Technicienne ou Technicien en Centre de Services

5 months ago

Montréal, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

**TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - **LONGUEUIL**

**EN PRÉSENTIEL SEULEMENT**

**Processus de sélection - Recrutement **:26410SRS03201114191JB**
**Corps-classe d'emploi - Technicien en administration : 264.10**

**Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au Centre de services de Longueuil**

**Contexte**: Travailler au sein de la Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ), c’est évoluer dans un organisme dynamique et en constante évolution qui vous permet de mettre à profit votre expertise dans des projets stimulants pour mieux répondre aux attentes de la clientèle. L’organisation fait de l’expérience employé une priorité et est soucieuse d’offrir un milieu permettant de s’épanouir où la bienveillance est au cœur des pratiques de gestion. Cela se traduit par un fort sentiment de fierté de ses équipes, puisqu’elle fait partie des entreprises québécoises les plus admirées.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier a pour mission de contrôler l’accès au réseau routier en gérant la prestation des services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d’accès au réseau routier.

La direction régionale Ouest-du-Québec offre un cadre de travail hors du commun pour des personnes dynamiques et professionnelles. Y travailler permet de participer à la mise en œuvre concrète de projets structurants pour une expérience employé et une expérience client renouvelée.

**Un emploi régulier en** **présentiel** est à pourvoir au Centre de services de **Longueuil**, situé au 2877 Ch. de Chambly #50, Longueuil, QC J4L 1M8

**Attributions **:Sous l’autorité du chef de centre de services, la personne titulaire de l’emploi est un acteur important pour contribuer et soutenir, dans les opérations, la transformation de la VPASRR.

À ce titre, elle contribue au développement des compétences des préposé(e)s aux services à la clientèle et/ou des évaluateurs (ci-après préposé(e)s) dans leur fonction, en soutenant ces derniers en tant que personne-ressource et en agissant à titre d’agent en assurance qualité et en amélioration continue. De plus, elle soutient son supérieur immédiat dans différentes tâches et collabore à différents mandats et comités.

De façon plus spécifique, la personne titulaire de l’emploi devra notamment:

- Fournir aux préposés des conseils et de la rétro-information à propos du travail réalisé. Elle les soutient dans leur apprentissage et favorise leur évolution dans le développement de leur autonomie en vue d’améliorer la qualité de leurs interventions ;
- Participer à la planification de la prestation de services et des assignations et des horaires, de même qu’à la coordination des équipiers ;
- Identifier les besoins de formation ;
- Élaborer différents outils de travail afin de soutenir l’apprentissage et l’approfondissement des connaissances des préposés ;
- Suggérer aux préposés des méthodes de travail simples et efficaces ;
- Réaliser des observations à l’aide de grilles d’analyses durant la prestation des services offerts par les préposés afin d’apprécier le savoir, le savoir-être et le savoir-faire;
- Effectuer des contrôles qualité selon les objectifs de la DGSCD ;
- Collaborer à la prise en charge, à l’analyse et à la résolution des plaintes;
- Participer à divers comités en lien avec les objectifs organisationnels relevant de son champ de responsabilités;
- Participer à des communautés de pratiques portant différents sujets (SNR, IRP ) ;
- Collaborer à l’évaluation de rendement des préposés;
- Contribuer et s’impliquer, au besoin, directement dans la prestation de services à la clientèle, en particulier pour les cas complexes et de situations d’interprétation de communiqués, directives et procédures.

**Échelle de traitement **:De 41 055$ et 57 638$*

Votre salaire sera établi à l’aide des informations contenues dans votre dossier en ligne (scolarités et expériences).

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du Trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

La personne recherchée fait preuve d’autonomie. Elle fait aussi preuve d’ouverture, de créativité et de dynamisme dans son approche avec les membres de son équipe. À titre de coach, la mobilisation des employés est une priorité. Elle doit posséder des habiletés pour les relations interpersonnelles, avoir un bon esprit d’équipe et exercer un leadership positif dans la gestion du changement. Elle possède de très bonnes aptitudes en service à la clientèle. Elle est à l’aise et gère son stress dans un environnement de tr

  • Techniciennes ou Techniciens en Organisation

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes une personne organisée, passionnée et vous aimeriez mettre votre expertise en administration au service de nos écoles, dans le domaine de l'organisation scolaire ? **Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en organisation scolaire ou en administration, afin de pourvoir des affectations...

  • Technicienne ou technicien en travail social

    3 weeks ago

    montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes technicienne ou technicien en travail social et souhaitez élargir votre impact ? Le milieu scolaire vous attend ! Imaginez pouvoir accompagner des étudiants dans leur persévérance académique, et les voir se transformer grâce à votre soutien.Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM

  • Technicienne ou technicien en travail social

    2 weeks ago

    montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes technicienne ou technicien en travail social et souhaitez élargir votre impact ? Le milieu scolaire vous attend ! Imaginez pouvoir accompagner des étudiants dans leur persévérance académique, et les voir se transformer grâce à votre soutien. Le Centre de services scolaire de Montréal (CSS

  • Technicienne ou Technicien en éducation

    5 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Technicienne ou technicien en éducation spécialisée** **Remplacements et contrats à combler** Le Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy est à la recherche de techniciennes ou de techniciens en éducation spécialisée pour différents remplacements et contrats à combler. Joins-toi à notre équipe pour contribuer à instruire, à qualifier...

