Refractory Support Specialist Ii

Le spécialiste de l'assistance réfractaire II utilise ses connaissances spécialisées du portefeuille de produits HarbisonWalker International pour représenter l'entreprise en tant qu'agent de liaison technique sur place et au premier appel desservant deux comptes ou plus. Le spécialiste du soutien aux réfractaires II travaillera directement avec le service à la clientèle interne et les représentants des ventes pour fournir aux clients le produit le plus rentable pour répondre à leurs besoins et faire de HarbisonWalker International le produit de choix. Il s'agit d'un poste à forte intensité de main-d'œuvre, qui consiste à aider le(s) client(s) à garnir, à regarnir et à réparer les fours, les poches de coulée et les répartiteurs.

**Responsabilités**
- Lire et interpréter des dessins de revêtement réfractaire ; utiliser de l'équipement de scie à brique et de maçonnerie pour poser des briques dans des poches, des fours, des répartiteurs, etc. manipuler des briques à la main pendant plusieurs heures à la fois - effectuer des changements de bouchons, réparer des portes coulissantes, etc. ; l'enseignement des procédures d'installation et la fourniture de conseils pour corriger les procédures ;
- Aider le personnel du client avec tous les types de méthodes d'installation réfractaires, y compris la gunite, le coulage, le pilonnage, le pompage, l'installation de fibres céramiques et de briques réfractaires.
- Aider le personnel du client à nettoyer et à préparer les poches, les fournaises, les répartiteurs, etc. pour la réparation, le regarnissage et la fabrication.
- Observer la performance des produits sur le site du client ; effectuer des inspections en service, des démontages post mortem, documenter les résultats et les examiner avec le(s) membre(s) approprié(s) de l'équipe HarbisonWalker International ;
- Travailler en étroite collaboration avec le(s) client(s), comprendre leurs exigences et les aider à obtenir la performance optimale des produits ; surveiller les niveaux de stock pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits ; passer des commandes de remplacement auprès du service à la clientèle de HarbisonWalker Internationals
- Tâches d'entretien préventif et général sur les équipements réfractaires ; Documenter l'entretien préventif
- Effectuer le dénombrement des pièces de rechange et de l'équipement pour s'assurer que les normes spécifiques au site sont respectées ; Remplir des rapports précis et détaillés sur les réfractaires
- Observer et promouvoir les normes de sécurité et des 5 ; se conformer aux politiques et procédures de sécurité établies dans les installations, ainsi qu'à d'autres règlements, le cas échéant ; participer à des discussions quotidiennes sur la boîte à outils de sécurité et à des formations mensuelles ; le maintien d'un environnement de travail sûr et propre.

**Qualifications**
- Diplôme d'études secondaires ou GED
- Capacité d'utiliser en toute sécurité une scie à brique et de l'équipement de maçonnerie pour poser des briques
- Nécessite une connaissance pratique des unités à revêtement réfractaire
- Bilinguisme un plus (anglais et français)
- Nécessite deux ans de connaissances en matière d'installation de réfractaires ou une expérience équivalente en construction ou en fabrication.

**Activité physique **:Nécessite plus de 2/3 du temps debout, en marchant, en utilisant les mains et les doigts, en s'étirant, en grimpant, en se balançant, en se baissant, en s'agenouillant, en s'accroupissant, en rampant, en parlant, en entendant ou en sentant ; nécessite moins de 1/3 du temps en position assise.

**Levage **:Nécessite de soulever jusqu'à 23 kg plus des 2/3 du temps.

**Vision **:Nécessite une vision précise de près, de loin, des couleurs et périphérique et une perception de la profondeur, y compris la capacité d'ajuster la mise au point.

**Environnement **:Nécessite plus de 2/3 du temps de travail à proximité de pièces mécaniques en mouvement et d'exposition aux fumées, aux particules en suspension dans l'air et aux conditions météorologiques extérieures ; 1/3 à 2/3 du temps dans des conditions humides ou humides, dans des conditions de chaleur ou de froid extrêmes et exposé à des produits chimiques toxiques ou caustiques ; et moins de 1/3 du temps dans un bureau. dans des endroits élevés, à risque de choc électrique et de vibrations proches. Peut nécessiter le port d'un respirateur, d'une protection auditive et/ou d'un autre équipement de sécurité.

**Bruit **:Nécessite de travailler dans des conditions très bruyantes (plus de 85 décibels).