Analyste Principal(E), Itsm

1 day ago

Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 associé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés indépendants. Grâce à une offre de produits et services unique et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes Lowe’s, RONA, Réno-Dépôt et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des rénovateurs amateurs et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer encore davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, à grandir au sein d’une grande famille accueillante et à vous perfectionner chez l’un des meilleurs employeurs au Canada, selon un récent sondage mené par Forbes, nous pourrions être parfaits l’un pour l’autre.

***:
**Nos attentes**:
Relevant du directeur, Services informatiques, l’analyste principal(e), Gestion de services TI (ITSM) a le mandat de coordonner les activités opérationnelles de l’équipe ITSM ServiceNow. Avec l’aide de développeurs, la personne choisie devra gérer les demandes d’amélioration de la plateforme ainsi que tout incident qui impacterait le service aux usagers.

**Le rôle**:

- Définir, construire, mettre en œuvre et diriger une équipe dans un ou plusieurs processus de gestion des services TI, ainsi que d’assurer un suivi et une maintenance continus pour garantir que ces processus répondent aux besoins de l’entreprise
- Changer la façon dont le personnel TI effectue son travail au quotidien et affecte la performance de l’organisation TI dans son ensemble
- Mener des initiatives d’amélioration continue, élaborer et maintenir des feuilles de route et orienter les stratégies ITSM grâce à une bonne compréhension des pratiques exemplaires de gestion des services
- Assurer un leadership fonctionnel en encadrant les coéquipier(ère)s et en dirigeant les activités de travail

**Les compétences que nous recherchons**:

- Compétences mínimales
- Baccalauréat en informatique, en science informatique ou dans un domaine connexe (ou expérience de travail équivalente dans un domaine connexe)
- Au moins 8 années d’expérience dans le domaine des TI
- Expérience dans la planification, la conception, la mise en œuvre, le soutien ou l’exécution de processus ITSM dans un domaine désigné
- Expérience de travail avec des équipes interfonctionnelles
- Expérience en gestion de projets
- Expérience avec des outils ITSM (p. ex., Remedy Smart IT, ServiceNow)
- Expérience dans la gestion du travail d’autres personnes, avec ou sans subordonné(e)s direct(e)s
- Expérience dans la communication (et la gestion de conversations) avec des associé(e)s de tous niveaux, y compris la haute direction
- Compétences souhaitées
- Expérience dans la configuration d’outil(s) ITSM (p. ex., Remedy, ServiceNow)
- Certification ITIL Foundations
- Expérience de travail dans un cadre ITIL (IT Infrastructure Library)
- Expérience de travail en étroite collaboration avec des équipes DevOps et/ou Agile
- Expérience de leadership avec ou sans des subordonné(e)s direct(e)s
- Expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre de formations sur les processus
- Expérience des opérations technologiques
- Expérience de travail avec des fournisseurs TI tiers et/ou des fournisseurs de logiciels/matériels
- Expérience dans la rédaction de documentation technique ou de procédures de travail sécuritaires liées à l’assistance technique ou au déploiement TI
- Expérience dans l’élaboration et la présentation de mesures et de rapports sur les processus TI
- Expérience dans l’amélioration continue des processus et des services
- Expérience de travail dans une importante organisation matricielle
- Expérience dans la mise en œuvre de la base de données de gestion de configuration dans une entreprise d’envergure (qualification liée à la CMDB)

**Vos avantages de travailler chez Lowe’s Canada**:
En travaillant chez Lowe’s Canada, vous bénéficierez de nombreux avantages, dont les suivants:

- Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches
- Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
- Une cafétéria avec un menu de qualité cuisiné par un chef dédié, des options santé et des stations de café Brûleries FARO et Tim Hortons
- Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais d

  • Analyste principal, E-Commerce

    1 month ago

    Boucherville, Canada RONA Full time

    La maîtrise d'Adobe Analytics est obligatoire. Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs...

  • Analyste Principal(E)

    4 days ago

    Boucherville, Canada Lowe's Canada Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands...

  • Analyste principal, E-Commerce

    1 day ago

    Boucherville, Canada RONA Full time

    La maîtrise d'Adobe Analytics est obligatoire. Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et...

  • Analyste principal, E-Commerce

    1 month ago

    Boucherville, Canada RONA Full time

    La maîtrise d'Adobe Analytics est obligatoire.Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et...

  • Analyste financier principal de l'industrie agroalimentaire

    3 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Olymel Full time

    Rejoignez Olymel, leader dans l'industrie agroalimentaireOlymel est une entreprise dynamique et innovante qui recherche un Analyste financier principal de l'industrie agroalimentaire pour rejoindre son équipe.Salaire estimé : 95 000 $ à 110 000 $ par anMise en contexteOlymel est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel,...

