Responsable de L’expérience Client

2 weeks ago


Beaconsfield, Canada McDonald's Full time

**Responsable de l’expérience client
**Salaire à départ $15.00 de l'heure**

Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises.

Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes fiers d’être venus en aide à plus de 387 000 familles canadiennes ayant un enfant malade grâce à l’Œuvre des Manoirs Ronald McDonald.

**Notre offre**

En travaillant avec nous, vous aurez l’occasion de gagner votre vie et d’apprendre, de bénéficier d’une souplesse d’horaire et d’évoluer au sein d’un environnement de travail sécuritaire et inclusif. Concrètement, voici ce que cela signifie:

- Accès à des possibilités d’éducation et de perfectionnement des compétences qui vous font aller de l’avant
- Un programme de récompenses complet qui donne droit à des rabais, des primes de rendement et des avantages particuliers
- Des heures et des quarts de travail flexibles qui répondent à vos besoins
- Un environnement de travail sécuritaire, respectueux et inclusif

Soyez vous-même au travail - en accueillant des personnes de tout âge, de tout horizon et de toute culture - à l’image des clients qui visitent nos restaurants chaque jour

**Le poste**

Vous avez sûrement une idée de ce que signifie travailler avec nous, mais au cas où, voici quelques tâches clés qui pourraient faire partie de votre travail:

- Mettre de l’avant votre passion pour les clients en anticipant leurs besoins, et leur offrir un certain effet de surprise et de bien-être en vous occupant d’eux de façon proactive.
- Inspirer, soutenir et guider votre équipe de façon à offrir une expérience client qui estompe la distinction entre la restauration et la restauration rapide.
- Entrer en contact avec les clients et répondre à leurs questions concernant nos aliments et notre marque, et les amener à se sentir valorisés à tous les niveaux.
- Agir à titre de modèle en matière de calme et d’équité en ce qui a trait à l’expérience client et gérer les différentes situations avec sérénité et positivisme.
- Faire en sorte que McDonald’s offre davantage que simplement de la nourriture délicieuse dont on ne peut se passer. En faire une expérience qui ravit les clients et créer un lien fort entre eux et nous.

**Votre style et votre expérience**

Bien qu’une expérience de travail dans le milieu de la restauration ou du commerce de détail à titre de barista, de serveur, d’associé aux ventes, de caissier, de membre d’une équipe ou de représentant commercial puisse être utile et appréciée, le plus important est la personne que vous êtes.

Vous êtes digne de confiance et faites confiance aux autres. Les petites choses vous rendent heureux, et vous considérez que c’est la qualité de l’expérience qui fait en sorte que les clients reviennent. Vous comprenez que le service consiste à créer un lien. Et qu’un sourire, un petit coup de pouce ou même un mouvement de tête compatissant peut faire toute la différence dans la journée de quelqu’un. Vous êtes authentique, tout simplement. Vous aimez profondément les gens. Le fait d’embellir la journée de quelqu’un embellit également la vôtre.

**À propos de nous**

En 1954, après avoir découvert un petit restaurant de hamburgers en Californie, un représentant audacieux du nom de Ray Kroc allait écrire la toute première page de l’histoire de McDonald’s. En 1967, le premier restaurant McDonald’s du Canada ouvre ses portes à Richmond, en Colombie-Britannique. Depuis ce jour, nous évoluons au rythme de nos collectivités et offrons des aliments de qualité à un excellent rapport qualité-prix. Aujourd’hui, McDonald’s du Canada est fière de se classer parmi les chefs de file mondiaux de la restauration, et d’offrir des occasions d’emploi dans des restaurants appartenant à la société ou à des franchisés indépendants.



  • Beaconsfield, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Beaconsfield- Direction: - Direction des programmes déficience intellectuelle, trouble du spectre de l'autisme et déficience physique- Service: -...


  • Beaconsfield, Canada Roxboro Excavation Full time

    **CHARGÉ DE PROJETS ÉLECTRICITÉ** **PROJET DE CONSTRUCTION MAJEUR (Pont de l’île-aux-Tourtes)** Le Groupe Roxboro BauVal offre des services clé en main qui rehaussent les standards de la construction du génie civil en misant sur des expertises de premier plan, le respect des échéanciers, la collaboration et des équipements de pointe. Travailler...


  • Beaconsfield, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Nous sommes à la recherche de préposées et préposés aux élèves handicapés afin d’accompagner les élèves à besoins spéciaux fréquentant nos établissements, notamment à l’École John-F.-Kennedy. Cette école à vocation spéciale accueille des élèves âgés de 4 à...


  • Beaconsfield, Canada Ville de Beaconsfield Full time

    Sous la direction du Service de culture, l'étudiant(e) est responsable - Élaborer une stratégie marketing visant à mettre de l’avant les ressources électroniques de la bibliothèque ainsi qu’à faire connaître celle-ci au sein de la communauté. - Créer des jeux éducatifs qui permettront aux jeunes de développer des compétences...


  • Beaconsfield, Canada Ville de Beaconsfield Full time

    **NATURE DE L'EMPLOI** Relevant de la cheffe de section, service au public, l'étudiant(e) est responsable de: - Élaborer une stratégie marketing visant à mettre de l’avant les ressources électroniques de la bibliothèque ainsi qu’à faire connaître celle-ci au sein de la communauté. - Créer des jeux éducatifs qui permettront aux jeunes de...


