la responsabilité de la surveillance des systèmes critiques et du soutien à la résolution des incidents critiques et non critiques. Agir comme personne-ressource pour le soutien de niveau 3 et les questions touchant Microsoft 365, ainsi que pour les communications avec Support Premier de Microsoft.
- Gérer les fournisseurs qui soutiennent Microsoft 365 et d'autres outils de productivité.
- Soutenir les efforts d'analyse des besoins et des systèmes et traduire les exigences opérationnelles.
- Diriger les efforts de création d'analyses de rentabilité.
- Gérer la technologie et encourager la prise de décisions autonome liée à l'adoption de meilleures pratiques en matière de technologies.
- Faire preuve d'une grande connaissance technique afin de gérer diverses priorités technologiques stratégiques.
- Promouvoir de nouvelles formes de travail agiles fondées sur des ensembles d'outils de collaboration.
- Soutenir les stratégies d'adoption et de mobilisation relatives aux différents outils de collaboration et de productivité.
**Qualifications**
- Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
- De six à huit années d'expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise.
- Expérience en gestion de Microsoft 365 à titre d'administrateur global.
- Maîtrise des scripts PowerShell, un atout important.
- Capacité d'adaptation et souplesse : habileté à fonctionner efficacement sous pression ou dans des conditions très changeantes ou incertaines, ainsi qu'à se maîtriser face à de l'hostilité ou à de la provocation. Ouverture à des méthodes de travail nouvelles ou différentes; volonté de modifier ses méthodes de travail préférées.
- Sens des responsabilités et crédibilité : capacité à assumer la responsabilité des résultats et de l'orientation de l'organisation. Souci avéré d'être perçu comme responsable, fiable et digne de confiance.
- Orientation client : volonté de satisfaire les clients externes et internes.
- Orientation résultats : détermination à atteindre les résultats escomptés dans le cadre de son propre travail et de celui de son unité, à établir des objectifs ambitieux et à concentrer ses efforts sur la réalisation ou le dépassement de ceux-ci.
- Pensée analytique : capacité à analyser un problème de façon logique, systématique et séquentielle.
- Compétences interpersonnelles : habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres, et à le leur montrer avec empathie.
**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**
**Diversité et inclus
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Principal Security Analyst
1 day ago
Toronto, Canada Herjavec Group Full time**About the Company**: Cyderes is a global cybersecurity powerhouse offering comprehensive solutions around managed security, identity and access management, and professional services. Cyderes provides the people, process, and technology modern enterprises rely on to manage risk, maintain compliance, and respond to security threats with greater speed, scale,...
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Business Analyst, Principal Analyst, Manager
2 months ago
Toronto, Canada Office of the Superintendent of Financial Institutions Full time**Position Title**: Business Analyst (RE-05) Principal Analyst (RE-05) Manager (RE-06) **Official Language Proficiency**: English Essential **Salary** $92,600 to $119,300 (RE-05) $109,700 to $141,900 (RE-06) **Location**: OSFI believes in offering employees flexibility and in creating a workplace that is productive, engaging, collaborative, and...
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Principal Analyst, Specialist
2 months ago
Toronto, Canada Office of the Superintendent of Financial Institutions Full time**Position Title**: Principal Analyst (RE05) Specialist (RE06) **Official Language Proficiency**: English Essential Bilingual Imperative CBC/CBC **Salary** $92,600 to $119,300 (RE05) $109,700 to $141,900 (RE06) **Location**: OSFI believes in offering employees flexibility and in creating a workplace that is productive, engaging, collaborative, and...
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Principal Data Analyst
2 months ago
Toronto, Canada ZoomInfo Technologies LLC Full timeThe Data team at Zoominfo is looking for a Principal Data Analyst who will focus on identifying new data vendors, building relationships with new and existing vendors, as well as manage vendors through the data procurement process and renewals. The analyst will also present information about data vendors with Zoominfo leadership, as well as participate in...
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Analyste Principal
3 weeks ago
Toronto, Canada Northbridge Financial Corporation Full time**Que font les analystes principaux à Northbridge?** Les analystes principaux de la Souscription de l’entreprise personnalisent des solutions pour nos clients internes lorsque ceux-ci ont besoin de conseils afin d’assurer nos risques. Ils travaillent en étroite collaboration avec nos souscripteurs pour concevoir des solutions sur mesure en assurance...
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Analyste ou Analyste Principal, Gestion Des
13 hours ago
Toronto, Canada CPP Investments Full timeDescription de l'entreprise **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la...
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Analyste principal
3 weeks ago
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Analyste principal
1 week ago
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Analyste Financier Principal
2 months ago
Toronto, Canada AGCO Full time**Durée**: 2 permanents et 1 contractuel jusqu’au 28 mars 2025, temps plein **Division/Direction**: Division des services généraux / Direction des finances et de l’administration **Niveau**: Niveau 10 **Échelle salariale**: Min : 92 902 $ à Max : 116 123 $ **Lieu de travail**: Siège social, Toronto (Ontario), mode hybride La Commission des...
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Principal Analyst
7 days ago
Toronto, Canada Wood Mackenzie Full timeCompany Description Wood Mackenzie are the global research, analytics, and consultancy business powering the natural resources industry. For 50 years, we have been providing the quality data, analytics, and insights our customers rely on to inspire their decision making. Our dedicated oil, gas & LNG, power & renewables, chemicals, metals & mining sector...
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Toronto, Canada WTW Full timeAnalyste principal, administration de régimes de retraite Toronto, CA February 20, 2024 es conseillers du secteur Retraite de WTW ont une grande expérience du travail avec des organisations de tous les genres et de toutes les tailles. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec les clients pour mettre au point certaines des techniques les plus...
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Principal, Private Capital
4 days ago
Toronto, Canada Ontario Teachers' Pension Plan Full timeThe Opportunity The Principal will be working with investment professionals with deep sector and regional expertise and will play a key role in managing processes in making and managing direct investments in the Financial Services sector across North America. Who you’ll work with Reporting to the Managing Director, the Principal will lead areas of...
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Analyste ou Analyste Principal, Gestion Des
2 months ago
Toronto, Canada CPP Investments Full timeDescription de l'entreprise **Description de l'entreprise** **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche...
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Analyste ou Analyste Principal, Gestion Des
1 week ago
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Analyste ou Analyste Principal, Gestion Des
1 month ago
Toronto, Canada CPP Investments Full timeDescription de l'entreprise **Description de l'entreprise** **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche...
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Toronto, Canada Office of the Superintendent of Financial Institutions Canada Full timeOffice of the Superintendent of Financial Institutions Canada - Strategy, Risk and Governance Sector Toronto (Ontario) RE-04, RE-05 Indeterminate $74,900 to $119,300 (RE-04: $74,900 - $96,600; RE-05: $92,600 - $119,300) For further information on the organization, please visit Office of the Superintendent of Financial Institutions Canada **Closing date: 27...
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Toronto, Canada CPP Investments Full timeDescription de l'entreprise **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la...
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Analyste ou Analyste Principal, Suivi de Marché
1 month ago
Toronto, Canada CPP Investments Full timeDescription de l'entreprise **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la...
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Analyste ou Analyste Principal, Suivi de Marché
1 month ago
Toronto, Canada CPP Investments Full timeDescription de l'entreprise **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la...
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Toronto, Canada CPP Investments Full timeDescription de l'entreprise **Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont la...
