Spécialiste de L’expérience Client

2 months ago

Montmagny, Canada RépareTech Full time

**À propos de nous**:
RépareTech est le leader en réparation d'appareils électroniques en Côte-du-Sud, reconnu pour son service client exceptionnel. Spécialisés dans la réparation de téléphones, tablettes et ordinateurs, nous nous engageons à offrir des services rapides, fiables et de hautes qualités, assurant la connectivité continue de nos clients.

**Description du Poste**:
Nous recherchons une personne dynamique et passionnée par la technologie pour notre poste de spécialiste de l’expérience client, excellente dans les interactions avec les clients. Ce rôle implique d'être le premier point de contact pour nos clients, de comprendre leurs besoins et de garantir une expérience de service sans faille.

**Principales responsabilités**:

- Accueillir et assister les clients de manière amicale et professionnelle.
- Comprendre et évaluer les besoins des clients pour fournir des solutions appropriées.
- Vendre des produits et appareils électroniques, en fournissant des conseils et des informations détaillées sur les produits pour aider les clients dans leurs choix d'achat.
- Gérer les appels entrants, les courriels et les autres messages concernant les demandes de réparation, les mises à jour de statut et les retours sur le service.
- Maintenir une connaissance approfondie de nos services, tarifs et processus.
- Recueillir les avis des clients et contribuer à des idées pour améliorer les normes de service client.
- Maintenir un environnement de magasin propre, organisé et accueillant.
- Agir en tant que lien de communication entre le client et le technicien, garantissant que les attentes et les besoins des clients sont clairement transmis et que les mises à jour sont fournies de manière efficace.
- Recevoir les expéditions, gérer le contenu reçu et s'assurer de son traitement approprié.
- Prendre en charge la réception des appareils nécessitant des réparations, effectuer le processus d'enregistrement et documenter les détails pertinents pour la réparation.

**Qualifications**:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation ou certification supplémentaire en service à la clientèle est un plus.
- Expérience dans un rôle relié au service à la clientèle.
- Solides compétences en communication et relations interpersonnelles.
- Capacité à apprendre et à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et services de réparation.
- Maîtrise de l'utilisation des systèmes informatiques et des logiciels pour la saisie de données et la communication.
- Excellentes capacités de résolution de problèmes et souci du détail.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Attitude amicale, empathique et esprit d'équipe.

**Ce Que Nous Offrons**:

- Poste permanent temps plein
- Salaire de 19$ à 26$/heure, plus commissions sur les ventes
- Assurance collective
- La paix hors des heures de travail
- Un environnement de travail positif et de soutien.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 19,00$ à 26,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Commissions

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

  • Cheffe ou Chef de Centre de Services

    2 months ago

    Montmagny, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    **CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - MONTMAGNY** **Une organisation AMBITIEUSE, INNOVANTE et en TRANSFORMATION vous interpelle ?** **Faites partie de l’équipe !** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant à l’avant-plan l’expérience employé et l’expérience client....

  • Apprenti Boucher

    5 days ago

    Montmagny, Canada IGA Full time

    **Apprenti boucher**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre 10 et 39 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens apprenti boucher !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme l’expert dans la cuisson et la coupe de la viande...

  • Spécialiste en Automatisation et Robotique

    3 weeks ago

    Montmagny, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco recherche actuellement un(e) Spécialiste en Automatisation et Robotique pour rejoindre les rangs d'une entreprise renommée mondialement située près de Montmagny. Il s'agit d'un poste permanent, à temps plein, et le salaire se situe entre 56 000$ et 71 000$ selon l'expérience. Vous devez détenir une formation ou une expertise pertinente en...

  • Agente ou agent de secrétariat

    4 weeks ago

    Montmagny, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    Agente ou agent de secrétariat - Gestion des talents Un emploi régulier est à pourvoir à Québec(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine) Faites partie de l’équipe!La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ), l’une des organisations publiques les plus...

  • Agente en Mobilité Internationale

    1 month ago

    Montmagny, Canada MRC de Montmagny Full time

    Description de l'emploi Sous la responsabilité de la direction générale, la ressource aura comme principale tâche de travailler à mailler et soutenir les entreprises et organismes dans l’accueil et l’embauche d’étudiants, stagiaires et travailleurs étrangers (pvt-istes et autres). PRINCIPALES ACTIVITÉS: - Développer des partenariats avec...

  • Responsable de Plateau Soccer Montmagny

    2 months ago

    Montmagny, Canada Club de soccer Lévis-Est Full time

    PLAISIR -DÉTERMINATION -RESPECT -COOPÉRATION Responsable de plateau TON EMPLOI CET ÉTÉ ! Le responsable de plateau CDC, sera le bras droit des responsables du programme CDC Montmagny. Le responsable de plateau sera en charge de gérer le site et veillera au bon fonctionnement de son plateau avant, pendant et après les séances. Il aidera à mettre en...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    6 days ago

    Montmagny, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Préposés(Es) Aux Permis Et à Immatriculation

    1 month ago

    Montmagny, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - MONTMAGNY** **Plusieurs emplois occasionnels sont à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant à l’avant-plan l’expérience employé et l’expérience client. Faire partie de la Vice-présidence à...

