Conseiller.ère Dynamics CRM

6 months ago


Québec, Canada GESTISOFT Full time

**Description**:
**Viens faire la différence dans la grande famille de **GESTISOFT ****

Tu es curieux.se et passionné.e de stratégie d’affaires ?

Tu as une facilité avec les outils informatiques ?

Tu veux faire partie d’une équipe jeune et dynamique ?

**Viens prendre un, on va jaser de notre avenir **

**Que feras-tu de beau, du lundi au vendredi ?**

Tu vas devenir une référence pour des PME canadiennes dans leur transformation numérique et sur l’utilisation des technologies afin de les propulser dans leur croissance:

- Procéder au diagnostic de l’environnement du client en termes de processus actuels (vente, marketing, service à la clientèle, information de gestion) afin de bien en saisir les exigences face à l’atteinte de leurs objectifs d’affaires;
- Réaliser l’analyse des besoins d’affaires du client et déterminer les écarts spécifiques à combler;
- Être en mesure de présenter la solution CRM, exposant non seulement les fonctionnalités du progiciel mais également les possibilités de personnalisation destinée à répondre aux écarts potentiellement identifiés;
- Assurer le lien entre les intervenants chez le client et l’équipe de développement chez Gestisoft, en coordonnant la gestion des projets à travers les multiples phases menant à une livraison;
- Contribuer à l’identification des scénarios de tests et à la réalisation des essais;
- Déployer l’ensemble des activités de formation des utilisateurs chez le client;
- Mener le déploiement de la solution chez le client à travers la configuration, l’installation et la mise en œuvre de tous les tests voués à un fonctionnement optimal.

**Exigences**:
**Ce n’est pas la perle rare qu’on cherche, c’est toi **

Nous recherchons des personnes motivées par les défis; dynamiques et qui aiment travailler en équipe. Des gens capables d’écouter le client et trouver des idées afin de régler leurs défis opérationnels, détenant la capacité de comprendre la réalité des clients et de s’adapter à ceux-ci.

**Peu importe ton expérience, nous cherchons une personne**:
- Bilingue (essentiel);
- Détient des aptitudes pour l’analyse d’affaires et la modélisation de données;
- Possède des connaissances pratiques au niveau de la vente, du marketing, comptabilité et finances, du service à la clientèle ou des outils d’information de gestion;
- Motivée sur les résultats et les impacts que tu peux avoir;
- Fait preuve de curiosité et de facilité dans la résolution de problèmes;
- Portée sur l’initiative et débordant d’énergie;
- Motivée par le potentiel de la transformation numérique;
- Idéalement 5 ans d’expérience en consultation, implantation et déploiement de solutions technologiques liées à la gestion de la relation client (CRM);
- Baccalauréat en informatique, en gestion des systèmes d’information, en administration, marketing, comptabilité ou autre formation jugée équivalente;
- Connaissance des technologies Microsoft : Dynamics CRM.

**Avantages**:
**Chez **GESTISOFT**, on peut combler **pas mal de tes besoins **

Gestisoft est en pleine croissance et en mode « créations de postes », malgré le contexte pandémique actuel La Famille s’agrandit : elle te procurera une panoplie de possibilités et d’avancements pour ta carrière
- Certifiée Great Place to Work® Canada ;
- Salaire compétitif ;
- Banque de congés ;
- Gamme complète d’assurances : Vie / Dentaire / Médical / Hospitalisation / Voyage / Paramédicaux / Invalidité ;
- Programme d'aide aux employés ET familles ;
- Télémédecine ;
- Flexibilité d'horaire/environnement de travail sain qui favorise l’équilibre travail - vie personnelle ;
- Activités ludiques, 5 à 7 et évènements corporatifs ;
- Culture d’entreprise basée sur l’Humain ;
- Diversité des projets, technologies, clients et secteurs d’activités ;
- Opportunités de développement de carrière au sein d’une entreprise en forte croissance ;
- Portail d’apprentissages, de méthodologies et références ;
- Reconnaissance des titres professionnels ;
- Remboursement des certifications Microsoft ;
- Encouragement à la santé (accès au Gym, activités sportives organisées, accessibilité à un enclos à vélos, etc.) ;
- Poste de travail personnalisé à la maison ;
- Allocation télétravail ;
- Partage de connaissances avec une équipe agile et expérimentée ;
- Environnement propice à l’innovation, créativité et entraide ;
- Café de première qualité, collations santé et espace de travail avec jeux ;
- Congés payés pour journées de bénévolat ;
- Implications sociales et environnementales ;
- Reconnaissance de tous les employés au quotidien ;
- Diversité culturelle.

**Nous avons bien hâte de te rencontrer **

Félix, Florian et toute l'équipe



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