  • Beaconsfield, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Raison d'être de l'affichage: - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps plein- Quart de travail: - Jour- Établissement: - CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal- Territoire de l'emploi: - Beaconsfield- Direction: - Direction des programmes déficience intellectuelle, trouble du spectre de l'autisme et déficience physique- Service: -...


  • Beaconsfield, Canada Ville de Beaconsfield Full time

    Le travail consiste à accueillir les visiteurs et usagers du Centre récréatif et à recueillir les frais d’admission lorsque requis. Le titulaire doit recevoir et enregistrer les inscriptions et/ou annulations des citoyens aux différents programmes. - Accueille, renseigne et dirige les usagers et les visiteurs. - Reçoit les demandes de réservation...


  • Beaconsfield, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) psychoéducateur(trice) pour combler un poste permanent à temps complet au Centre de réadaptation de l’Ouest de Montréal (CROM). Le poste est localisé au 231, rue Elm, à Beaconsfield. À titre de...

  • Commis Charcuterie

    2 weeks ago


    Beaconsfield, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis Charcuterie (Quarts de nuit) - Temps partiel (Dispo. pleines) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36343 Bannière : Metro Statut : Temps partiel (Dispo. pleines) **Alimentation Giovanni Russo Inc. - Metro Beaconsfield** **Lieu**: 50 Bd Saint-Charles Suite 17, Beaconsfield, QC H9W 2X3 **Quarts de travail** : Nuit...


  • Beaconsfield, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) psychoéducateur(trice) pour combler un poste permanent à temps complet au Centre de réadaptation de l’Ouest de Montréal (CROM). Le poste est localisé au 231, rue Elm, à Beaconsfield. À titre de psychoéducateur au sein du programme DI-TSA-DP, vous serez...


  • Beaconsfield, Canada Ville de Beaconsfield Full time

    **NATURE DE L’EMPLOI** Sous la responsabilité de la « Directrice, Travaux publics », le titulaire de ce poste effectue l’accueil de visiteurs et de la clientèle, répond aux appels téléphoniques et effectue du travail général de bureau. **CONDITIONS D’ADMISSIBILITÉ** - **SCOLARITÉ**: - Étudiant(e) au DEP ou DEC en bureautique ou dans un...


  • Beaconsfield, Canada Equipe&Co and LV2Clean Full time

    **Description d’emploi** Notre client à **Baie-D’urfé **est actuellement à la recherche d’un représentant des ventes internes. Le représentant des ventes internes Aimeriez-vous faire partie d’un groupe de travail intéressé par votre croissance personnelle et professionnelle? **Type d’emploi**: - Temps plein de 8 h 30 à 17 h - Permanent -...


  • Beaconsfield, Canada Ville de Beaconsfield Full time

    **NATURE DE L’EMPLOI** Le titulaire de ce poste surveille les usagers des bains publics et veille à la sécurité et au respect des règlements. Il est également responsable des sauveteurs et des lieux de l’activité. L’horaire peut varier selon la période de l’année. Le titulaire du poste sera appelé à travailler durant le jour, en soirée...

  • Sauveteurs

    4 weeks ago


    Beaconsfield, Canada Ville de Beaconsfield Full time

    **NATURE DE L’EMPLOI** Sous la responsabilité du chef de section et du gérant aquatique, Culture et loisirs, le titulaire de ce poste surveille les usagers des bains publics et veille à la sécurité et au respect des règlements. Il est également responsable des sauveteurs et des lieux de l’activité. L’horaire peut varier selon la période de...

  • Agent de Sécurité

    3 weeks ago


    Beaconsfield, Canada Sécurité XGuard Full time

    _**Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte**_ Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recrute, forme et déploie des centaines d'agents de sécurité chaque année au Québec. Nous collaborons avec des clients présents dans les secteurs de...

  • Agent de Sécurité

    1 week ago


    Beaconsfield, Canada Sécurité XGuard Full time

    _**Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte**_ Entreprise de sécurité technologique fondée en 2020, Sécurité XGuard recrute, forme et déploie des centaines d'agents de sécurité chaque année au Québec. Nous collaborons avec des clients présents dans les secteurs de...


  • Beaconsfield, Canada Ville de Beaconsfield Full time

    **EXEMPLES DES TÂCHES ACCOMPLIES** - Prépare la programmation et participe à la sélection des fournisseurs de services en fonction des clientèles-cibles tout en tenant compte des normes et directives émises par son supérieur. - Prépare des projets d’information et de marketing afin de promouvoir la participation aux activités offertes par son...


  • Beaconsfield, Canada Mrs. Monticciolo Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Anglais ou Français **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Environnement de milieu de travail Non-fumeurs Milieu de travail L'hébergement au domicile de l'employeur est offert en option sans frais supplémentaire. Remarque : Il ne...

  • Cuisiner/ère de nuit

    4 weeks ago


    Beaconsfield, Canada McDonald's Full time

    Cuisiner/ère de nuitSalaire de départ 17,75 $ de l'heure (le salaire inclut la prime de nuit)Nous sommes à la recherche de personnes dynamiques qui aiment le travail d'équipe et le serviceà la clientèle. Nous avons plusieurs avantages à vous offrir : Salaire de départ concurrentiel avec augmentation annuelleHoraire flexibleRabais sur la...

  • Appariteur

    1 week ago


    Beaconsfield, Canada SODEM Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps partiel **Type de poste**: Temps partiel **Titre du poste**: APPARITEUR **Description**: SODEM est un expert de la gestion et de l’exploitation de tous types d’infrastructures récréatives telles qu’un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une installation de plein air, un complexe sportif...