Agent(E) à L’expérience Client Et Hébergement

3 weeks ago

Mansonville, Canada Owls Head Full time

Poste de jour - Saisonnier (été) - Temps partiel

Relevant du directeur à l’expérience client et hébergement, l’agent(e) offre une expérience client hors-pair. Il/elle répond aux questions des diverses clientèles par téléphone, courriel ou en personne. Sans s’y limiter, l’agent(e) devra:
**PRINCIPALES TÂCHES**
- Fournir de l’information concernant l’ensemble des services, produits, forfaits et promotions de Destination Owl’s Head : le golf, la marina, le ski, l’hôtel, etc.;
- Effectuer des ventes personnalisées au profil de l’acheteur;
- Percevoir les paiements.
- Effectuer les réservations des divers produits et services requis pour assurer au client un séjour sans tracas;
- Informer le personnel d’entretien des chambres des départs et s’assurer que toutes les chambres sont propres et rangées avant l’arrivée des clients.
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après sa consommation des produits ou services;
- Régler tout problème et pallier tout imprévu;
- Recevoir et traiter les plaintes de la clientèle, selon les procédures en place.
- Se tenir à jour et/ou parfaire ses connaissances par les moyens mis à sa disposition;
- Compiler les statistiques relatives aux clients et visiteurs;
- Effectuer toute autre tâche connexe.

**CONDITIONS ET AVANTAGES**
- Horaire fixe : fin de semaine;
- Avantages concurrentiels : repas à petit prix, accès au golf et au ski, journée de congé à votre anniversaire et plus encore

**Principales tâches**:
**EXIGENCES, COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS**
- Expérience dans un poste de service à la clientèle;
- Facilité à travailler avec différents systèmes informatiques;
- Connaissance du secteur du ski, du golf et de l’hôtellerie (atout);
- Connaissance de Web Rez Pro, Accesso Paradox, Chronogolf, Lightspeed (atout);
- Excellentes compétences interpersonnelles et aptitudes à la résolution de problèmes;
- Être débrouillard et avoir de l’initiative;
- Capacité à travailler efficacement en équipe, sous pression, dans un environnement à rythme soutenu;
- Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit.

**Exigences, compétences**
**et qualifications**:

- Facilité à travailler avec différents systèmes informatiques
- Connaissance de notre industrie (atout)
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement à rythme soutenu
- Excellentes compétences interpersonnelles et aptitudes à la résolution de problèmes
- Être débrouillard et avoir de l’initiative

**Conditions**
**et avantages**:

- Journée de congé payée à votre anniversaire
- Repas du jour à 7$
- Évènements sociaux
- Rabais préférentiels sur nos produits et services
- Accès golf illimité

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    7 days ago

    Mansonville, Canada Services DSM Full time

    Services DSM est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’entretien ménager à temps partiel! Poste de soir et de semaine, du lundi au vendredi. Salaire de 21.07$/heure. Augmentations annuelle, congés maladies et 3 semaines de vacances (6%). Votre mandat sera de faire l'entretien quotidien complet selon les besoins et demandes de notre client à...

  • Agent , Boutique Et Service à La Clientèle

    2 months ago

    Mansonville, Canada Owls Head Full time

    Étudiant - Saisonnier (été) - Temps partiel - Temps plein Relevant du professionnel de golf en titre, l’agent - boutique et service à la clientèle - golf accueille, informe et conseille les membres et les visiteurs durant toutes les étapes de leur expérience golf à Owl’s Head. **Principales tâches** **PRINCIPALES TÂCHES** - Accueillir les...

  • Agent, Boutique Et Service à La Clientèle, Golf

    1 month ago

    Mansonville, Canada Owls Head Full time

    Saisonnier (été) - Temps partiel - Temps plein **VOICI LES AVANTAGES QU’ON OFFRE!** - Un emploi qui offre des horaires de travail plus cool que la moyenne! - Un accès privilégié au club de golf, **Profites-en** **!**: - Un service de restauration complet offrant un menu du jour à prix réduit pour les membres de l’équipe! - Compte soins de...

