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Représentant en Services Financiers
3 weeks ago
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.
Tâches du titulaire
En tant que membre de l’équipe Autres canaux de Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un environnement stimulant et dynamique où vous contribuerez à façonner l’avenir de la Banque CIBC tout en améliorant concrètement la vie de nos clients. Le représentant en services financiers (RSF), Autres canaux est responsable d’assurer une expérience client exceptionnelle et de soutenir la fidélisation des clients en effectuant des appels sortants pour accueillir les clients de Costco Mastercard et leur présenter la Banque CIBC. Le RSF, Autres canaux fera partie d’une équipe qui est répartie partout au pays dans des emplacements à proximité de zones de concentration où réside la clientèle de CIBC détentrice de cartes Costco Mastercard. Le RSF, Autres canaux utilisera une combinaison de la technologie du système d’autocomposition des appels sortants et d’appels manuels aux clients. Veuillez noter que c'est un contrat de 6 mois.
- À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Tous les détails au sujet de votre mode de travail (répartition des jours sur place et des jours en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue._
- Capacité de travailler de façon autonome en tant que représentant à domicile dans un espace de travail sécurisé, dans une pièce ou un bureau dont la porte permet d’éliminer le bruit et les distractions.
- Connexion Internet avec fil, capable de soutenir continuellement une excellente qualité d’appel et une vitesse de réponse élevée (la connexion Internet prend en charge un branchement filaire au modem [non une connexion sans fil] avec une vitesse mínimale de 15 Mb/s pour le téléchargement et de 10 Mb/s pour le téléversement).
- Les fournisseurs de services Internet par satellite sont interdits et ne peuvent être utilisés en raison de l’incidence sur la qualité des appels et la stabilité du service.
- Vous êtes flexible à travailler du Lundi au Vendredi 9:00 AM to 08:00 pm et Samedi de 09:00 Am to 6:00 pm.
Comment réussir
- Mobilisation du client - Donner la priorité à l’expérience de chaque client et établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Écouter le client, lui poser des questions et vous mettre à sa place pour trouver les bonnes solutions, chaque fois.
- Recommandation de solutions - Assurer une expérience client optimale en effectuant des appels sortants aux membres actuels de Costco pour leur fournir des renseignements et leur offrir des occasions de profiter de produits et services financiers de la Banque CIBC. Communiquer aux clients les solutions financières qui leur conviennent. Prendre l’initiative de proposer des produits qui les aideront à atteindre leurs objectifs financiers. Travailler en équipe afin que les clients soient mis en contact avec les bonnes personnes et profitent des bonnes occasions.
- Connaissance des produits - Comprendre les offres de produits financiers de la Banque CIBC. Se tenir au fait des solutions nouvelles et existantes, et adopter une mentalité d’apprentissage continu.
Vos attributs
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
- Vous carburez au succès. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour obtenir des résultats concrets.
- Vous faites preuve d’adaptabilité et de souplesse. Vous faites preuve de souplesse et d’une capacité à bien vous adapter au changement et aux nouvelles façons d’effectuer les tâches.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous inspirez la confiance par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne, et vous savez que vos possibilités sont infinies.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.
- Vous êtes en mesure de soutenir les opérations de gestion en français et en anglais en dehors du Québec, Canada.
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonct
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Représentant en Services Financiers
4 weeks ago
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Représentant en Service D'impression
3 weeks ago
Montréal, Canada Bureau En Gros Full time**Staples Canada Inc./Bureau en Gros Ltée** **Description d’emploi** Représentant, Centre de copies et **Niveau** **Poste **:3 d’impression **d’emploi**: **Supérieur **Selon le volume de copie **Code d’emploi **:COPR **immédiat **:voir l’organigramme **Service **:Exploitation de la succursale **Date **:Février 2013 **OBJECTIF...
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Représentant en Services Financiers
2 weeks ago
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Représentant en Services Financiers
4 weeks ago
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Représentant en Services Financiers
2 weeks ago
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4 weeks ago
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Représentant en Services Financiers
4 weeks ago
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Représentant en Services Financiers
3 weeks ago
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Représentant en Services Financiers
4 weeks ago
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4 weeks ago
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Représentant en Services Financier
4 weeks ago
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Représentant en Services Financiers, Appels
1 week ago
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Représentant Services Financiers
9 hours ago
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Représentant Aux Services Financiers
4 weeks ago
Montréal, Canada LifeWorks Full timeTELUS Health and LifeWorks have recently come together to leverage the power of technology and our caring cultures to further progress our shared goal of building a healthier and friendlier future for all. As a global-leading health and well-being provider - encompassing physical, mental and financial health - TELUS Health is improving health outcomes for...
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Représentant Services Financiers Investissement
4 weeks ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein **Nombre d'heures**:37.5 - Tu es passionné par les relations clients ? - Tu es animé par le défi de jouer un rôle clé dans le soutien administratif et tu as l’intérêt de participer au développement des affaires auprès de la...
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Représentant Aux Services Financiers
3 weeks ago
Montréal, Canada LifeWorks Full timeTELUS Santé et LifeWorks se sont récemment associés pour tirer parti de la puissance de la technologie et de nos cultures bienveillantes afin de faire progresser notre objectif commun de bâtir un meilleur avenir plus sain pour tous. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...
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Représentant(E), Services Financiers
3 weeks ago
Montréal, Canada goeasy Full timeDans le présent document, le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte_._ Si vous souhaitez vous joindre à l'une des entreprises connaissant la croissance la plus rapide au Canada, goeasy Ltd. est l'employeur idéal ! Reconnu comme l'un des lieux de travail les plus engagés d'Amérique du Nord, nous voulons attirer les meilleurs...
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Technicien en Information
4 weeks ago
Montréal, Canada Autorité des marchés financiers Full timeVoici un avant-goût de quelques avantages dont vous bénéficierez avec ce poste: - Horaire de 35 heures/semaine; - Possibilité de travailler en mode télétravail; - Cotisation à un fonds de pension à prestations déterminées. Nous recherchons une personne qui se démarque par son esprit d’analyse et son désir d’aider les autres. Elle sera une...