Spécialiste en Médias Sociaux Et Communautés

6 months ago


Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time

Bonjour Merci de ta visite

Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit

Nous sommes à la recherche d'un(e) **spécialiste en médias sociaux et communautés** bilingue (français et anglais) pour se joindre à notre équipe de marketing mondial. En représentant notre clientèle sur nos plateformes sociales mondiales, tu contribueras à gérer nos activités quotidiennes sur les plateformes et à établir des relations avec la clientèle.

**Tes responsabilités**:

- Gérer la communauté mondiale de l'entreprise sur les médias sociaux en partenariat avec les services de soutien et de réussite client.
- Communiquer avec la clientèle pour tisser des liens solides et trouver des occasions de marketing.
- Assurer la gestion de l'expérience client sur nos plateformes sociales et informer l'équipe de marketing de la marque des fonctionnalités client potentielles.
- Repérer les influenceurs(euses) de notre communauté mondiale et collaborer à l'élaboration de notre nouveau programme pour influenceurs(euses).
- Interagir avec les utilisateur(trice)s de nos plateformes pour assurer une forte présence sur les médias sociaux.
- Se tenir au courant des plus récentes tendances en matière de médias sociaux et cerner les occasions et les irritants qui permettront d'accroître la présence en ligne de l'entreprise.
- Effectuer des études de marché et d'autres tâches au besoin.

**Ce que tu apporteras à l'équipe**:

- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite en anglais et en français.
- Expérience en gestion et supervision de communautés sur les médias sociaux dans au moins trois plateformes différentes depuis au moins un an.
- Études en marketing, communications, relations publiques, journalisme, traduction ou dans un domaine connexe.
- Bonne compréhension des principes du marketing numérique (marketing de contenu, performance de contenu, référencement SEO, Google Analytics).
- Forte capacité à établir des priorités et à compléter les tâches dans les délais établis
- Esprit collaboratif et facilité à développer rapidement des relations productives avec vos pairs, ainsi qu'avec les parties prenantes internes et externes.
- Excellente gestion du temps et de l'organisation.

**Atouts souhaités, mais non nécessaires**:

- Expérience dans la vente au détail, la restauration ou le commerce électronique.
- Expérience en soutien à la clientèle.
- Intérêt marqué pour la technologie.

**Ce que tu as à gagner**:
En plus des avantages présentés sur la page Carrières, tu auras:

- Accès aux assurances vie et santé dès le premier jour d'emploi (premium couverte par Lightspeed) ;
- Politique de congés payés flexible (FPTO) ;
- Programme de contribution aux REER ;
- Jusqu'à 500 $ de remboursement de dépenses liées à l'activité physique & santé bien-être par année calendaire ;
- 1 journée payée par an pour faire du volontariat ;
- Programme d'Achat avec Apple pour ton usage personnel ;
- Programme de congé parental ;
- Modèles de travail à distance et hybride

**À propos de nous**

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l'économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l'expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.
- Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays.



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