Conseiller(ère) à La Clientèle

6 months ago

Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time

7171 boulevard Cousineau Longueuil Québec,J3Y 8N2

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Longueuil, Canada Idolem Hot Yoga Chaud Full time

    Les studios **Idolem Hot Yoga Chaud (Métro Longueuil, Longueuil II & Brossard) **sont à la recherche d’un(e) **Conseiller(ère) au service à la clientèle** à temps partiel et/ou temps plein, avec un potentiel de croissance! Tu es dynamique, minutieux(euse), passionné(e) de yoga ? Nous serions ravis de te rencontrer! **En tant que conseiller(ère)...

  • Conseiller(ère) à L'éducation Préscolaire

    2 months ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) à l'éducation préscolaire pour combler **un contrat de remplacement à temps plein (35 heures par semaine) du 6 janvier au 30 juin 2025**.** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) à l'éducation préscolaire? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    6 months ago

    Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time

    2877 chemin Chambly Longueuil Québec,J4L 1M8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 month ago

    Longueuil, Canada Banque de Montréal Full time

    2877 chemin Chambly Longueuil Québec,J4L 1M8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Conseiller-ère Et Courtier-ère Immobilier

    6 months ago

    Longueuil, Canada Confia Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller-ère Et Courtier-ère en Immobilier

    7 months ago

    Longueuil, Canada Confia Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Longueuil, Canada BBQ Québec Full time

    **À PROPOS DE NOUS** BBQ Québec est une entreprise en croissance qui est à la recherche d’individus extraordinaires pour se joindre à son équipe de passionnés et qui a pour mission de changer le monde, un BBQ à la fois. Chez nous, vous trouverez bien des défis, des opportunités d’avancement et, surtout, une équipe soudée (et son amour pour LA...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 months ago

    Longueuil, Canada Newlook Full time

    Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement. De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ?Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin qu'ils...

  • Conseiller(ère) Pédagogique

    4 months ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Le Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique (écoles positives et bienveillantes et dossier éducation préscolaire) pour combler **un projet spécifique **à te**mps plein (35 heures/semaine) jusqu'au 30 juin 2025 avec possibilité de prolongation.** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de...

  • Conseiller ère

    1 week ago

    Longueuil, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) LOCATION** - Permanent - 37,5 heures/semaine_ Résidence Les promenades du Parc - Ville Longueuil - Travailler au _**_Groupe Maurice_**_, c’est se coller à des valeurs humaines,_ - à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse._ **DÉTAILS DU POSTE**: - Poste à temps**plein** de jour; Horaire de 9h à 17h,...

  • Conseiller(ère) Pédagogique en Adaptation

    3 months ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Notre Service des ressources éducatives est présentement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique en adaptation scolaire afin de combler un contrat de remplacement à temps plein (35 heures par semaine) au secondaire, auprès de la clientèle des classes de communication et de relation, jusqu'au 30 juin 2025 avec possibilité de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Longueuil, Canada Belmont sécurité Full time

    **Conseiller(e) aux ventes** **Magasin de Longueuil** 2098 Chem. de Chambly, Longueuil, QC J4J 3Y7 Poste temps partiel permanent (fin de semaine) **CONDITIONS** - Poste temps partiel-permanent - Horaire de soir et fins de semaine - Salaire selon expérience, à partir de 16.75$/heure - Primes sur la vente de certains produits - Rabais sur les produits -...

  • Conseiller(ère) Pédagogique

    2 months ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Notre Service des ressources éducatives est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) pédagogique (4 arts, développement culturel et CP école) pour combler un **contrat de remplacement à raison de 4 jours par semaine (28 heures) du 6 janvier au 30 juin 2025.** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction de conseiller(ère) pédagogique? Vous souhaitez...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Longueuil, Canada IGA. MARCHE DU FABOURG PLACE JACQUES-CARTIER INC. Full time

    Le service à clientèle t’intéresse ? Tu aimes connecter avec les gens? Si c’est le cas le poste de caissier(ère) est le bon choix pour toi! **Ton rôle consiste à**: - Passer la marchandise du client au lecteur optique; - S’assurer de l’exactitude des prix passer au lecteur optique; - Manipuler l’argent et médias conformément tout en...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    6 months ago

    Longueuil, Canada IGA. MARCHE DU FABOURG PLACE JACQUES-CARTIER INC. Full time

    Le service à clientèle t’intéresse ? Tu aimes connecter avec les gens? Si c’est le cas le poste de caissier(ère) est le bon choix pour toi! **Ton rôle consiste à**: - Passer la marchandise du client au lecteur optique; - S’assurer de l’exactitude des prix passer au lecteur optique; - Manipuler l’argent et médias conformément tout en...

  • Conseiller(ère) Technique Mécanique

    6 months ago

    Longueuil, Canada Groupe Touchette Inc. - Retail Full time

    **GROUPE TOUCHETTE INC. RETAIL** Venez-vous joindre à la grand famille Groupe Touchette, une équipe dynamique et chaleureuse en tant que **Conseiller(ère) Technique Mécanique dans notre succursale de Longueuil !** **NOUS VOUS OFFRONS**: - Un **salaire compétitif !**: - Un **plan d'accueil et d'intégration.**: - **Travail à l'année** avec des...

  • Conseiller ère

    1 week ago

    Longueuil, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent- 37,5 heures/semaine Résidence Les promenades du Parc - Ville Longueuil Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein de jour; Horaire de 9h à 17h, incluant 1 fin de semaine...

  • Conseiller ère

    1 week ago

    Longueuil, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent– 37,5 heures/semaine Résidence Les promenades du Parc – Ville Longueuil Travailler au Groupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein de jour; Horaire de 9h à 17h, incluant 1 fin...

  • Conseiller ère

    5 days ago

    Longueuil, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CONSEILLER(ÈRE) LOCATION Permanent– 37,5 heures/semaine Résidence Les promenades du Parc – Ville Longueuil Travailler au Groupe Maurice, c’est se coller à des valeurs humaines,à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : Poste à temps plein de jour; Horaire de 9h à 17h, incluant 1 fin de...

  • Conseiller ère

    1 week ago

    Longueuil, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Groupe Maurice recherche un Conseiller Ère pour renforcer son équipe.Mission et objectif de l'entrepriseAu sein du Groupe Maurice, nous sommes engagés à promouvoir des valeurs humaines et à créer un environnement de travail stimulant. Nous recherchons une personne dynamique pour occuper le poste de Conseiller Ère et contribuer à atteindre nos...