Agent(E) Service Clientèle

3 weeks ago

Québec, Canada Toxyscan inc. Full time

Agent(e) Service Clientèle / Customer Service

Tu as un intérêt marqué pour le contact client ?

Tu as une excellente capacité à communiquer ?

Tu es une personne organisée, proactive et débrouillarde ?

Tu aimes mettre en œuvre ton sens d’observation, ta rigueur et ta facilité à synthétiser l’information au profit d’une entreprise qui a à cœur ses clients et ses employés ?

Tu aimes faire de la saisie de données ?

Si tu as répondu oui à toutes ces questions, le poste est fait pour toi

**Présentation de l’entreprise**

Toxyscan est une entreprise œuvrant, depuis plus de 23 ans, dans un secteur visant à simplifier la vie des organisations dans leur gestion des matières dangereuses, en offrant des logiciels, des services et des formations.

**Les principales responsabilités**

Chez Toxyscan, l’agent du service à la clientèle est responsable de répondre aux demandes d’information des clients sur les produits et services offerts. Il est responsable de répondre au téléphone et aux courriels du service à la clientèle, de coordonner et donner les formations web, ainsi que de prendre en charge le traitement de données des demandes de fiches de données de sécurité des clients via le logiciel.
- Traiter les courriels reçus dans la boîte du service client
- Traiter les appels du service client
- Fournir des informations et conseiller sur les produits offerts
- Communiquer efficacement avec les clients
- Planifier et effectuer les formations web sur le logiciel
- Saisir les données reliées aux fiches de données de sécurité (FDS)
- Effectuer les recherches des FDS
- Effectuer des demandes auprès des fabricants (écrit ou oral)
- Effectuer les suivis des dossiers

**Compétences souhaitées**
- Bonne maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook)
- Rigueur, souci de l’excellence et minutie
- Sens de l’organisation
- Sens de l’observation
- Débrouillardise
- Facilité à synthétiser l’information
- Bonne capacité à communiquer
- Méthodique
- Très bonne maîtrise de l’utilisation d’un ordinateur
- Très à l’aise avec les moteurs de recherche Internet

**Expérience et formation souhaitées**
- Expérience mínimale de 1 an dans un rôle similaire
- Connaissance du SIMDUT 2015 (un atout)
- Connaissance des fiches de données de sécurité (un atout)

**Langues recherchées**
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit)
- Bonne maîtrise de l’anglais (oral et écrit)

**Horaire**

Horaire de jour, arrivée flexible.

Horaire de 36 heures par semaine sur 4 jours, congé la fin de semaine. Hé oui Toutes les fins de semaine de congé, en plus d’avoir une fin de semaine de 4 jours aux deux semaines

Possibilité aussi de 36 heures sur 5 jours, au choix.

**Type d'emploi**

Temps plein, permanent, en présentiel

Salaire : à discuter, selon expérience

Agent(e) Service Clientèle / Customer Service

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent(e) service à la clientèle

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time €19

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e) Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Salaire: 19$/h Description: Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans....

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e) Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Salaire: 19$/h Description: Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans....

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Logisco Full time

    **La compagnie de gestion immobilière LOGISCO, qui possède plus de 6 000 logements résidentiels, souhaite poursuivre sa croissance sur les territoires avoisinants les villes de Québec et Lévis. L’équipe du Service à la clientèle de chez LOGISCO est à la recherche de ses nouvel(le)s agent(e) de service à la clientèle. L’équipe de...

  • Agent(e) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec City, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription: Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Bilingue

    1 month ago

    Québec, Canada Umanico Administration Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Une entreprise dans le secteur pétrolier situé au **centre-ville de Montréal **est actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) service à la clientèle, à temps plein**. Tu es **parfaitement bilingue?** Tu es une personne structurée et qui aime le travail multitâche? Ce poste est fait pour...

  • Agent du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant ! Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) du...

  • Agent du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant ! Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) du...

  • Agent du service à la clientèle

    1 week ago

    Québec, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant ! Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) du...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Québec, Canada Abat Extermination Full time

    _**Abat Extermination**_ est l’un des plus grands noms dans la gestion parasitaire à Québec ! Le service à la clientèle et la gestion de dossiers administratifs t’intéresse? L’équipe est à la recherche d’agents au service à la clientèle. Nous avons deux postes de disponibles: - Agent aux soumissions - Agent au service...

  • Agent du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant !Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) du...

  • Agent du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant !Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) du...

  • Agent(e), Gestion du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e) Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Salaire: 19$/h Description: Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50...

  • Agent(e), Gestion du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e) Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Salaire: 19$/h Description: Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Québec, Canada Abat Extermination Full time

    Abat Extermination est l’un des plus grands noms dans la gestion parasitaire à Québec. Nous t’invitons à rejoindre notre grande famille où tu pourras développer tes compétences dans une équipe dynamique et soudée. Nous sommes une compagnie familiale qui prend en compte les exigences et les réalités de chacun. Le service à la clientèle et la...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    1 month ago

    Québec, Canada Logisco Full time

    **La compagnie de gestion immobilière LOGISCO, qui possède plus de 6 000 logements résidentiels, souhaite poursuivre sa croissance sur les territoires avoisinants les villes de Québec et Lévis. L’équipe de l'expérience client de chez LOGISCO est à la recherche de ses deux nouveaux agents au service à la clientèle. Par votre expérience dans un...