  • Préposé à L’entretien Des Chambres

    1 week ago

    Mansonville, Canada Owls Head Full time

    Permanent - Permanent - Temps partiel - Temps plein **VOICI LES AVANTAGES!** - Un emploi stable qui permet de transformer la saisonnalité en poste à l’année et des horaires de travail plus cool que la moyenne! - Un accès privilégié à la montagne : passe annuelle de ski/golf et randonnée à volonté! **Profites-en** **!**: - Un service de...

  • Préposé à L’entretien Des Chambres

    1 month ago

    Mansonville, Canada Owls Head Full time

    Temps partiel - Temps plein Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe dynamique, dans une ambiance décontractée où on laisse place à la créativité. Cette opportunité est pour toi! **ON T’OFFRE CECI**: - Salaire horaire de départ : 17.00$; - Temps plein ou temps partiel; - Saisonnier, possibilité d’emploi à l’année; - Salaire...

  • Préposé à L’entretien Du Bâtiment

    1 week ago

    Mansonville, Canada Owls Head Full time

    Permanent - Permanent - Temps partiel **VOICI LES AVANTAGES!** - Un emploi stable qui permet de transformer la saisonnalité en poste à l’année et des horaires de travail plus cool que la moyenne! - Un accès privilégié à la montagne : passe annuelle de ski/golf et randonnée à volonté! **Profites-en** **!**: - Un service de restauration complet...

  • Gérant(E)

    1 week ago

    Mansonville, Canada Familiprix Full time

    Notre équipe à la pharmacie Familiprix de Mansonville s'agrandit! Vous aimez le public? Aider les gens? Vous voulez toujours en apprendre plus et relever de nouveaux défis? La routine vous ennuie? Vous avez un intérêt pour la santé et le bien-être? Vous êtes une personne minutieuse, originale, avec du leadership, organisée, dynamique et...

  • Coordonnateur.trice Communication Et Marketing

    2 months ago

    Mansonville, Canada Owls Head Full time

    Permanent - Permanent - Temps plein Relevant de la directrice ventes et marketing, le titulaire du poste aura principalement comme mandat de produire du contenu et d’animer différentes plateformes numériques, de participer à l’élaboration des plans de médias numériques et d’assurer les mises à jour du site internet. **Principales tâches** -...

  • Coordonnateur Aux Ressources Humaines

    1 month ago

    Mansonville, Canada Owls Head Full time

    Permanent - Permanent **VOICI LA LISTE DES AVANTAGES**!** - Un accès privilégié à la montagne pour le ski, le golf et la randonnée à volonté! **Profites-en** **!**: - Un service de restauration complet offrant un menu du jour à prix réduit pour les membres de l’équipe! - Compte soins de santé jusqu’à 500$, programme d’assurance collective...

  • Directeur - Directrice Marketing et Communications

    1 month ago

    Mansonville, Canada Cohésion RH Full time

    Notre client, le Mont Owl's Head, situé à Mansonville dans les Cantons de l'Est, est présentement à la recherche d'un(e) Directeur - Directrice Marketing et Communication. La station de ski réputée offre aussi un des plus beau terrain de golf au Québec et une variété d'activités sur toutes les saisons. Sous la responsabilité du Président...

  • Directeur - Directrice Marketing et Communications

    2 weeks ago

    Mansonville, Canada Cohésion RH Full time

    Notre client, le Mont Owl's Head, situé à Mansonville dans les Cantons de l'Est, est présentement à la recherche d'un(e) Directeur - Directrice Marketing et Communication. La station de ski réputée offre aussi un des plus beau terrain de golf au Québec et une variété d'activités sur toutes les saisons. Sous la responsabilité du Président...

