Conseiller(ère) à La Clientèle

3 weeks ago

Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time

7171 boulevard Cousineau Longueuil Québec,J3Y 8N2

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Idolem Hot Yoga Chaud Full time

    Les studios **Idolem Hot Yoga Chaud (Métro Longueuil, Longueuil II & Brossard) **sont à la recherche d’un(e) **Conseiller(ère) au service à la clientèle** à temps partiel et/ou temps plein, avec un potentiel de croissance! Tu es dynamique, minutieux(euse), passionné(e) de yoga ? Nous serions ravis de te rencontrer! **En tant que conseiller(ère)...

  • Conseiller-ère, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Longueuil, Canada EspaceProprio Full time

    Réalise-toi chez nous! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Leblanc Réno-Tendance Full time

    LeBlanc Réno-Tendance est une boutique au service de sa fidèle clientèle depuis maintenant plus de 35 ans. Fondé au début des années 1980 avec le désir d’offrir des accessoires de plomberie de haute qualité et un service dévoué tout-en-un. Nous recherchons actuellement un(e) conseiller(ère) aux ventes ! À la pointe du design et des tendances,...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Longueuil, Canada Leblanc Réno-Tendance Full time

    LeBlanc Réno-Tendance est une boutique au service de sa fidèle clientèle depuis maintenant plus de 35 ans. Fondé au début des années 1980 avec le désir d’offrir des accessoires de plomberie de haute qualité et un service dévoué tout-en-un. Nous recherchons actuellement un(e) conseiller(ère) aux ventes ! À la pointe du design et des tendances,...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Klimfax Inc. Full time

    Temps plein, de jour - Assurances collectives - À l’écoute de tes idées **Tu es reconnu pour ton côté sociable et ta capacité à créer des relations avec les autres? Le poste de conseiller au service à la clientèle chez Klimfax est pour toi!** Klimfax est une entreprise dynamique reconnue pour la qualité de son service à la clientèle. Nous...

  • Conseiller(ère) à L'éducation Préscolaire

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à l'éducation préscolaire pour combler **un contrat de remplacement à temps plein (35 heures par semaine) du 6 janvier au 30 juin 2025**.** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) à l'éducation préscolaire? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la...

  • Conseiller(ère) à L'éducation Préscolaire

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) à l'éducation préscolaire? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! Notre Service des ressources éducatives est à la...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time

    2877 chemin Chambly Longueuil Québec,J4L 1M8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time

    2877 chemin Chambly Longueuil Québec,J4L 1M8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Conseiller-ère Et Courtier-ère Immobilier

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Confia Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada BBQ Québec Full time

    **À PROPOS DE NOUS** BBQ Québec est une entreprise en croissance qui est à la recherche d’individus extraordinaires pour se joindre à son équipe de passionnés et qui a pour mission de changer le monde, un BBQ à la fois. Chez nous, vous trouverez bien des défis, des opportunités d’avancement et, surtout, une équipe soudée (et son amour pour LA...

  • Conseiller-ère Et Courtier-ère en Immobilier

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Confia Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time

    _Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller au service à la clientèle (appellation interne : conseiller aux familles) relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada BBQ Québec Full time

    **À PROPOS DE NOUS** BBQ Québec est une entreprise en croissance qui est à la recherche d’individus extraordinaires pour se joindre à son équipe de passionnés et qui a pour mission de changer le monde, un BBQ à la fois. Chez nous, vous trouverez bien des défis, des opportunités d’avancement et, surtout, une équipe soudée (et son amour pour LA...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Distribution Daniel Guay Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un/e caissier/ère pour notre Magasin Économique DDG à Longueuil. - Travail à temps plein - À l'année (Fermé les jours fériés et les dimanches) - Le salaire est de 16.50$ de l'heure - Uniforme fourni - L'horaire est du lundi au vendredi de 8 :30 à 17 :30. Description du poste - Offrir un service à la...

  • Conseiller-ère Et Courtier-ère en Immobilier

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Pages Confia Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires actuels et aspirants propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers...

  • Conseiller(ère) à La Vente de Portes Et Fenêtres

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Habitation AC Full time

    La division Fenestration Prestige & fils recherche 2 conseillers(ères) bilingues avec un minimum de 2 ans d'expérience en vente directe à domicile, peu importe le produit. - 1 poste à combler pour la rive sud de Montréal. - 1 poste à combler pour le secteur de Granby et St Hyacinthe - Travail permanent à l'année. - Formation professionnelle. - RDV...

  • Conseiller(ère) à La Vente Place Longueuil

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Boutique Claire France Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada New Look Full time

    **Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement.** De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ?Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin...