Conseiller à La Clientèle

2 weeks ago

Montréal, Canada Gucci Full time

Summary

Le conseiller à la clientèle Gucci est responsable d’offrir un service à la clientèle extraordinaire en répondant aux attentes et aux besoins individuels des clients, et d’agir à titre d’« ambassadeur Gucci » en soutenant la philosophie et les valeurs de la marque. La passion pour la marque se transmet en offrant à nos clients une expérience qui incarne tout le luxe de Gucci.

**Job Description**:
Principales responsabilités
- Atteindre systématiquement ou surpasser les objectifs de vente mensuelle et saisonnière par associé et ceux du magasin, favorisant ainsi la croissance.
- Offrir une expérience extraordinaire en matière de service à la clientèle en surpassant les attentes des clients, ce qui démontre une excellente connaissance autant des produits Gucci que de l’histoire et du patrimoine de l’entreprise conformément à la cérémonie de vente Gucci.
- Atteindre et surpasser les objectifs d’indicateurs de rendement clés individuels en offrant un service à la clientèle et une qualité de vente hors de l’ordinaire.
- Recueillir des données pertinentes sur les clients selon les outils de l’entreprise (CRM) dans le but de nouer des liens, d’établir des relations et de personnaliser les occasions de développement futures avec le client.
- Tenir un portefeuille clients à jour, précis, propre et organisé afin de contacter les clients régulièrement et de fournir un suivi adapté sur toute vente ou à la demande du client.
- Discuter avec les clients et leur donner des conseils sur les tendances générales dans le monde de la mode ainsi que sur les avancées dans le marché du luxe, témoignant ainsi d’une passion pour la mode et les produits de luxe.
- Travailler en équipe avec ses collègues et encourager une communication ouverte et constructive afin d’assurer une expérience extraordinaire cohérente et de contribuer à un environnement de travail positif.
- Maintenir des normes de sécurité dans le magasin dans le but d’assurer la sécurité des clients, de ses collègues et de la marchandise.
- Contribuer à assurer que la présentation des produits corresponde aux exigences visuelles de Gucci.
- Participer aux tâches quotidiennes relatives au magasin, en veillant à ce que l’espace de stockage et de déstockage demeure propre et organisé.
- Se conformer aux exigences et aux lignes directrices relatives à l’image de Gucci.
- Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise.

Principales exigences
- Minimum de trois ans d’expérience de vente au sein du marché de la mode de luxe, idéalement dans un poste similaire ou dans un contexte de service à la clientèle;
- Aptitude reconnue pour atteindre et surpasser les objectifs de vente individuels et du magasin;
- Habileté démontrée à bâtir des relations durables avec les clients et ses collègues;
- Excellentes capacités pour la communication orale et écrite, et aptitude à gérer plusieurs tâches en même temps;
- Sens avéré de l’organisation et habileté à fournir des suivis, des atouts essentiels;
- Minutie, un atout essentiel;
- Aisance pour travailler en équipe et désir de collaborer de manière efficace;
- Capacité à travailler dans un milieu dynamique qui évolue rapidement;
- Grande souplesse et aptitude à s’adapter à différents clients;
- Disposition à travailler selon un horaire variable, en fonction des besoins de l’entreprise, notamment les soirs, les fins de semaine et les jours fériés;
- Aptitude à communiquer en français et en anglais, obligatoire.

Role Mission

The Gucci Client Advisor is responsible for providing our clients with exceptional service by meeting their individual needs and expectations, as well as serving as a “Gucci Ambassador”, promoting the philosophy and values of the brand. Passion for the brand is conveyed through creating a branded, luxury client experience.

Key Accountabilities
- Consistently achieve or exceed monthly and seasonal individual and store sales goals, enhancing and developing the business;
- Provide an exceptional customer service experience by exceeding client expectations, demonstrating an excellent knowledge of the products as well as Gucci history and heritage in accordance with the Gucci selling ceremony;
- Drive and exceed individual KPI goals by ensuring the highest level of customer service and quality of sales;
- Capture meaningful customer data according to the Company tools (CRM), for the purpose of connecting with the client, building relationships, and personalizing future client development opportunities;
- Maintain an active, accurate, neat, and organized client book, contacting clients regularly and providing appropriate follow-up on all sales or client requests;
- Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world and developments in the luxury market, showing passion for fashion and luxury products;
- Work as a team player and pa

  • Barista / Service à La Clientèle

    2 days ago

    Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...

  • Barista / Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Terre à soi - Hochelaga Full time

    Le poste de conseillère aux ventes s’inscrit dans l’objectif de toujours mieux servir le client. Nous travaillons toujours en équipe, il n’y a pas de poste attitré sur le plancher : toutes font l’accueil du client, le service-conseil avec le client, les propositions de vente, la caisse, le remplissage au vrac, les réceptions de commande, le...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Clinique vétérinaire La Providence Full time

    **Réceptionniste** Poste permanent, temps plein **Description du poste** Nous sommes présentement à la recherche d’une réceptionniste pour combler un poste a temps complet pour de quarts de travail de jour et soir. **Descriptions des taches** - Avoir un horaire flexible de jour de soir et fin de semaine - Répondre au téléphone, gérer des appels...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Poste convoité conseiller au service à la clientèle / télécommunication. Vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités de carrières et de relever de nouveaux défis? Les entreprises LSI sont en pleine expansion sur le territoire canadien et se spécialisent dans le service aux entreprises dans le domaine de la télécommunication. Profil...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:18.47$ - 23.09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce qui...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Montréal -Montréal Québec H4N 1L8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au samedi (30h/sem) (Jour) **Salaire**:19.02$/h - 23.78$/h selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Trois-Rivières -Trois-Rivières Québec G8Z 4K9 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:18.47$/h - 23.09$/h selon l'expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Montréal, Canada La Maison Lavande Full time

    La Maison Lavande est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la Parfumerie et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes actuellement à la recherche de plusieurs: **CONSEILLER.ÈRES À LA VENTE** **Pour notre...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    5 days ago

    Montréal, Canada Comptoir Sushi à la maison Trois-Rivières Full time

    _Aide cuisine, Caissier(ère), créateur(ice) de bouché de bonheur _**POURBOIRES TRÈS AVANTAGEUX :)**_ - Les créateurs et créatrices de bouché de bonheur sont responsable de confectionner les pokes bowls, les makis créatifs, tartares et tous les autres repas créatifs que le comptoir sushi à la maison offre ainsi que de prendre en charge les clients...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Avec Plaisirs Chefs Traiteurs Full time

    AvecPlaisirs Chefs Traiteur embauche! Nous cherchons des conseillers(ères) de service à la clientèle. Nous sommes un traiteur corporatif et évènementiel en affaires depuis plus de 20 ans. Fort de nos récentes association avec des chefs réputés tel que Joe Beef, RICARDO, Olive et Gourmando et Isabelle Huot Dre en nutrition, nous avons le vent dans les...

  • Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    61 boul Rene-Levesque ouest Montreal Québec,H2Z 1A3 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    7 days ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    2099 boulevard Marcel-Laurin Montreal Québec,H4R 1K4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    6951 chemin Cote St-Luc Cote-Saint-Luc Québec,H4V 1J2 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    6521-6525, boulevard Decarie Montreal Québec,H3W 3E3 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    119 rue St-Jacques ouest Montreal Québec,H2Y 1L6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    3300, Cote Vertu Montreal Québec,H4R 2B7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    9440 boul Lacordaire, Bldg D Montreal Québec,H1R 0C8 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...