Représentant (E) Service à La Clientèle

5 months ago

PontRouge, Canada Sika Full time

**Description de l'entreprise**
Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel & mines, les toitures, les adjuvants pour béton, les revêtements de sols. Elle dessert également l’industrie manufacturière (automobile, matériel de transport, etc.) avec des solutions de collage et d’étanchéité, d’assemblage et d’amortissement spécifiquement développées pour ces marchés

Sika canada est implantée au Québec, Ontario, Alberta et Colombie-Britannique et emploie plus de 650 collaborateurs au Canada.
**Description du poste**
Sous le mandat du vice-président de l'expérience client et du gestionnaire du service à la clientèle, et en collaboration avec le chef d'équipe du service à la clientèle, un représentant du service à la clientèle est responsable de la gestion des taches suivant;
**RESPONSABILITÉ**
- Recevoir les commandes des clients ou des Représentants des ventes, saisir les commandes, traiter les paiements et transférer les commandes à l'équipe logistique.
- Pour chaque commande, vérifier les produits, les quantités, les prix, les dates d'expédition et les exigences particulières, y compris les documents d'exportation et les documents techniques, le cas échéant.
- Coordonner avec les chefs d'équipe, la production et la planification des stocks pour s'assurer que les produits sont livrés à temps.
- Recevoir des appels entrants et des courriels et fournir aux clients existants ou potentiels des connaissances ou des spécifications sur les produits, passer une commande, les détails de la commande, des informations sur les prix ou la documentation nécessaire.
- Recevoir la clientèle et les visiteurs se présentant à nos bureaux.
- S'assurer de la satisfaction totale du client, le cas échéant, coordonner avec les équipes pour compléter les dossiers qui peuvent inclure des retours, des crédits, des retards ou des réclamations.

**Qualifications**
- DEC avec un minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes compétences en informatique (suite Microsoft Office)
- Expérience avec SAP serait un atout
- Expérience avec Salesforce serait un atout
- Anglais professionnel requis et excellente maîtrise du français autant à l'oral qu'à l'écrit.
- Excellentes compétences en matière d'organisation, de gestion du temps et de gestion des priorités.

**Informations complémentaires** QU'OFFRONS-NOUS ?**
- Horaires de travail réguliers du lundi au vendredi
- Avantages sociaux complets avec des primes entièrement payées par l'entreprise pour le package "Core".
- Développement de carrière et opportunités de formation
- Assurance vie, invalidité et programme de bien-être
- Programmes d'épargne-retraite comprenant un REER et un plan de pension avec une contribution de l'employeur pouvant aller jusqu'à 5%.
- Vacances payées et jours de congé personnel
- Rabais pour les employés sur les produits Sika
- Remboursement des études pour les employés
- Programme de référencement des employés

Nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre rôle. Vous bénéficierez d'une rare combinaison d'autonomie et de camaraderie, tout en faisant partie d'une équipe professionnelle. Nous vous confierons des responsabilités et vous offrirons un environnement propice au développement professionnel et à l'évolution de votre carrière. À partir de là, nous vous ferons confiance pour faire tout ce qu'il faut pour obtenir des résultats exceptionnels. Si vous vous surpassez, nous vous récompenserons en vous offrant un soutien inégalé, une équipe de développeurs commerciaux et d'experts en support technique.

  • Représentant(e) administratif(ve) médical(e)

    1 month ago

    Pont-Rouge, Canada Randstad Full time

    À propos de l'opportunitéNous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) administratif(ve) médical(e) pour rejoindre une clinique médicale en pleine expansion près de Donnacona. Compétences requises- Être passionné(e) par le service à la clientèle- Aimer accompagner, aider et informer les patients avec le sourire- Être discret(e),...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    4 weeks ago

    Pont-Rouge, Canada Impact Détail Inc Full time

    Nous sommes présentement à la recherche *d'un(e) Agent(e) service à la clientèle *prêts à joindre notre équipe dynamique afin de faire des *démonstrations de produits en épicerie.*Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire de 3 jours?Tu aimerais une autonomie d’emploi?IMPACT DÉTAIL offre tout ça et...

  • Agent. E Boutique Et Service À La Clientèle

    4 weeks ago

    Pont-Rouge, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €18

    Nous sommes présentement à la recherche *d'un(e) Agent(e) service à la clientèle *prêts à joindre notre équipe dynamique afin de faire des *démonstrations de produits en épicerie.*Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire de 3 jours?Le démonstrateur s’occupe de faire déguster et faire découvrir aux...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    4 weeks ago

    Pont-Rouge, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €18

    Nous sommes présentement à la recherche *d'un(e) Agent(e) service à la clientèle *prêts à joindre notre équipe dynamique afin de faire des *démonstrations de produits en épicerie.*Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire de 3 jours?Tu aimerais une autonomie d’emploi?IMPACT DÉTAIL offre tout ça et...

  • Agent(e) service à la clientèle en épicerie

    4 weeks ago

    Pont-Rouge, QC, Canada Impact Détail Inc Full time €18

    Nous sommes présentement à la recherche *d'un(e) Agent(e) service à la clientèle *prêts à joindre notre équipe dynamique afin de faire des *démonstrations de produits en épicerie.*Le service à la clientèle n’a plus de secret pour toi?Tu recherches un horaire de 3 jours?Tu aimerais une autonomie d’emploi?IMPACT DÉTAIL offre tout ça et...

