Agent Bilingue Du Centre D’appel

7 months ago


Ottawa, Canada Osgoode Properties Limited Full time

**_Osgoode Properties Limited_**, chef de file en gestion de propriétés, est à la recherche d’un **Agent bilingue au Centre d’appel**. Se rapportant au Gestionnaire de la publicité et des locations, l’Agent est responsable de répondre aux demandes d’information de locataires potentiels et de coordonner et céduler les visites à chacune de nos propriétés. Particulièrement:

- Répond à tous les appels téléphoniques de locataires potentiels
- Répond à toutes les demandes reçues par boite vocale, courriel ou chat
- Identifie les besoins de locataires potentiels
- Cédule les rendez-vous pour la visite des unités
- Communique avec les locataires pour obtenir leur avis (étude annuelle)
- Complète le sommaire mensuel du marché
- Fournit un excellent service la clientèle
- Comprend et suit tous les critères établis dans le programme d’immeubles locatifs certifiés et le programme de logements multiples sans criminalité, le cas échéant

**Exigences et qualifications**:

- Obtention d’un diplôme d’études secondaires
- 2 à 3 ans d’expérience en administration, gestion de propriétés, centre d’appel, vente ou service à la clientèle
- Très bonne communication orale et écrite en anglais et en français
- Connaissance générale des lois reliées au logement
- Habileté à répondre aux questions des locataires potentiels
- Habileté à surmonter les obstacles présentés par les locataires potentiels
- Bonne connaissance des systèmes informatiques tels Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel) et Yardi
- Capacité à travailler seul et en équipe
- Habileté à résoudre les conflits, transiger avec patience, tacte et de façon efficace en situations émotives
- Capacité à transiger avec des clients de diverses cultures, niveaux de scolarité et antécédants socio-économiques
- Démontre une attitude positive avec enthousiasme
- Bonne organisation de travail

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, qui offre d’excellents avantages et un salaire concurrentiel. Vous serez demandé de travailler certaines soirées et à toutes les 2 fins de semaine.


  • Call Centre Agent

    7 months ago


    Ottawa, Canada Osgoode Properties Limited Full time

    **_Osgoode Properties Limited_**, a leader in rental property management, has an opening for a full-time **Bilingual** **Call Centre Agent**. Reporting to the Manager of Leasing and Advertising, you will be responsible to respond to all inquiries from a diverse range of prospective tenants and coordinate the viewing schedule at various properties....


  • Ottawa, Canada On Call Centre Full time

    **We are looking to grow our Bilingual (French / English ) Customer Service Team!**! - _**Must be available Wednesday-Sunday (8am-8pm EST)**_ - _**With Incentives, fully trained team members can make between $20-$23 per hour every pay!**_ - Fully paid training. Hourly base rate during training period is 19.00$ plus evening and weekend shift incentives of...


  • Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


  • Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Call Centre Agent

    7 months ago


    Ottawa, Canada The Dymon Group of Companies Full time

    The objective of the Call Centre Agent position is to maintain customer satisfaction and contribute to the company’s bottom line by projecting a professional company image throughout each customer interaction. As part of the call centre team, the Agent responds to customer inquiries, evaluates customer needs, determines best options available, and counsels...

  • Box Office Agent

    1 week ago


    Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time

    **Introducing the National Arts Centre** The National Arts Centre (NAC) is Canada's bilingual, multi-disciplinary home for the performing arts. The NAC presents, creates, produces, and co-produces performing arts programming in various streams-the NAC Orchestra, Dance, English Theatre, French Theatre, Indigenous Theatre, and Popular Music and Variety-and...

  • Box Office Agent

    1 month ago


    Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time

    **Introducing the National Arts Centre** The National Arts Centre (NAC) is Canada's bilingual, multi-disciplinary home for the performing arts. The NAC presents, creates, produces, and co-produces performing arts programming in various streams-the NAC Orchestra, Dance, English Theatre, French Theatre, Indigenous Theatre, and Popular Music and Variety-and...


  • Ottawa, Canada Intact and Belair Full time

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you’ll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, and pursuing your goals. At Intact and belairdirect, we’ll give you countless...


  • Ottawa, Canada ICF Full time

    The Bilingual Contact Centre Team Lead reporting to the Contact Centre Manager will provide service excellence by ensuring best service, quality and processing accuracy is met by all Contact Centre Representatives. The Contact Centre will operate from 8:00am until 9:00pm, Monday through Friday excluding statutory holidays observed in Ontario. Applicants...


  • Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time

    **Centre national des Arts** Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais,...


  • Ottawa, Ontario, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time

    Centre national des Arts : un carrefour d'arts vivantsL'organisation est le Centre national des Arts (CNA) du Canada, une institution bilingue multidisciplinaire qui propose une offre artistique variée dans ses différents domaines de programmation. Son objectif est de cultiver la prochaine génération d'artistes et d'auditoires à...


  • Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time

    **Centre national des Arts** Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais,...


  • Ottawa, Canada Tony Graham Toyota Kanata Full time

    **Tony Graham Automotive Group** **Job Title **Customer Experience Centre Agent **Report to **CEC Manager **Location **2500 Palladium Dr #600, Kanata, ON K2V 1E2 - On-Site **Employment Status **Full-time permanent **Closing Date** Until Filled **Who We Are?** The Tony Graham Automotive Group (TGAG) is a reputable and established business, close to 50...

  • Call Centre Agent

    1 week ago


    Ottawa, Canada The Dymon Group of Companies Full time

    **Position Description**: The objective of the Call Centre Agent (CCA) position is to maintain customer satisfaction and contribute to the company’s bottom line by projecting a professional company image throughout each client interaction. As part of the Dymon Call Centre Team, the CCA responds to customer inquiries, evaluates customer needs, determines...


  • Ottawa, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**: - Sous la supervision de la ou du gestionnaire de projets et de la directrice ou du directeur adjoint(e) - construction du Service des immobilisations, l’agente ou l'agent assure la gestion et la planification des différents projets de réfections, de rénovations de petite envergure et assiste les gestionnaires de projets dans leur rôle....


  • Ottawa, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**: - Sous la supervision de la ou du gestionnaire de projets et de la directrice ou du directeur adjoint(e) - construction du Service des immobilisations, l’agente ou l'agent assure la gestion et la planification des différents projets de réfections, de rénovations de petite envergure et assiste les gestionnaires de projets dans leur rôle....


  • Ottawa, Ontario, Canada Randstad Full time

    Résumé de l'entrepriseNous sommes une entreprise leader dans le domaine des services gouvernementaux, nous cherchons un agent de centre de contact bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.Salaire Le salaire est compris entre 45 000 $ et 60 000 $ par an, selon votre expérience.Description du posteL'agent de centre de contact représente l'entreprise...


  • Ottawa, Canada Manulife Full time

    We are a leading financial services provider committed to making decisions easier and lives better for our customers and colleagues around the world. From our environmental initiatives to our community investments, we lead with values throughout our business. To help us stand out, we help you step up, because when colleagues are healthy, respected and...


  • Ottawa, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**: - Le Conseil des écoles catholiques du Centre-Est est à la recherche d’un individu dynamique pour appuyer l'équipe du Centre d’accueil et d’admission avec les inscriptions des nouveaux arrivants et offrir un accompagnement aux nouvelles familles qui désirent inscrire leur enfant dans une école du CECCE.- Connaître les défis du...