Conseiler(ère) Services à La Clientèle

2 weeks ago


Vald'Or, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Résumé du travail**

Exécuter toute une série d’opérations financières de routine, comme l’encaissement de chèques, le traitement de retraits, la réalisation de dépôts et la supervision des paiements de cartes de crédit et de prêts. Miser sur son expérience et sa très grande connaissance pratique du travail, des politiques et des pratiques pour exécuter des tâches quotidiennes ainsi que diverses affectations administratives et opérationnelles.

**Description du poste**

**En quoi consiste l’emploi ?**

À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

**Quelles seront vos tâches?**
- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d’apprendre et détermination à réussir.

**Atouts**
- Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement

**Quels sont les avantages pour vous?**

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

**Compétences professionnelles**

Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client

**Détails supplémentaires de l’emploi**

**Adresse**:
689 3 AV:VAL-D'OR
**Ville**:
VAL-D'OR
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
30
**Type d’emploi**:
temps partiel
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Stagiaire régulier (Stagiaire)
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2024-03-18
2024-07-29

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équi



  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

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  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


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    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


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  • Val-Des-Sources, Canada BMR Full time

    **Lieu de travail **:444 rue Binette, Val-des-Sources, Qc **Statut **:Permanent, temps plein **Horaire **:40h/semaine (Jour, soir et fin de semaine sur rotation 1/2) **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant 2 centres de distribution et 18 centres de rénovations sous...


  • Val-belair, Canada Château Bellevue Full time

    **Château Bellevue de Val-Bélair**Groupe château Bellevue recherche un(e) conseiller(ère) à la location afin d’assurer le service de location des unités disponibles de la résidence de Val Bélair. **Responsabilités**: - Offrir un service à la clientèle haut de gamme aux résidents et aux clients potentiels. - Analyser de façon continue la...


  • Val-david, Canada BMR Eugène Monette inc. Full time

    **Conseiller(ère) à la vente - département peinture **(formation offerte) - BMR Eugène Monette inc. est membre du Groupe BMR, une filiale de La Coop fédérée qui regroupe près de 300 centres de rénovation et quincailleries au Québec, en Ontario et dans les provinces maritimes. Notre connaissance des matériaux de construction et de la quincaillerie...


  • Val-d'Or, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s’agit d’une occasion pour les candidats d’exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour Val-d'Or et les environs **En quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez...


  • Val-d'Or, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...


  • Val-david, Canada TIM HORTONS Gestion Carrière Goyette Inc. Full time

    Caissier(ère), Service temps plein du lundi au vendredi et de fds entre 9h et 17h Que diriez-vous de travailler pour l’une des marques les plus reconnues au Canada ? Une entreprise qui offre la formation et le soutien qui vous aidera à atteindre vos objectifs et une expérience personnalisée. Que diriez-vous de progresser au sein d’une équipe...


  • Val-david, Canada TIM HORTONS Gestion Carrière Goyette Inc. Full time

    Caissier(ère), Service temps plein du lundi au vendredi et de fds entre 6h a 20h Que diriez-vous de travailler pour l’une des marques les plus reconnues au Canada ? Une entreprise qui offre la formation et le soutien qui vous aidera à atteindre vos objectifs et une expérience personnalisée. Que diriez-vous de progresser au sein d’une équipe...


  • Val-d'Or, Canada Lebeau Vitres d'Autos Full time

    Êtes-vous passionné(e) du service à la clientèle et la vente-conseil? Vous détenez un sens de l'écoute hors pair? Si oui, voici un poste en service en clientèle qui pourra certainement vous intéresser. Répondre aux appels et informer les clients. Accueillir le client en centre de services. Accompagner le client dans sa démarche en fonction de ses...


  • Val-d'Or, Canada Bizou International Inc Full time

    La boutique Bizou du **Carrefour Nord-Ouest à Val d'Or **recrute ! **Qui sommes-nous ?** Bizou est une entreprise québécoise qui œuvre dans la vente de bijoux et d’accessoires modes depuis plus de 40 ans. Aujourd’hui, nous comptons près de 50 boutiques au Canada, plusieurs boutiques à l’international en plus de 350 points de ventes additionnels...


  • Val-d'Or, Canada Greiche & Scaff Full time

    Depuis 45 ans, Greiche & Scaff offre des cliniques modernes, rénovées et équipées et idéalement localisées, avec un choix complet de produits et de marques pour les soins de la vue. Les professionnels de la vision de Greiche & Scaff partagent les mêmes objectifs: vous offrir les plus hauts standards de qualité et de service pour les soins et la...

  • Conseiller(ère) SST

    4 weeks ago


    Val-d'Or, Canada Ace Services Mécaniques Full time

    Nature du poste: En tant que conseiller(ère) SST, vous agirez à titre d’intervenant de première ligne dans la prévention des lésions professionnelles. Votre rôle est d’apporter du support aux opérations en effectuant les modifications nécessaires en lien avec la santé et sécurité. Tâches et responsabilités: - Coordonner et participer aux...


  • Val-d'Or, Canada Boutique Pentagone Full time

    Responsabilités Soutenu par une équipe de gestion en boutique dynamique, vous: Ø Contribuerez à offrir une expérience client hors du commun en accueillant notre clientèle avec enthousiasme et professionnalisme, en la conseillant adéquatement sur nos divers produits et en anticipant ses attentes en lui offrant des produits complémentaires ; Ø...


  • Val-d'Or, Canada Groupe BeauSéjour Full time

    Tu es présentement aux études et tu recherches un emploi à temps partiel? Tu aimerais évoluer au sein d’une équipe dynamique et avoir un revenu tout au long de tes études? Nous avons un poste pour toi! Nous sommes à la recherche de **caissiers/caissières,** pour des quarts de travail de jour, de soir et/ou de fin de semaine pour l'été, et qui...


  • Val-d'Or, Canada LES MEUBLES MARCHAND INC. Full time

    Poste: Conseiller(ère) aux ventes Lieu: Succursale de Val-d'Or Horaire: 35 à 38 heures, selon les heures d'ouverture de l'entreprise Nous sommes à la recherche d'un(e) passionné(e) de ventes pour rejoindre notre belle équipe. Nous recherchons quelqu'un qui aime relever des défis, dynamique et qui apprécie travailler avec la clientèle. Si vous avez...


  • Val-d'Or, Canada Groupe BeauSéjour Full time

    **Rejoignez notre équipe et propagez la bonne humeur, un client à la fois!** **Poste : Caissier 40h/semaine** **2 postes disponibles**: - Horaire de jour(7h30-15h30) - Horaire de soir (15h30-23h30) **Lieu : Dépanneur Lou-Bell à Louvicourt** **Salaire compétitif** : Salaire débutant à 18$/h, jusqu'à 19.50$/h pour le poste de soir **Allocation de...