Préposé ou Préposée à L'accueil Et à

1 month ago

Blainville, Canada Ville de Blainville Full time

Texte de présentation

**BLAINVILLE**: une ville inspirante, des gens passionnés
La Ville de Blainville représente un employeur de choix. Résolument tournée vers l’avenir, Blainville est reconnue pour son dynamisme, ses projets novateurs et la diversité des services qu’elle offre à la population. Plus de 500 employés et 250 étudiants travaillent à la ville, et ce, dans divers domaines de carrière.
Vous souhaitez joindre une municipalité inspirante? Bienvenue à Blainville
Description
Sous l’autorité du chef de division - Expérience citoyenne, le titulaire du poste effectue des tâches administratives et des tâches reliées à l’accueil des citoyens telles que répondre à leurs demandes de renseignements généraux, leur transmettre les informations et les politiques reliées aux services publics de la Ville, et assurer le service à la clientèle pour la réception des paiements généraux. À ce titre, il:

- reçoit les appels téléphoniques et les courriels de l’adresse d’information générale de la Ville, les filtre et les dirige aux personnes concernées à l’intérieur des différents services municipaux, selon la nature et l’urgence ou donne l'information demandée lorsque possible;
- assure le remplacement des différentes réceptions téléphoniques des autres services lors d’absence ou lorsque requis;
- accueille la clientèle se présentant à l'hôtel de ville et leur donne l'information demandée ou les dirige vers la personne concernée et/ou l’endroit requis, reçoit les colis, les soumissions et effectue la réception du courrier acheminé par livraison exprès;
- reçoit et filtre les plaintes et les requêtes des citoyens, fait la saisie informatique des données relatives à celles-ci à l’intérieur de registres et logiciels et les transmet pour traitement à la personne désignée puis informe les citoyens du suivi de leur plainte/requête ou des documents requis (ex. permis en ligne);
- soutient et accompagne le citoyen dans l’utilisation des services et des plateformes en ligne que la Ville met à sa disposition;
- procède à l’émission des cartes citoyen et Accès Blainville non-résident ainsi qu’à l’inscription et au paiement des activités municipales et émet des reçus officiels pour les encaissements;
- effectue la perception de différents paiements de services municipaux, rédige et génère des rapports journaliers et concilie et balance les encaissements quotidiens avec les dépôts et les compile dans un fichier Excel (FGT, FGL) et prépare des bordereaux de dépôts bancaires;
- conçoit, compile et vérifie diverses données et statistiques et saisit à l’informatique certains documents pour les fins du service tels que des rapports, des tableaux, des correspondances diverses, différents textes et listes à partir de renseignements qui lui sont remis ou autres;
- prépare les preuves de dossiers pour les contestations de contraventions dans le cadre du stationnement hivernal de nuit;
- assure une vigie des questions posées sur les réseaux sociaux, propose et publie une réponse;
- reçoit les demandes par clavardage, rédige et publie des réponses, en direct et en différé;
- assure un soutien administratif pour tous les services municipaux en effectuant la saisie de données et le traitement de texte nécessaires à la production de divers documents tels que lettres, étiquettes, enveloppes et formulaires et en assure la correspondance;
- consulte, contribue et participe à l’amélioration de l’outil de partage d’information interne (PAC SAC);
Exigences
- Posséder un diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un domaine pertinent à l’emploi ou l’équivalent combiné à un minimum de 6 mois d’expérience significative dans un poste similaire.
- Avoir de l’expérience dans le milieu municipal (considérée comme un atout);
- Avoir une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et avoir une excellente capacité rédactionnelle (français écrit et parlé);
- Être bilingue (considérée comme un atout).

