Technicien Au Centre D'appels

3 weeks ago


Quebec City, Canada L’Autorité des marchés financiers Full time

_**Appellation à l'interne : Technicien en information**_

**VILLE DE QUÉBEC OU DE MONTRÉAL**
Vous aimez travailler dans un milieu diversifié où vous pouvez concrètement faire une différence et utiliser vos connaissances financières? Vous avez à cœur l’expérience client et êtes reconnu pour votre sens de l’analyse et de la vulgarisation? Le Centre d’information recherche des gens pour prêter assistance aux consommateurs de produits et de services financiers de même qu’aux intervenants de cette industrie.

**Votre mandat**

En collaboration avec la directrice du Centre d’information et les membres de l’équipe, vous serez appelé à:

- Répondre aux demandes d’information des consommateurs et des intervenants de l’industrie;
- Prêter assistance en ce qui concerne des processus de plaintes et des signalements à l’encontre des intervenants de cette industrie, notamment en recueillant toute l’information pertinente pour le traitement efficace du dossier;
- Informer et assister l’ensemble des intervenants du secteur financier encadrés par l’Autorité dans leurs obligations d’inscription, d’obtention de permis et de conformité;
- Recueillir toute l’information nécessaire pour apporter une assistance adéquate dans le cadre du mandat de l’Autorité, en vulgarisant un grand nombre d’informations de nature légale ou réglementaire;
- Vous tenir à l’affût de l’information relative au domaine des produits et services financiers et partager vos connaissances avec les membres de l’équipe.

**Notre proposition**
- Horaire de 35 heures par semaine de jour en mode hybride (1 journée par semaine en présentiel);
- Prime de 3 % exclusive aux techniciens en information;
- Assurances collectives, vacances et congés;
- Cotisation au régime de retraite à prestations déterminées, le RREGOP;
- Programmes de santé et mieux-être;
- Opportunités de développement et d’avancement au sein de l’entreprise;
- Participation à une mission unique et engageante : la protection du public et des marchés financiers.

**Le technicien que nous recherchons**
- est un joueur d’équipe ayant un sens développé pour le service à la clientèle;
- détient un diplôme d’études collégiales en administration, en services financiers et assurances ou en droit, ou une formation jugée équivalente;
- possède une expérience de travail d’au moins deux (2) ans dans un domaine d’activité lié au secteur financier;
- maitrise les langues française et anglaise, à l’oral et à l’écrit;
- a une grande capacité d’analyse et de synthèse;
- possède une bonne connaissance des politiques, lois et règlements se rapportant au secteur financier (Loi sur la distribution de produits et services financiers, Loi sur les valeurs mobilières et leurs règlements). Cette connaissance sera considérée comme un atout.

Sous réserve du déroulement du processus de sélection, l’entrée en fonction de la cohorte du printemps est prévue pour la mi-juin prochain.
- Veuillez prendre note que l’échelle salariale offerte permet le déplafonnement salarial pour les employés jusqu'à 72 095 $ sous certaines conditions._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 47 129,00$ à 71 030,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Télétravail hybride à Québec, QC G1V 5C1

Date de début prévue : 2023-06-12



  • Quebec City, Canada Groupe Levy Full time

    Vous recherchez un emploi à temps partiel de soir et de fin de semaine pour combler vos heures, vos études ou simplement vous occuper? Nous avons le poste pour vous! Notre équipe au **Centre Vidéotron** est à la recherche **d'aide-cuisiniers(ères) **pour nous épauler avant et pendant les différents événements ayant lieu au Centre! Les tâches...


  • Quebec City, Canada Marriott Québec Centre Ville Full time

    **TECHNICIEN À LA MAINTENANCE** **Lieu de travail **:Marriott Centre-ville Québec **Statut d’emploi **:Temps plein (40h/semaine) permanent **Horaire de travail **:Du mercredi au lundi de 8h30 à 17h00 **Salaire** : 24.40$/heure **Sommaire** Le technicien maintenance travaillera en collaboration avec le directeur de la maintenance sur plusieurs...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Groupe Petra Full time

    L’équipe de l’exploitation de l’un des plus prestigieux édifices du centre-ville de Montréal est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) CVC.En collaboration et sous la direction du Directeur des opérations de l’immeuble, le ou la titulaire du poste devra veiller au bon fonctionnement des systèmes CVC d’un immeuble de 1 000 000 pieds...


