Conseiller(ère) Service à La Clientèle

3 weeks ago


Québec, Canada P.H. Tech Full time

**Innovation et travail d’équipe, c’est ce qui nous distingue **:
P.H. Tech est une entreprise en pleine croissance, nous sommes plus de 300 passionnés à offrir les meilleurs produits à nos partenaires, les manufacturiers de portes et fenêtres C’est le résultat d’une culture d’entreprise qui stimule l’amélioration continuelle des produits, la fierté d’être des leaders et d’entretenir des relations durables avec la clientèle.

P.H. Tech, développeur de succès et créateur d’emplois d’ici

À ce titre, le/la conseiller(ère) au service à la clientèle devra offrir un service à la clientèle de qualité à travers les responsabilités ci-dessous:

- Effectuer le suivi des commandes et garantir la conformité du traitement de celles-ci;
- Agir à titre de support interne du client en étant le principal point de contact;
- Chercher à satisfaire la clientèle en proposant les meilleures solutions qui respectent les processus internes;
- Informer l’organisation en temps réel sur les attentes des clients, les ententes et les échéanciers;
- Fournir un service conseil professionnel et courtois aux clients et faire le suivi des requêtes dans un délai satisfaisant;
- Former le client sur les outils de soumissions, l’offre produit et les politiques internes;
- Toutes autres tâches connexes.

Les principales exigences reliées à ce poste sont:

- DEP, DEC en ventes ou toutes autres formations/expérience équivalentes en service à la clientèle;
- Minimum de 5 ans d’expérience en service à la clientèle dans un poste similaire;
- Expérience dans le secteur manufacturier, un atout;
- Connaissance des outils informatiques (suite Office);
- Excellente communication verbale et écrite;
- Bilinguisme requis : interactions avec des clients ou des partenaires anglophones.

Compétences clés recherchées:

- Rigueur et souci du détail;
- Excellent sens de l’organisation et gestion des priorités;
- Attitude positive et bon sens de l’écoute;
- Habileté pour les tâches multiples et productivité dans un environnement en changement.

Nous offrons:

- Possibilité de télétravail (après 3 à 6 mois, selon les besoins de formation)
- Horaire flexible
- Vacances et congés personnels
- Télémédecine
- Plan d’assurance collective avantageux
- Programme d’aide aux employés et familles
- REER collectif avec contribution de l’employeur
- Formation payée et possibilités de progression
- Stationnement gratuit, bornes de recharge électrique et accessible en transport en commun
- Autonomie, climat de travail stimulant et surtout, des défis



  • Québec, Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...


  • Québec, Canada DuProprio Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Statut d'emploi**: Permanent Temps Partiel Bienvenue chez vous ! Nestor croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous, tout en transformant l’industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirants...


  • Québec, Canada LA PLACE l Matelas - Lit Mural - Armoires Full time

    **Tu aimerais faire carrière au sein d'une entreprise dynamique et proactive, en forte expansion?** **Chez LA PLACE, nous innovons et nous nous réinventons constamment. Ça te parle?** **Nous sommes à la recherche d'un ou d’une conseiller(ère) aux ventes dans la région de Québec et/ou Lévis tout aussi dynamique pour compléter notre équipe et...


  • Québec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Québec, Canada DuProprio Full time

    Bienvenue chez vous ! EspaceProprio croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun-e se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirant-es propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...


  • Québec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


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    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Québec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Québec, Canada Industrielle Alliance Sherbrooke Full time

    Chez iA Groupe Financier Sherbrooke , nous offrons la possibilité à des gens de différents milieux professionnels de faire carrière en tant que conseiller en sécurité financière. Nous recherchons des gens : Ambitieux Engagés dans leurs responsabilités Déterminés à atteindre leurs objectifs Qui ont la fibre entrepreneuriale La formation...


  • Québec, Canada Moteurs Électriques Laval (MEL) Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un/une **Conseiller(ère) service à la clientèle **pour notre atelier de réparations située à Jonquière. **VOTRE MANDAT** Relevant du Superviseur de production, vous serez responsable d’assurer l’entière satisfaction des clients lorsqu’ils transigent avec MEL, principalement via leurs demandes...


  • Québec, Canada Moteurs Électrique Laval Full time

    Permanent- Jonquière- Publié il y a 17 minutesNous sommes présentement à la recherche d’un/une **Conseiller(ère) service à la clientèle **pour notre atelier de réparations située à Jonquière. **VOTRE MANDAT** Relevant du Superviseur de production, vous serez responsable d’assurer l’entière satisfaction des clients lorsqu’ils transigent...


  • Québec, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Plein air) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 3 avril 2023 au 30 avril 2023 **Postes disponibles**: 2 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps partiel **Durée**: Permanent **Horaire**: Soir semaine, Fin de semaine **Description du poste**: **Vous...


  • Québec, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Plein air) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 9 mars 2023 au 31 mars 2023 **Postes disponibles**: 2 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein, Temps partiel **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Description du...


  • Québec, Canada Blanchette Vachon Full time

    Depuis plus de 60 ans, BVA s’investit auprès des entrepreneurs d’ici. Pour avoir du succès dans cette mission, nous croyons qu’il est impératif de d’abord s’investir auprès de nos employés. Au quotidien, BVA supporte ses 260 talents dans leurs aspirations professionnelles. Notre culture d’entreprise est humaine et bienveillante et notre...


  • Québec, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Chasse) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 6 février 2024 au 29 février 2024 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps partiel **Durée**: Permanent **Horaire**: Soir semaine, Fin de semaine **Description du poste**: Le poste de conseiller(ère) aux ventes...


  • Québec, Canada Les boutiques Clément Full time

    CLÉMENT œuvre dans le commerce au détail pour enfant partout au Québec, depuis 1957. Notre expertise est dans l'innovation de la mode enfantine ainsi que le service offert à notre clientèle. Nous sommes toujours à l'affût des nouvelles tendances et à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre équipe de plus de 500 employés. - Fond...


  • Québec, Canada Aubainerie Full time

    Le ou la conseiller(ère) à la vente, sous le supervision de l'équipe de gestion, voit à accueillir les clients et à les conseiller tout au long de leur visite en magasin afin de maximiser les ventes. Veille à aller à la rencontre des tous les clients afin de les questionner sur leurs besoins, leur offrir son assistance et les diriger vers la...