Secrétaire-réceptionniste

2 days ago


SaintHyacinthe, Canada Groupe Lalime Full time

**Sommaire du poste**

La secrétaire/réceptionniste est imputable d’offrir un excellent service à la clientèle pour les familles et visiteurs du complexe funéraire ainsi qu’auprès des personnes qui communiquent par téléphone ou par courriel. Elle est responsable de diverses tâches administratives ainsi que d’assister le directeur des opérations dans la planification et la participation à divers événements dans le domaine.

**Description des principales responsabilités**
- Offrir un service à la clientèle de haute qualité.
- Est responsable d’accueillir et de diriger adéquatement les familles et les visiteurs.
- Répond aux appels et transfert ceux-ci ainsi que les courriels aux personnes concernées.
- Est responsable de la prise de rendez-vous de l’ensemble des conseillers et autres collaborateurs
- Travaille en étroite collaboration avec le directeur des opérations en effectuant les suivis nécessaires afin de s’assurer que la présence du personnel est confirmée pour chaque événement ;
- Travaille en étroite collaboration avec les conseillers aux familles afin de compléter la documentation nécessaire remises aux familles endeuillés
- Est responsable de la prise d’inventaire de la papeterie ainsi que d’effectuer les commandes et la réception du matériel.
- Effectue l’entrée de données et la mise à jour de documents liés aux décès.
- Voit à la préparation et la propreté des salles de réunion.

**Profil de compétences**

**Qualifications requises**
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en bureautique, secrétariat ou l’équivalent ;
- Expérience minimum de 3 ans dans le domaine funéraire ;
- Bonne maîtrise de la langue française (parlé et écrit) ;
- Maîtrise de la langue anglaise (parlé et écrit) est un atout ;
- Bonne maîtrise de la suite MS Office

**Exigences spécifiques**
- Attitude courtoise et professionnelle
- Souci d’offrir un excellent service à la clientèle
- Discrétion et souci de la confidentialité
- Sens de l’organisation et souci d’efficacité
- Autonomie et débrouillardise
- Capacité de gérer plusieurs tâches simultanément

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,00$ à 24,00$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- RVER

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel



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