  • Analyste D'affaires Commercialisation

    7 months ago

    Boucherville, Canada Groupe BMR Full time

    L’idée de joindre le plus gros joueur québécois dans le milieu de la quincaillerie vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareille au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis? Le tout, dans le plaisir? Ne cherchez pas...

  • Analyste Principal, Planification Des Inventaires

    6 months ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    Chez RONA, plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 425 magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une...

  • Analyste Fonctionnel SAP

    3 days ago

    Boucherville, Canada Groupe BMR Full time

    Sous la supervision de l’analyse fonctionnel SAP, le stagiaire a pour principal mandat d’assister les analystes fonctionnelles à soutenir les solutions d’affaires informatiques pour une unité d’affaires désignée. Pour ce faire, il/elle est appelé(e) à participer au développement de nouveaux projets, à poursuivre l’évolution et...

  • Analyste Principal, Comptabilité Des

    7 months ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    Chez RONA, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands affiliés...

  • Finance Data Analyst

    5 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada RONA Full time

    We are seeking a highly skilled Finance Data Analyst to join our dynamic E-Commerce team at RONA.Compensation Package:The successful candidate can expect an annual salary of approximately $65,000 - $80,000, depending on experience and qualifications. In addition to a competitive base salary, employees also enjoy a range of benefits, including exclusive...

  • Analyste fonctionnel principal SAP SD/MM

    1 month ago

    Boucherville, Canada Olymel Société en Commandite LP. Full time

    p>012624 Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 12 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, Olymel s.e.c. b> TITRE DU POSTE: Analyste fonctionnel principal SAP SD/MM QUART DE TRAVAIL: Jour STATUT: Temps Plein ÉTABLISSEMENT: Boucherville – Bureau des ventes et administration Olymel est un leader de l’industrie...

  • Analyste fonctionnel principal SAP SD/MM

    1 month ago

    Boucherville, Canada Olymel Société en Commandite LP. Full time

    p>012624 Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 12 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, Olymel s.e.c. b> TITRE DU POSTE: Analyste fonctionnel principal SAP SD/MM QUART DE TRAVAIL: Jour STATUT: Temps Plein ÉTABLISSEMENT: Boucherville – Bureau des ventes et administration Olymel est un leader de l’industrie...

  • Analyste financier junior en télétravail

    4 weeks ago

    Boucherville, Quebec, Canada Randstad Full time

    Vous êtes un analyste financier à la recherche d'un nouveau défi professionnel sur la Rive-Sud de Montréal? Nous recherchons un commis comptable dynamique pour rejoindre notre équipe en télétravail hybride. Ce poste offre une expérience exceptionnelle dans un environnement de travail stimulant et permettra à l'intéressé(e) de développer ses...

  • Analyste Principal, Fiscalité

    1 day ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands...

  • Analyste Principal, Trésorerie

    6 days ago

    Boucherville, Canada Lowe's Canada Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands...

  • Analyste Principal, Ti

    1 day ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands...

  • Analyste Principal, Trésorerie

    1 day ago

    Boucherville, Canada Rona Inc. Full time

    Chez Lowe’s Canada, plus de 26 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis. Nous exploitons ou desservons quelque 450 magasins corporatifs et marchands...

  • Analyste fonctionnel principal SAP FI

    3 months ago

    Boucherville, Canada Olymel Full time

    Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 12 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, Olymel s.e.c. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel, Lafleur et Flamingo. TITRE DU POSTE: Analyste fonctionnel principal SAP FI QUART DE TRAVAIL: Jour STATUT: Temps Plein ÉTABLISSEMENT:...

  • Analyste D'affaires, E-commerce

    1 day ago

    Boucherville, Canada Bumper to Bumper Full time

    Chez Bumper to Bumper, nous offrons des perspectives de carrière stimulantes et enrichissantes et sommes fiers d’être un leader canadien de la distribution de produits automobiles, d’outils et d’équipements destinés au marché secondaire de l’automobile. Notre culture repose sur l’excellence, la collaboration, l’innovation et...

  • Analyste fonctionnel principal SAP SD/MM

    4 months ago

    Boucherville, Canada Olymel Full time

    Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 12 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, Olymel s.e.c. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques Olymel, Lafleur et Flamingo. TITRE DU POSTE: Analyste fonctionnel principal SAP SD/MM QUART DE TRAVAIL: Jour STATUT: Temps Plein ÉTABLISSEMENT:...