Associé(E), Expérience Client

3 weeks ago

SaintGeorges, Canada Finloc 2000 inc. Full time

Description de l'entreprise

En affaires depuis plus de 45 ans, Finloc est une société de financement spécialisée dans le domaine des équipements de transport de marchandises. Travaillant continuellement à étendre notre expertise à d'autres industries, nous avons développé une start-up technologique appelée vHub qui vise à devenir la communauté mondiale de partage de semi-remorques pour l'industrie du camionnage.

Description du poste

Tu es doté.e d’une aisance relationnelle, d’une excellente capacité d’écoute et tu aimes le contact avec les clients? Tu désires travailler au sein d’une équipe dynamique qui prône l’autonomie, la rigueur et le sens de l’initiative? Rejoins notre équipe et contribue à faire rayonner Finloc.

Suite à la signature de la documentation contractuelle qui liera l’organisation avec le client, l’associé.e, expérience client jouera un rôle important au sein de l’équipe d’opérations en s’assurant d’identifier efficacement les besoins de la clientèle. C'est l'associé.e qui verra également au traitement des demandes subséquentes tout au long du contrat. Le titulaire du poste participera à toutes nos initiatives visant à améliorer le processus d’expérience client.

**Tes responsabilités seront**:

- Comprendre précisément les besoins du client;
- Fournir des informations sur le compte du client;
- Fournir la documentation appropriée;
- Répondre aux demandes de paiement par anticipation et préparer la documentation nécessaire;
- Traiter les amendements et les fins de contrats;
- Comptabiliser, documenter et numériser les transactions dans le système de gestion;
- Procéder à l’envoi de la documentation au client;
- Participer au processus d’amélioration continue.

**Qualifications**:
**Ton expertise, tes talents et ta formation**:

- Détenir une formation collégiale en administration, comptabilité ou toute autre formation jugée pertinente;
- Bilingue avec d’excellentes habiletés rédactionnelles en français comme en anglais pour assurer un excellent service auprès de nos clients anglophones;
- Être dynamique, autonome et faire preuve d’initiative;
- Être une personne d’équipe avec une attitude positive;
- Faire preuve de rigueur, avoir le souci du détail et bien gérer son temps et les priorités.

Informations complémentaires
**Avantages que nous t’offrons**:

- Travail au sein d’une compagnie établie avec de grandes ambitions;
- Salaire compétitif et possibilités de partage de profits;
- Équipe dynamique et entrepreneuriale où repousser les limites est une affaire de tous les jours;
- Régimes d'assurance médicale, dentaire, invalidité et vie;
- Accès à un plan d'épargne retraite avec contribution de l’employeur;
- Opportunités de travail en mode hybride;
- Excellentes possibilités de perfectionnement et d’avancement et plan de carrière intéressant.

  • Associé, Expérience Client

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada TD Bank Full time

    412465BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé de L’expérience Client Du Rayon Des

    1 month ago

    Saint-Georges, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle exceptionnel et aider à l’exploitation de l’aire de vente afin d’assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser la clientèle. Ce que vous ferez... 1. Accueillir tous les clients de manière polie et courtoise. 2. Aider les clients en faisant la promotion des...

  • Associé(E) à La Vente

    1 month ago

    Saint-Georges, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous, nous sommes passionnés par tout ce qui touche le sommeil ! Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les **associé(e)s à la vente** chez Sleep Country...

  • Associé Principal Expérience Client

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 199213  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Ce que vous ferez  Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Saint-Hubert, Canada TD Bank Full time

    424536BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 5700 Boulevard Grande-Allée **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Saint-Hubert **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 18.75 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Associé, Expérience Client

    4 weeks ago

    Saint-leonard, Canada TD Bank Full time

    425487BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 8940 Boulevard Viau **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Saint-Léonard **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 22.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada TD Bank Full time

    424851BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1900 Boulevard Marcel-Laurin **Type d’employé** - Régulier **Ville** - St-Laurent **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 30 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada TD Bank Full time

    417248BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1825 Boulevard O'Brien **Type d’employé** - Régulier **Ville** - St-Laurent **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Saint-Romuald, Canada TD Bank Full time

    416533BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 730 de la Concorde **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Saint Romuald **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Saint-Romuald, Canada TD Bank Full time

    416533BR Services bancaires de détail - Service à la clientèle Saint-romuald, QC August 14, 2023 Hours 15 Workplace Model Sur place Pay Details Department Overview À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs besoins...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Saint-leonard, Canada TD Bank Full time

    416685BR Services bancaires de détail - Service à la clientèle Saint-leonard, QC August 14, 2023 Hours 22.5 Workplace Model Sur place Pay Details Department Overview À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada TD Bank Full time

    424578BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1900 Boulevard Marcel-Laurin **Type d’employé** - Régulier **Ville** - St-Laurent **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...

  • Associé, Expérience Client

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada TD Bank Full time

    415397BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 5925 Boulevard Cousineau **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Saint-Hubert **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada TD Bank Full time

    397980BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Saint-Sauveur, Canada TD Bank Full time

    401313BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Expérience Client

    1 month ago

    Saint-Eustache, Canada TD Bank Full time

    401477BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Expérience Client

    1 week ago

    Saint-Hilaire, Canada TD Bank Full time

    394672BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Expérience Client

    4 weeks ago

    Saint-Eustache, Canada TD Bank Full time

    398806BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Expérience Client

    4 weeks ago

    Saint-Hilaire, Canada TD Bank Full time

    402079BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...

  • Associé, Expérience Client

    1 week ago

    Saint-Hilaire, Canada TD Bank Full time

    404837BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Apercu du service** À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos...