Gérant(E) Général(E)
6 days ago
Gérant(e) général(e)
**Aperçu**
Le gérant général (GG) est responsable de la croissance des ventes du restaurant et de la rentabilité du nombre de clients ainsi que de s'assurer que le restaurant respecte les normes élevées de McDonald's en matière de qualité, de service et de propreté. Le gérant général donne l’exemple des comportements de l'expérience-client exemplaires.
Le gérant général collabore avec le gérant qui relève de lui afin d'établir les cibles du restaurant relativement à la croissance et de mettre en place un plan pour atteindre ces cibles. Le gérant général ne travaille pas seul; il gère une équipe de gérants de département qui détiennent des responsabilités précises au sein du restaurant. Cela signifie donc de soutenir les gérants de département dans l'établissement de leurs cibles personnelles, d'effectuer le suivi de leurs progrès et d'offrir du coaching et des directives afin d'améliorer les résultats de leur département. En améliorant les résultats des départements, nous améliorons les résultats du restaurant.
Le gérant général a la responsabilité d'énergiser les équipiers et les gérants. Cela comprend l'embauche et la formation de chaque gérant pour s'assurer qu'une équipe gagnante est en place dans le restaurant en prévision de l'avenir.
**Mesures du rendement**
ces mesures sont, mais sans s’y limiter:
- Croissance des ventes/du nombre de clients. Croissance des périodes de pointe
- Efficacité des prévisions du nombre de clients
- Bénéfices du restaurant. Niveaux de dotation en personnel (équipe de gestion et équipiers)
- Notes des visites sur les normes de la marque. Notes générales des sondages de la satisfaction des clients
- Taux de roulement des équipiers sur 90 jours et taux de roulement général. Perfectionnement des membres de l'équipe de gestion
- Intégration des équipiers et suivi après 60 jours. Taux de roulement de l'équipe de gestion
**RESPONSABILITÉS DU POSTE**
**PLANIFICATION D'ENTREPRISE**
- Créer et élaborer un plan d'entreprise pour le restaurant afin de saisir les demandes des clients, de mousser les ventes et le nombre de clients en haussant la fréquence des visites et en allant chercher de nouveaux clients
- Établir de bons liens avec la collectivité
- Planifier et prévoir l'état des résultats mensuel. Analyser, présenter et récapituler les résultats
- Surveiller chaque semaine les cibles du département et faire le rapport des progrès à l'aide d'un bulletin
- Se servir de tactiques de diagnostic et de coaching lors de chaque chemin de contrôle hebdomadaire de gérant de département
- Se préparer aux réunions hebdomadaires des gérants, les planifier et y participer
- Partager les pratiques exemplaires avec les autres gérants généraux
- Donner l’exemple des comportements à adopter pour offrir une expérience-client exceptionnelle
- Donner l’exemple des bonnes routines et des comportements propres à un état d'esprit de croissance
- Donner l’exemple des mesures de récupération des clients afin que chaque client reparte satisfait de son expérience
**SALUBRITÉ**
- S'assurer que les listes de vérification quotidiennes et mensuelles des marches à suivre d'hygiène alimentaire sont remplies à temps et se situent à 100 %
- S'assurer que tous les gérants sont formés et certifiés sur les marches à suivre d'hygiène alimentaire selon les normes du marché
**COMMUNICATION INTERNE (MARCHANDISAGE)**
- Veiller à l'exécution adéquate des promotions pour maximiser le potentiel de croissance des ventes
- Effectuer un suivi pour obtenir les meilleures ventes au détail de sa catégorie
**GESTION DE L'INVENTAIRE**
- Vérifier l'exactitude de l'inventaire hebdomadaire et mensuel des produits alimentaires
**PRATIQUES D'EMPLOI**
- Veiller à l'établissement des horaires de tous les équipiers et membres de l’équipe de gestion et s'assurer que les pratiques exemplaires et les bons principes d'établissement des horaires sont respectés
- Effectuer l'intégration des équipiers et s'assurer que tous les dossiers de tous les nouveaux employés sont à jour
- Rédiger et tenir les évaluations de rendement des gérants et des équipiers assignés
- Vérifier que toutes les évaluations de rendement sont menées et remises
- Approuver, appliquer et communiquer les ajustements de salaire des équipiers et des gérants
- Coordonner le sondage d'engagement (planifier, préparer la documentation et payer les équipiers)
- Créer et mettre en place le plan d'action du sondage d'engagement; mesurer les progrès et en faire état
- Mener les deuxièmes entrevues et prendre les décisions d'embauche d'équipiers finales
- Maintenir une dotation en personnel adéquate (équipiers et membres de l'équipe de gestion) correspondant à la croissance des ventes et du nombre de clients du restaurant
- Effectuer les entrevues de départ pour en apprendre davantage sur la
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Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full timeGOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) assistant(e) gérant(e) au service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en communication pour joindre notre équipe dynamique et...
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Superviseur(E), E-karting Temps Plein
1 week ago
Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full timeGOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur(e) e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences recherchées**: -...
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Superviseur(E), E-karting Temps Plein
7 days ago
Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full timeGOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Superviseur(e) e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences recherchées**: -...
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Assistant(E) Gérant(E)
5 days ago
Brossard, Canada jean coutu Full timeJean Coutu est présentement à la recherche d’un(e) assistant(e) gérant(e) pour combler son équipe. La personne qui occupera le poste devra être disponible autant de jour, de soir et de fin de semaine. **Temps Plein.** Une belle gamme d'avantages sociaux est offerte, dont un salaire qui débute à 19$/h. Travailler au sein du réseau Jean Coutu,...
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Préposé(E) Aux Courses, E-karting
4 days ago
Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full timeGOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Préposé(e) aux courses e-karting efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...
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Gérant Général
1 week ago
Brossard, Canada McDONALD'S RESTAURANTS Full time**Gérant général** **Aperçu** Le gérant général (GG) est responsable de la croissance des ventes du restaurant et de la rentabilité du nombre de clients ainsi que de s'assurer que le restaurant respecte les normes élevées de McDonald's en matière de qualité, de service et de propreté. Le gérant général donne l’exemple des comportements de...
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Assistant(E) Gérant(E)
7 days ago
Brossard, Canada Yuzu sushi Dix30 (Brossard) Full time**Yuzu Sushi Dix30 est à la recherche d'un(e) assistant(e) gérant(e) pour compléter son équipe!!** **Que dirais-tu de te joindre à une équipe énergique où tes collègues deviennent une véritable petite famille, et où ton travail est plus qu’une job? Chez Yuzu, on travaille ensemble pour faire vivre à nos clients une expérience sushi hors du...
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Assistant(E) Gérant(E)
2 weeks ago
Brossard, Canada Colori Inc Full timeColori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 35 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche d’un(e) Assistant(e)-Gérant(e)...
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Représentant(E) Des Ventes Directes
1 hour ago
Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full timeGOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) représentant(e) des ventes directes efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en vente pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...
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Assistant(E) Gérant(E)
1 week ago
Brossard, Canada JACK & JONES Full time**Poste**:Assistant(e)-gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Relève du**:Gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Lieu **: Jack & Jones Mail Champlain **_Pourquoi choisir JACK & JONES ?_** - En plus d'être un lieu de travail stimulant et inspirant, nous apprécions une atmosphère de travail positive et l'amitié. Chez JACK & JONES, nous croyons en la...
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Représentant(E) Des Ventes Directes
7 days ago
Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full timeGOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) des ventes directes efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en vente pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...
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Assistant(E) Gérant(E)
2 weeks ago
Brossard, Canada JACK & JONES Full time**Poste**:Assistant(e)-gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Relève du**:Gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Lieu **: Jack & Jones Mail Champlain **_Pourquoi choisir JACK & JONES ?_** - En plus d'être un lieu de travail stimulant et inspirant, nous apprécions une atmosphère de travail positive et l'amitié. Chez JACK & JONES, nous croyons en la...
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Assistant(E) Gérant(E)
6 days ago
Brossard, Canada JACK & JONES Full time**Poste**:Assistant(e)-gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Relève du**:Gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Lieu**: Quartier Dix-30 - **Pourquoi choisir JACK & JONES ?**_ - En plus d'être un lieu de travail stimulant et inspirant, nous apprécions une atmosphère de travail positive et l'amitié. Chez JACK & JONES, nous croyons en la conception d'une...
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Assistant(E) Gérant(E)
7 days ago
Brossard, Canada JACK & JONES Full time**Poste**:Assistant(e)-gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Relève du**:Gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Lieu **: Jack & Jones Mail Champlain **_Pourquoi choisir JACK & JONES ?_** - En plus d'être un lieu de travail stimulant et inspirant, nous apprécions une atmosphère de travail positive et l'amitié. Chez JACK & JONES, nous croyons en la...
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Représentant(E), Service à La Clientèle
1 week ago
Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full timeGOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...
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Représentant(E), Service à La Clientèle
4 days ago
Brossard, Canada GOPLEX e-karting+ Full timeGOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Représentant(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée. **Compétences...
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Assistant(E) Gérant(E)
5 hours ago
Brossard, Canada EVRY JEWELS Full time**Quartier Dix 30** **Sommaire de l’emploi** Nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) gérant(e) fiable et dynamique afin de supporter notre équipe. Les responsabilités du superviseur sont, entre autres, assister les clients, assister les membres de l'équipe et s’assurer que la boutique reste propre. Pour avoir du succès en tant que...
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Brossard, Canada Jeanbleu Full timeL'entreprise Le Jean Bleu est une entreprise familiale spécialisée dans la création et la vente au détail UNISEXE à prix accessible. L’entreprise compte plus de 30 boutiques, dans les centres urbains qu’en région au Québec. Description du poste L’Assistant(e)-gérant(e) relève du/de la Gérant(e) de magasin et participe aux tâches...
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Assistant(E) Gérant(E) Caissier(ère)
2 weeks ago
Brossard, Canada Avril Supermarché Santé Full timeTu as de l'expérience comme caissier ou caissière et tu cherches un nouveau défi avec des tâches de gestionnaire ? Nous avons un poste pour toi comme assistant gérant ou assistante gérante aux caisses ! **Principales fonctions**: - Offrir un service à la clientèle de haute qualité - Effectuer les remboursements et les échanges - Exécuter le...
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Assistant(E) Gérant(E)
1 week ago
Brossard, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entreprise **Assistant(e) Gérant(e) | Brossard** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par la** vente** ? Vous aimez **connecter** avec vos employés, développer des **relations de confiance** avec ceux-ci et offrir une **expérience de coaching unique** ? Vous êtes une personne avec du...