  • Technicienne ou Technicien en électronique

    4 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **_Joignez-vous à la grande équipe du Service des ressources matérielles au Centre de services scolaire de Montréal !_** Au Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM), c'est le Service des ressources matérielles (SRM) qui a pour mandat d'assurer les fonctions d'exploitation, d'entretien et de gestion de projet en vue du maintien en état, de...

  • Technicienne ou Technicien en Travail Social

    5 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) **recherche une** **technicienne ou un technicien en travail social en milieu scolaire** pour occuper un poste à temps complet.** **Notre besoin est situé au centre suivant**: - Centre William Hingston Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est le plus important employeur dans le monde...

  • Techniciennes Et Techniciens en Loisir

    4 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en loisir en vue de pourvoir des affectations temporaires dans ses établissements scolaires.** **Nos besoins sont situés aux écoles suivantes**: - **École secondaire **Louis-Riel** (Est) **à** **100% - lundi au jeudi 9-17h| vendredi 8-16h****: -...

  • Technicienne ou Technicien en Travail Social

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **Vous êtes technicienne ou technicien en travail social et souhaitez élargir votre impact ? Le milieu scolaire vous attend ! Imaginez pouvoir accompagner des étudiants dans leur persévérance académique, et les voir se transformer grâce à votre soutien.** **Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des...

  • Technicienne ou Technicien en Bâtiment

    5 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) Full time

    Vous avez une expertise comme technicien en bâtiment et vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi ? Un emploi est présentement disponible à titre de technicien ou technicienne en bâtiment, plus particulièrement en contrôle des systèmes. Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois consiste, soit à procurer...

  • Technicien ou Technicienne en Recherche

    5 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Technicien ou technicienne en recherche psycho-sociale - Remplacement - Temps complet - Lieu de travail: 66 STE-CATHERINE E - Personne qui effectue les différents travaux reliés à la réalisation de recherches descriptives et évaluatives dans le domaine de la santé communautaire. Elle utilise les techniques de recherche...

  • Technicienne, Technicien en Informatique

    5 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Chaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider dans notre mission de fournir un soutien informatique exceptionnel pour garantir une expérience d’apprentissage enrichissantes pour nos élèves et notre personnel. Le Centre de services scolaire des Samares est à la...

  • Technicienne ou technicien en travail social

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes technicienne ou technicien en travail social et souhaitez élargir votre impact ? Le milieu scolaire vous attend ! Imaginez pouvoir accompagner des étudiants dans leur persévérance académique, et les voir se transformer grâce à votre soutien.Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en...

  • Technicienne ou technicien en travail social

    2 weeks ago

    montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes technicienne ou technicien en travail social et souhaitez élargir votre impact ? Le milieu scolaire vous attend ! Imaginez pouvoir accompagner des étudiants dans leur persévérance académique, et les voir se transformer grâce à votre soutien.Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en...

  • Technicienne ou technicien en travail social

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes technicienne ou technicien en travail social et souhaitez élargir votre impact ? Le milieu scolaire vous attend ! Imaginez pouvoir accompagner des étudiants dans leur persévérance académique, et les voir se transformer grâce à votre soutien.Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en...

  • Technicienne ou technicien en travail social

    2 weeks ago

    montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes technicienne ou technicien en travail social et souhaitez élargir votre impact ? Le milieu scolaire vous attend ! Imaginez pouvoir accompagner des étudiants dans leur persévérance académique, et les voir se transformer grâce à votre soutien. Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens...

  • Technicienne ou technicien en travail social

    2 weeks ago

    montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes technicienne ou technicien en travail social et souhaitez élargir votre impact ? Le milieu scolaire vous attend ! Imaginez pouvoir accompagner des étudiants dans leur persévérance académique, et les voir se transformer grâce à votre soutien.Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en...

  • Technicienne ou technicien en travail social

    3 hours ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes technicienne ou technicien en travail social et souhaitez élargir votre impact ? Le milieu scolaire vous attend ! Imaginez pouvoir accompagner des étudiants dans leur persévérance académique, et les voir se transformer grâce à votre soutien.Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en...

  • Technicienne ou technicien en travail social

    1 hour ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes technicienne ou technicien en travail social et souhaitez élargir votre impact ? Le milieu scolaire vous attend ! Imaginez pouvoir accompagner des étudiants dans leur persévérance académique, et les voir se transformer grâce à votre soutien.Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des techniciennes et des techniciens en...

  • Technicien ou Technicienne en Travail Social

    5 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Bâtir une carrière. S'épanouir. Changer des vies... Ça commence ici. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus...

  • Technicienne, Technicien en Administration

    5 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** Un milieu avec **une équipe allumée et dynamique**, ça crée un environnement de travail qui prend tout son sens. Viens nous aider à créer un milieu de vie où il fait bon vivre, apprendre et travailler! Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'une personne pour occuper un poste de technicienne ou de...