  • Réceptionniste Service à La Clientèle

    2 months ago

    Pont-Rouge, Canada Lobe Full time

    **Vous aimez la variété et vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE** **VOTRE MISSION** Une...

  • Réceptionniste Service à La Clientèle

    5 months ago

    Pont-Rouge, Canada Lobe Full time

    **Vous aimez la variété et vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE** **VOTRE MISSION** Une...

  • Réceptionniste service à la clientèle

    2 months ago

    Pont-Rouge, Canada Lobe Full time

    Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile? On va bien s’entendre ! Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL VOTRE MISSION ...

  • Réceptionniste service à la clientèle

    2 months ago

    Pont-Rouge, Canada Lobe Full time

    Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile? On va bien s’entendre ! Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL VOTRE MISSION Vous...

  • Mécanicien Agricole Expérimenté

    6 days ago

    Pont-Rouge, Canada Service Agricole Full time

    Présentation de l'entrepriseService Agricole de Beauce inc est un établissement qui opère un commerce de vente et d'entretien d'équipements agricoles. Les principales marques qu'il représente sont Massey Ferguson, Fendt, Krone, Vaderstad et Woody.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est compris entre 50 000$ et 70 000$ par an, selon l'expérience et...

  • Gérant(E)

    6 months ago

    Pont-Rouge, Canada Subway Full time

    Diplôme secondaire Minimum 3 ans d'expérience en restauration POSTE DE GÉRANT(E) Salaire global entre 50,000$ et 60,000$/année POSTE D'ASSISTANT(E) GÉRANT(E) Salaire global entre 45,000$ et 55,000$/année **DESCRIPTION DU POSTE GÉRANT SUBWAY**: Le gérant réalise et dirige la gestion de tout le restaurant. Il dirige le personnel pour veiller au...

  • Préposé (E) à La Caisse

    6 months ago

    Pont-Rouge, Canada Harnois Energies Inc. Full time

    Tu cherches un environnement stimulant? T’aimes les défis? **Harnois Énergies. En plein ça.** Notre réseau de dépanneurs **Proxi / Proxi Extra** est né de notre volonté de faciliter la vie des gens. Nous t'offrons un environnement humain et vrai, un lien d’emploi sécurisant, un lieu de travail inclusif et un parcours évolutif. **Horaire** :...

  • Assistant-e Gérant-e Fruits Et Légumes

    2 weeks ago

    Pont-Rouge, Canada ['Super C'] Full time

    Titre du poste : Assistant-e gérant-e fruits et légumes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 40226 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Pont-Rouge** **Lieu **:1000 Boulevard des Laurentides, Laval, Quebec H7G 2W1 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux...

  • Responsable de La Salle à Manger

    6 months ago

    Pont-Rouge, Canada Château Bellevue de Pont-Rouge Full time

    Tu aimerais guider une équipe de par ton savoir-faire en gestion et approfondir tes compétences en ressources humaines? Le Château Bellevue de **Pont Rouge **recherche présentement un(e) **RESPONSABLE DE LA SALLE À MANGER!** Ce beau défi est pour toi si tu as: - Le goût d'apprendre - De la motivation - De l'énergie à revendre - Et beaucoup...

  • Assistant(E) - optométriste/ Conseiller(ère) à

    5 months ago

    Pont-Rouge, Canada LAVUE.CA Full time

    **La famille LAVUE.CA recrute!** On recherche une personne allumée, proactive et qui aime interagir avec la clientèle pour combler notre poste d’assistant(e)-optométriste/conseiller(ère) à notre succursale de Pont-Rouge! Ce que nous t’offrons: - Salaire débutant à 18$/h (selon l'expérience); - Flexibilité d’horaire; - Des assurances...

  • Secrétaire médicale Donnacona

    3 weeks ago

    Pont-Rouge, Canada Randstad Canada Full time

    Offre de travail : Secrétaire médicale Donnacona Nous sommes à la recherche d'un(e) secrétaire médical(e) pour rejoindre une clinique médicale en pleine expansion près de Donnacona. Le candidat idéal sera passionné(e) par le service à la clientèle, discret(e), polyvalent(e), organisé(e) et respectera la confidentialité. Les responsabilités...

  • Gérant(E) épicerie

    6 months ago

    Pont-Rouge, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36931 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Pont-Rouge** Lieu: 22 Rte de la Pinière, Pont-Rouge, QC G3H 0M6 Nombre d’heures: 40h Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour...

  • Assistant(E) Technique en Pharmacie

    6 months ago

    Pont-Rouge, Canada familiprix Full time

    **Succursale** *** **Laboratoire et professionnel** *** **Fin de semaine*** **Jour*** **Soir*** **Permanent, temps partiel** - Retour aux offres d’emploi L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments. Faites, vous...

  • Assistant(e) technique en pharmacie

    2 months ago

    Pont-Rouge, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments. Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer la collecte de données Entrer les données sur les...

  • Superviseur(E) Des Caisses

    5 months ago

    Pont-Rouge, Canada Metro Inc. Full time

    Super C Pont-Rouge Lieu:  22 Rte de la Pinière, Pont-Rouge, QC G3H 0M6 Nombre d’heures: Temps partiel Quarts de travail : Soir Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec nos clients ! Notre équipe au département du service est essentielle au succès global de Super C en étant responsable des...