En plus des exigences mínimales ci-dessus mentionnées, la personne doit notamment faire preuve d’autonomie et posséder un bon sens du service à la clientèle développé, de la polyvalence, être disponible et à l’écoute. Elle doit faire preuve d’empathie, de discrétion, de discernement, de calme et de courtoisie. Elle doit également faire preuve de rigueur et être à l’aise dans un environnement axé sur le travail d’équipe. Elle doit également démontrer un bon sens des responsabilités et un apprentissage rapide pour les logiciels.
Horaire de travail
35 heures / semaine (lundi au vendredi)
Conditions de travail
Selon les conditions de travail réservées aux employés cols blancs, classe 5 (salaire actuellement en révision)
Taux horaire de 24.21$ (échelon 1) à 31.80$ (échelon 10)
Informations supplémentaires
Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue

  • Préposé/préposée au service à la clientèle

    1 month ago

    Blainville, QC, Canada Cible-Emploi Full time

    Offres d'emploi | Jobstat | Trouvez l'emploi ou le candidat idéal! Trouvez l' emploi ou le candidat idéal! Accès candidat Accès employeur Accueil Emplois Candidats FAQ Contact Site Web Trouvez l' emploi idéal! Offre d'emploi #10907 Préposé/préposée au service à la clientèle Blainville Retour Postuler sur cet emploi...

  • Superviseur/superviseure de préposés de pavillon

    1 month ago

    Blainville, QC, Canada Cible-Emploi Full time

    Offres d'emploi | Jobstat | Trouvez l'emploi ou le candidat idéal! Trouvez l' emploi ou le candidat idéal! Accès candidat Accès employeur Accueil Emplois Candidats FAQ Contact Site Web Trouvez l' emploi idéal! Offre d'emploi #10985 Superviseur/superviseure de préposés de pavillon Blainville Retour Postuler sur cet emploi ...

  • Préposé(e) à l'accueil et Svace

    3 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada Ville de Blainville Full time

    Description Le préposé à l'accueil et SVACE joue un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du Service de police, en assurant une interface essentielle avec les citoyens et en soutenant diverses opérations administratives. En effet, le préposé à l'accueil et SVACE est véritablement au cœur de l'interaction entre le service de police et la...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 month ago

    Blainville, Canada Garderie Le Petit Théâtre Full time

    Le poste de préposé à l'entretien à la garderie consiste à effectuer le ménage journalier des locaux avant l'accueil des enfants le matin, et un ménage plus en profondeur d'un local par jour. Diverses activités/tâches ménagères seront effectuées le matin également afin de voir au bon déroulement de la journée : Lavage des gourdes d'eau des...

  • Préposé à la Marchandise et l'approvisionnement

    3 weeks ago

    Blainville, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez...Nos associés à la commercialisation s'assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration.Nous offrons de nombreuses possibilités d'emploi dans notre équipe de la commercialisation,...

  • Préposé(E) à L'hygiène Et La Salubrité

    1 month ago

    Blainville, Canada CHSLD Michèle-Bohec Full time

    Bienvenue dans notre équipe de services auxiliaires au CHSLD Michèle-Bohec! Vous cherchez un emploi dans une équipe de soins et de services qui travaille avec fierté? Vous êtes animée par le réel désir de faire une différence et par la volonté de mettre à contribution votre talent au sein d’une organisation humaine, en pleine...

  • Préposé à la Marchandise et l'approvisionnement

    3 weeks ago

    Blainville, Canada Walmart Canada Full time

    Ce que vous ferez…Nos associés à la commercialisation s’assurent que chaque article a été stocké et commercialisé de la façon la plus attrayante et la plus simple afin que nos clients puissent trouver ce dont ils ont besoin, sans aucune frustration. Nous offrons de nombreuses possibilités d’emploi dans notre équipe de la commercialisation,...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 weeks ago

    Blainville, Canada Maison de vie pour personnes âgées Sunrise Full time

    Programme de vacances bonifié allant jusqu'à 5 semaines/année - Assurances collectives et REER - Évaluation annuelle au rendement - 3 congés fériés supplémentaires Chez Sunrise, notre préposé à l’entretien ménager évolue au sein de nos résidents en perte d’autonomie. **Responsabilités** Relevant du coordonnateur de la maintenance, le...

  • Préposé(E) à L'écocentre

    1 month ago

    Blainville, Canada VILLE DE BLAINVILLE Full time

    Description Le préposé à l'écocentre exerce ses fonctions avec engagement et avec la collaboration de ses collègues. En assurant l'ouverture du site, il accueille les utilisateurs avec bienveillance, les guide pour optimiser le recyclage, et enregistre les produits dangereux selon les règlements. Son dévouement se manifeste également dans...