  • Directeur - Directrice Marketing et Communications

    4 weeks ago

    Mansonville, Canada Destination Owl's Head Full time

    Le Mont Owl's Head, situé à Mansonville dans les Cantons de l'Est, est présentement à la recherche d'un(e) Directeur - Directrice Marketing et Communication. La station de ski réputée offre aussi un des plus beau terrain de golf au Québec et une variété d'activités sur toutes les saisons. Sous la re

  • Directeur - Directrice Marketing et Communications

    1 month ago

    Mansonville, Canada Cohésion RH Full time

    Job DescriptionNotre client, le Mont Owl's Head, situé à Mansonville dans les Cantons de l'Est, est présentement à la recherche d'un(e) Directeur - Directrice Marketing et Communication. La station de ski réputée offre aussi un des plus beau terrain de golf au Québec et une variété d'activités sur toutes les saisons. Sous la responsabilité du...

  • Directeur - Directrice Marketing et Communications

    2 weeks ago

    Mansonville, Canada Cohésion RH Full time

    Job DescriptionNotre client, le Mont Owl's Head, situé à Mansonville dans les Cantons de l'Est, est présentement à la recherche d'un(e) Directeur - Directrice Marketing et Communication. La station de ski réputée offre aussi un des plus beau terrain de golf au Québec et une variété d'activités sur toutes les saisons. Sous la responsabilité du...

  • Directeur - Directrice Marketing et Communications

    1 month ago

    Mansonville, Canada Destination Owl's Head Full time

    Le Mont Owl's Head, situé à Mansonville dans les Cantons de l'Est, est présentement à la recherche d'un(e) Directeur - Directrice Marketing et Communication. La station de ski réputée offre aussi un des plus beau terrain de golf au Québec et une variété d'activités sur toutes les saisons. Sous la responsabilité du Président directeur général et...

  • Directeur - Directrice Marketing et Communications

    1 month ago

    Mansonville, Canada Destination Owl's Head Full time

    Le Mont Owl's Head, situé à Mansonville dans les Cantons de l'Est, est présentement à la recherche d'un(e) Directeur - Directrice Marketing et Communication. La station de ski réputée offre aussi un des plus beau terrain de golf au Québec et une variété d'activités sur toutes les saisons. Sous la responsabilité du Président directeur général et...

  • Directeur - Directrice Marketing et Communications

    1 month ago

    Mansonville, Canada Destination Owl's Head Full time

    Le Mont Owl's Head, situé à Mansonville dans les Cantons de l'Est, est présentement à la recherche d'un(e) Directeur - Directrice Marketing et Communication. La station de ski réputée offre aussi un des plus beau terrain de golf au Québec et une variété d'activités sur toutes les saisons. Sous la responsabilité du Président directeur général et...

  • Directeur - Directrice Marketing et Communications

    1 month ago

    Mansonville, Canada Destination Owl's Head Full time

    Le Mont Owl's Head, situé à Mansonville dans les Cantons de l'Est, est présentement à la recherche d'un(e) Directeur - Directrice Marketing et Communication. La station de ski réputée offre aussi un des plus beau terrain de golf au Québec et une variété d'activités sur toutes les saisons. Sous la responsabilité du Président directeur général et...

  • Coordinateur à La Paie Et Ressource Humaine

    2 weeks ago

    Mansonville, Canada Nexkemia Pétrochimie Inc Full time

    Nous sommes à la recherche d’un administrateur de la paie pour rejoindre notre équipe. L’administrateur de la paie est principalement responsable du traitement de la paie aux deux semaines pour le Canada, ainsi que d’aider le service des ressources humaines à fournir un soutien administratif pour assurer des opérations rh efficaces y compris, mais...

  • Préposé Parc à Neige

    2 months ago

    Mansonville, Canada Owls Head Full time

    Saisonnier (hiver) - Temps partiel Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe dynamique, dans une ambiance décontractée où le plaisir est présent au qotidien. Cette opportunité est pour toi! Relevant du superviseur montagne, vous devrez assurer le bon fonctionnement et la sécurité des parcs à neige. **ON T'OFFRE CECI**: - Salaire horaire de...