  • Quebec City, QC, Québec, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Statut : Remplacements à temps partiel ou temps plein durant l’année scolaire 2023-2024 Lieu de travail : Écoles primaires, secondaires et spécialisées Entrée en fonction : Selon vos disponibilités Votre rôle Vous devrez appliquer, en collaboration avec l’équipe multidisciplinaire, des techniques et des méthodes d’éducation spécialisée,...


  • Drummondville, Quebec, Drummond, Canada PROMAN Canada Full time

    Le programmeur DDC (PLC) est responsable de la programmation des automates électroniques Allen Bradley (OEM Control & Carel) qui gère les systèmes de ventilation commerciaux HVAC fabriqués par l’entreprise. Vous allez travailler en équipe au sein du département d'ingénierie électrique dans une équipe de plusieurs techniciens programmeur et...


  • Boucherville, Quebec, Champlain, Canada Groupe Robert Full time

    Les chiffres vous passionnent? Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi? Venez rejoindre une entreprise familiale d'ici établie depuis plus de 75 ans! Sous la supervision du chef de secteur de la facturation, le technicien fera la facturation des comptes majeurs et de tous les autres. Il validera l’exactitude des taux selon les ententes,...


  • Longueuil, Quebec, Champlain, Canada CEL Aerospace Test Equipment Ltd. Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités.Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la conception,...


  • Quebec City, Canada Centre Vétérinaire Daubigny Full time

    **Tu es technicien(ne) en santé animale diplômé(e) et tu souhaites être au cœur de l’action? L’équipe est prête à foncer, il ne manque que TOI !** **Agis maintenant, joins-toi à Daubigny !** Le Centre vétérinaire Daubignyest composé d’une équipe de techniciens en santé animale et de médecins vétérinaires pour accompagner notre...


  • Quebec City, Canada Desharnais Centre du Camion Full time

    **Tu es courtois et débrouillard ? Tu aimes travailler sur la route ? Les véhicules spécialisés et les camions lourds ne te fond pas peur ? Nous cherchons un travailleur comme toi!** Rejoins la grande famille Desharnais, fièrement québécois, spécialiste en entretien et en réparation pour automobile et poids lourd depuis 1949, Deviens _**NOTRE**_...


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  • Québec, Quebec, Canada Groupe AGF Inc. Full time

    Connaissez-vous le Groupe AGF? Nous sommes une entreprise québécoise, présente dans maintenant 10 pays, spécialisée dans l'industrie de l'acier d'armature. Nous participons à de très grands projets comme la construction du pont Champlain, des hôpitaux, complexe sportifs, immeubles résidentiels ou commerciaux et autres types...


  • Quebec City, Canada MICRO LOGIC Full time

    **Technicien informatique**: 23 février 2023Le sentiment d’accomplissement, ça compte! Alors que Micro Logic est en plein essor et s’illustre dans l’industrie, c’est l’opportunité pour vous de grandir et de briller à nos côtés. Micro Logic est fière des talents qui la composent et vous permet d’œuvrer sur des chantiers numériques où...


  • Quebec City, Canada Groupe Levy Full time

    Le Groupe Levy est actuellement à la recherche de plongeur(se) à temps partiel ou à temps plein pour la Cuisine Principale du **Centre Vidéotron de Québec.** **Ce que nous offrons**: - Horaires flexibles (selon les événements) - **Rémunération compétitive!**: - Repas sur place à petit prix - Temps partiel - ou plein en saison. - **Super équipe...


  • Quebec City, Canada Microsoft Full time

    En tant que responsable technique de centre de données (DCT) de Microsoft, vous dirigerez une équipe de techniciens, fournissant une expertise en matière de déploiement de matériel, de diagnostics d’équipement et de déclassement de matériel. Vous soutiendrez la performance des techniciens, en priorisant les tâches des techniciens tout en...