  • Aide de bibliothèque

    4 weeks ago

    Blainville, QC, Canada Cible-Emploi Full time

    Restauration, hôtellerie, tourisme et loisirs Titre d'emploi Aide de bibliothèque Titre d'emploi à l'interne Préposé(e) aux services au public (poste permanent) Poste(s) à combler Postuler avant Principales fonctions Description Le préposé aux services au public à la bibliothèque Paul-Mercier est véritablement le pilier central de...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 month ago

    Blainville, Canada Exclusive Maintenance Full time

    _**Qui sommes-nous ?**_ Exclusive Maintenance est un des leaders canadien en entretien ménager. En pleine croissance, nous offrons un service d'excellence au prés des entreprises du Québec et du reste du Canada. Pour cela, nous recherchons les meilleurs préposés à l'entretien ménager (H/F) pour rejoindre nos équipes. **Votre rôle ? **Maintenir...

  • Superviseur/superviseure de préposés de pavillon

    1 month ago

    Blainville, Canada Cible-Emploi Full time

    Offres d'emploi | Jobstat | Trouvez l'emploi ou le candidat idéal! Trouvez l'emploi ou le candidat idéal! Accès candidat Accès employeur Accueil Emplois Candidats FAQ Contact Site Web Trouvez l'emploi idéal! Offre d'emploi #10985Superviseur/superviseure de préposés de pavillonBlainville Retour Postuler sur cet emploi ...

  • Superviseur/superviseure de préposés de pavillon

    1 month ago

    Blainville, Canada Cible-Emploi Full time

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  • Superviseur/superviseure de préposés de pavillon

    1 month ago

    Blainville, Canada Cible-Emploi Full time

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  • Préposé(e) à l'accueil et SVACE

    3 weeks ago

    Blainville, Canada Ville de Blainville Full time

    Détails du poste Service : Police Numéro du concours : J0524-0096 Titre du poste : Préposé(e) à l'accueil et SVACE - Service de police (poste permanent) Type de poste : Permanent Statut du poste : Permanent Date de clôture : Le 19 mai 2024 Avec nous, tu changes la ville à ta façon! À la Ville de Blainville, on est des gens passionnés,...

  • Commis à l'expédition/réception

    2 weeks ago

    Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Phénix Groupe Conseil Full time

    Notre client, une belle entreprise de Blainville fabriquant des produits industriels recherche un PRÉPOSÉ RÉCEPTION-EXPÉDITION de JOUR. L’entreprise connaît une croissance constante et améliore constamment ses procédés en investissant dans des équipements à la fine pointe de la technologie. Tu es à l’aise avec tous les papiers à gérer pour...

  • Préposé(E) Aux Plateaux Récréatifs

    4 weeks ago

    Blainville, Canada VILLE DE BLAINVILLE Full time

    **Description** Veiller à la propreté des sites est une priorité pour le préposé aux plateaux récréatifs. Il s’implique à préparer soigneusement les surfaces de jeux conformément aux horaires d'utilisation établis. En outre, il s'engage à assurer le respect de la réglementation dans les parcs tout en intervenant promptement auprès des...

  • Préposé ou Préposée Aux Services Au Public

    4 weeks ago

    Blainville, Canada Ville de Blainville Full time

    Texte de présentation **BLAINVILLE**: une ville inspirante, des gens passionnés! La Ville de Blainville représente un employeur de choix. Résolument tournée vers l’avenir, Blainville est reconnue pour son dynamisme, ses projets novateurs et la diversité des services qu’elle offre à la population. Plus de 500 employés et 250 étudiants...

  • Préposé(E) à La Relance Et à La Prise de

    1 month ago

    Blainville, Canada Groupe Lauzon Full time

    **Préposé(e) à la relance et à la prise de rendez-vous**: Emploi - Permanent Temps plein - **Réceptionniste / téléphoniste** Division: Automobiles E. Lauzon Inc. -Blainville Québec J7C 0P8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Le Groupe Lauzon est présentement à la recherche d'un(e) Préposé(e) à la relance et...

  • Préposé Aux Services Au Public

    10 hours ago

    Blainville, Canada VILLE DE BLAINVILLE Full time

    Le préposé aux services au public est bien plus qu'un simple gestionnaire de documents. C'est une personne au cœur de la vie de la bibliothèque, jouant un rôle essentiel pour créer un environnement accueillant et chaleureux pour tous les usagers. Son engagement et son amour du service public transforment la bibliothèque en un véritable havre de...