  • Préposés(Es) Aux Permis Et à Immatriculation

    6 days ago

    Montmagny, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - MONTMAGNY** **Plusieurs emplois occasionnels sont à pourvoir** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant à l’avant-plan l’expérience employé et l’expérience client. Faire partie de la Vice-présidence à...

  • Préposés(Es) Aux Permis Et à Immatriculation

    1 week ago

    Montmagny, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    **PRÉPOSÉES OU PRÉPOSÉS AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - MONTMAGNY** Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant à l’avant-plan l’expérience employé et l’expérience client. Faire partie de la Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR),...

  • Professionnel des ventes

    3 days ago

    Montmagny, Canada Advance Auto Parts Full time

    Job Description REPRÉSENTANT COMMERCIAL Vous souhaitez combiner votre passion pour l’automobile avec votre désir d’offrir le meilleur service à la clientèle? Nous avons ce qu’il vous faut. Chez CARQUEST, notre objectif est d’être le meilleur fournisseur de pièces du marché secondaire de l’automobile. Notre société mère, Advance...

  • Technicien(ne) qualité et amélioration continue

    2 weeks ago

    Montmagny, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco recherche actuellement un(e) Spécialiste en Automatisation et Robotique pour rejoindre les rangs d'une entreprise renommée mondialement située près de Montmagny. Il s’agit d’un poste permanent, à temps plein, et le salaire se situe entre 56000$ et 71000$ selon l’expérience. Vous devez détenir une formation ou une expertise...

  • Technicien(ne) qualité et amélioration continue

    2 weeks ago

    Montmagny, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco recherche actuellement un(e) Spécialiste en Automatisation et Robotique pour rejoindre les rangs d'une entreprise renommée mondialement située près de Montmagny. Il s’agit d’un poste permanent, à temps plein, et le salaire se situe entre 56000$ et 71000$ selon l’expérience. Vous devez détenir une formation ou une expertise...

  • Technicien(ne) qualité et amélioration continue

    2 weeks ago

    Montmagny, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco recherche actuellement un(e) Spécialiste en Automatisation et Robotique pour rejoindre les rangs d'une entreprise renommée mondialement située près de Montmagny. Il s’agit d’un poste permanent, à temps plein, et le salaire se situe entre 56000$ et 71000$ selon l’expérience. Vous devez détenir une formation ou une expertise...

  • Technicien(ne) qualité et amélioration continue

    2 weeks ago

    Montmagny, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco recherche actuellement un(e) Spécialiste en Automatisation et Robotique pour rejoindre les rangs d'une entreprise renommée mondialement située près de Montmagny. Il s’agit d’un poste permanent, à temps plein, et le salaire se situe entre 56000$ et 71000$ selon l’expérience. Vous devez détenir une formation ou une expertise...

  • Technicien(ne) qualité et amélioration continue

    2 weeks ago

    Montmagny, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco recherche actuellement un(e) Spécialiste en Automatisation et Robotique pour rejoindre les rangs d'une entreprise renommée mondialement située près de Montmagny. Il s’agit d’un poste permanent, à temps plein, et le salaire se situe entre 56000$ et 71000$ selon l’expérience. Vous devez détenir une formation ou une expertise...

  • Répartiteur(Trice) de Remorques Plate-forme

    2 days ago

    Montmagny, Canada Transport Gilmyr Full time

    Tu as de bonnes connaissances en géographie et tu te débrouilles très bien en anglais? Tu possèdes de l’expérience dans le domaine du transport et de la répartition? Nous avons un poste de ́ pour toi au sein de notre division de remorques plate-forme (Flat Bed)! **Tâches relatives aux poste**: - Procéder à l'achat des voyages via le logiciel...

  • Technicien qualité contrôle

    4 weeks ago

    Montmagny, QC, Canada Adecco Canada Full time €56,000 - €71,000

    Adecco recherche actuellement un(e) Spécialiste en Automatisation et Robotique pour rejoindre les rangs d'une entreprise renommée mondialement située près de Montmagny. Il s’agit d’un poste permanent, à temps plein, et le salaire se situe entre 56000$ et 71000$ selon l’expérience. Vous devez détenir une formation ou une expertise pertinente...

  • Responsable Des Appels de Service

    7 days ago

    Montmagny, Canada Transport Gilmyr Full time

    **Rôle et responsabilités**: - Prendre en charge les bris des camions sur la route (road service) (Procure un support aux appels de bris sur la route des chauffeurs, s’assure d’ouvrir un bon de travail à chaque intervention en utilisant les codes appropriés de réparations, et d’y inscrire un estimé de coût, exécute la recherche de la...

  • Répartiteur(Trice) de Remorques Plate-forme

    5 days ago

    Montmagny, Canada Transport Gilmyr Full time

    Tu as de bonnes connaissances en géographie et tu te débrouilles très bien en anglais? Tu possèdes de l’expérience dans le domaine du transport et de la répartition? Nous avons un poste de **répartiteur** pour toi au sein de notre division de remorques plate-forme (Flat Bed)! **TÂCHES RELATIVES AUX POSTE**: - Procéder à l'achat des voyages via...