Spécialiste Formation Et Développement/training

2 months ago


Dorval, Canada Aer Rianta International Full time

**Résumé du poste**:
**Principales responsabilités**:

- Évaluer les besoins en formation. S’assurer que les employés appliquent les processus et les procédures afin de mieux répondre aux besoins des clients
- Concevoir, élaborer, mettre en œuvre et évaluer les programmes de formation
- Créer, organiser et délivrer des séances d'orientation et d’induction, efficaces
- Création et livraison de curriculums conçus pour transférer les connaissances et améliorer les compétences des employés
- Développer des séances de formation à distance (webinaires, enregistrements)
- Collaborer avec les gestionnaires de la vente au détail et les gestionnaires de département afin d’assurer le respect de nos valeurs
- Cultiver une atmosphère de travail positive qui stimule l'engagement des employés
- Travailler avec l'équipe d’efficacité organisationnelle globale afin de maintenir un plan de formation pour tous les employés sur les produits et les compétences requises
- Livrer le concept de former les formateurs à ARI Amérique du Nord pour soutenir un plan de succession
- Surveiller, évaluer et rapporter périodiquement l'efficacité, le succès et le rendement des programmes de formation
- Gérer le budget de formation
- Analyser les statistiques d'ARI Way pour s'assurer que les normes et la cohérence des directives / SOP soient respectées
- Assurer la liaison avec divers fournisseurs pour coordonner les séances de formation sur les connaissances des produits
- Concevoir et mettre en œuvre un programme de mentorat pour favoriser la croissance des employés au sein de l'organisation
- Préparation des outils de support utilisés lors des sessions de formation
- Modifier les séances, les échéanciers et le flux des formations en fonction des besoins

**Qualifications requises**:

- Baccalauréat en ressources humaines, formation des adultes, certificat H & S et / ou domaine connexe ou expérience équivalente.
- Parfaitement bilingue, écrit et oral en anglais et en français
- 3-5 ans d'expérience de travail éprouvée dans la formation et le développement
- Expérience dans la conception et l'exécution de programmes de formation réussis
- Excellente présentation et habilité interpersonnelle
- Personne passionnée aimant améliorer les compétences des employés
- Maîtrise des communications écrites et verbales
- Maitrise des divers logiciels informatiques usuelle
- Capacité de planifier, de gérer plusieurs tâches et de gérer efficacement le temps
- Familiarité avec les méthodes de formation traditionnelles et modernes (mentorat, coaching, formation en cours d'emploi ou en salle de classe, apprentissage en ligne, ateliers, simulations, etc.)

**Benefits**:

- Dental care
- Employee assistance program
- Flexible schedule
- Life insurance
- Paid time off

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Supplemental pay types:

- Bonus pay

Ability to commute/relocate:

- Dorval, QC H9S 5T8: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Experience**:

- Training & development: 3 years (required)

**Language**:

- English (required)
- French (required)

Work Location: One location



  • Dorval, Canada Aer Rianta International Full time

    **Résumé du poste**: **Principales responsabilités**: - Évaluer les besoins en formation. S’assurer que les employés appliquent les processus et les procédures afin de mieux répondre aux besoins des clients - Concevoir, élaborer, mettre en œuvre et évaluer les programmes de formation - Créer, organiser et délivrer des séances d'orientation et...


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    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...


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    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Air Canada est à la recherche d'un...


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