Superviseur Technique Automobile

2 weeks ago


Montréal, Canada Kiwiz Full time

Hello Merci pour votre intérêt :)
- **Grandissez avec nous**_

Kiwiz est une jeune entreprise montréalaise très dynamique qui offre un service d’inspections automobiles préachat et qui a pour but d’accompagner les clients lors de leur processus d’achat de véhicules usagés.

Toute l'équipe travaille ensemble avec un seul objectif en tête : devenir la plateforme d'inspection numéro 1 en Amérique du Nord.

Relevant de la COO (Chief Operations Officer), le/la Responsable du Service Client devra s’assurer, en collaboration avec le réseau d’inspecteurs, qu’un service attentionné est offert à tous les clients qui réservent une inspection automobile préachat avec Kiwiz. Il/elle devra contribuer notamment à coordonner le travail de l’équipe d’inspection dans un environnement accueillant et stimulant.

En d’autres mots, le Responsable du Service Client devra interagir, d’un côté, avec les clients et, de l’autre, avec le réseau d’inspecteurs et effectuer une variété de tâches en lien avec la coordination et l’administration.

**Comment ça marche ? (pour le B2C)**:
1- Les clients réservent une inspection via notre site web.
2- Un inspecteur de notre réseau accepte la mission et se déplace jusqu'à la voiture.
3- Il effectue une inspection en 170 points, sur place.
4- Le client reçoit l'appel de l'inspecteur et le rapport d'inspection, ce qui l'aide à prendre une décision quant à l'achat de la voiture.

**LE POSTE**

**Principales responsabilités**:

- Veiller au bon déroulement des opérations en supportant l’attribution des inspections journalières et en communicant adéquatement avec les inspecteurs dans les différents zones
- S'assurer du traitement de toutes les demandes de la clientèle : appels téléphoniques, courriels ainsi que les messages via les médias sociaux en offrant un service à la clientèle dépassant les attentes
- Effectuer les suivis et déployer les efforts pour répondre aux attentes de la clientèle, dénouer les problématiques et maintenir une bonne performance opérationnelle
- Fournir du support aux inspecteurs de manière continue, notamment en répondant à leurs questions et en leur offrant de la rétroaction suite aux inspections
- Contribuer à l’intégration des nouveaux inspecteurs selon les besoins d’affaires

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Expérience d’au moins 6 mois dans la vente ou le service à la clientèle
- Bonne communication tant à l’oral qu’à l’écrit en français et en anglais
- Compétences humaines: écoute active, professionnalisme, politesse, entregent
- Maitrise des outils informatiques (Suite Google, Réseaux sociaux, etc.)
- Habiletés à la résolution de problèmes
- Aptitudes en vente-conseil

**Avantages**:

- Nombreuses possibilités d'avancement au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Esprit d'entreprise ; faites partie des 10 premiers employés.
- Rejoignez une aventure startup passionnante au sein d'une équipe sympathique et passionnée qui partage des valeurs telles que l'ambition, la transparence, l'apprentissage et le développement personnel.
- Une entreprise motivée par sa mission. Nous permettons aux gens d'acheter une voiture en toute confiance.
- Possibilité de mettre en pratique votre sens de l'initiative.
- Possibilité d'option d'achat d’actions pour les employés

**CONDITIONS GÉNÉRALES**
- Salaire : 23$/heure
- Temps plein (40H), du lundi au vendredi
- Travail hybride : à distance ou depuis nos bureaux à Montréal

Si on a piqué votre curiosité et que vous pensez pouvoir apporter une pierre à l'édifice de Kiwiz, n'hésitez pas à nous contacter

À très vite,
L'équipe Kiwiz

**Salary**: $23.00 per hour

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday

**Experience**:

- Customer service: 1 year (preferred)

**Language**:

- English (required)
- French (required)

Shift availability:

- Day Shift (required)

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC



  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...


  • Montréal, Canada Acura Desjardins Automobile Full time

    **Nous recherchons un Conseiller technique en Automobiles (H/F) pour rejoindre notre équipe chez Acura Desjardins à Saint Léonard!** **Description sommaire du poste**: - Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. - Vendre des services...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un superviseur de maintenance. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire de jour! **Avantages...


  • Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un superviseur de maintenance. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire de jour! **Avantages...


  • Montréal, QC, Canada Confidentiel Full time €70,000

    Une équipe de service après-vente d'une concession automobile du Grand Montréal cherche à recruter un.e candidat.e ayant un minimum de 3 ans d’expérience comme conseiller.ère de service après-vente en concession automobile. Description du poste : Le.la conseiller.ère technique est responsable de démystifier les informations fournies par le...


  • Montréal, QC, Canada Confidentiel Full time

    Une équipe de service après-vente d'une concession automobile du Grand Montréal cherche à recruter un candidat ayant un minimum de 3 ans d’expérience comme conseiller de service après-vente en concession automobile. Description du poste : Le conseiller est responsable de démystifier les informations fournies par le client et d'identifier le...

  • Réceptionniste

    2 months ago


    Montréal, Canada Automobile en direct.com Full time

    **L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de...


  • Montréal, QC, Canada Confidentiel Full time

    Une équipe de service après-vente d'une concession automobile du Grand Montréal cherche à recruter un candidat ayant un minimum de 3 ans d’expérience comme conseiller de service après-vente en concession automobile. Description du poste : Le conseiller est responsable de démystifier les informations fournies par le client et d'identifier le...


  • Montréal, Canada ReDefine Full time

    (English version below)_ - Rédigé au masculin pour alléger le texte_ Le superviseur technique du compositing chez ReDefine travaille en étroite collaboration avec le Chef du département de compositing pour superviser le développement technique du département de compositing. Le rôle comprend la supervision du développement technique et de...


  • Montréal, Canada Automobile en direct.com Full time

    ** Réceptionniste de fin de semaine, samedi & dimanche 10h à 17h** **L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande...


  • Montréal, Canada Automobile en direct.com Full time

    ** Réceptionniste de fin de semaine, samedi & dimanche 10h à 17h** **L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande...

  • Superviseur Technique

    2 weeks ago


    Montréal, Canada JTI - Japan Tobacco International Full time

    Nous sommes JTI, Japan Tobacco International, et nous croyons en la liberté. Nous pensons que les possibilités sont illimitées lorsque vous êtes libre de choisir. En fait, nous avons passé les 20 dernières années à innover, à créer des produits nouveaux et meilleurs parmi lesquels nos consommateurs peuvent choisir. C'est ainsi que nous sommes...


  • Montréal, Canada McGill University Full time

    Veuillez référer au guide pour obtenir des instructions sur la façon de postuler. Si vous êtes un employé actif de McGill (c.à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find...

  • Adjoint(E) Aux Ventes

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Automobile en direct.com Full time

    **L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de...


  • Montréal, Canada Ford Ile Perrot Full time

    **Ford Ile Perrot**, membre du **Groupe Autoforce**, est à la recherche d’un(e) **aviseur(e) /** **conseiller(ère) technique**. C'est votre chance de vous joindre à une équipe solide dans une entreprise bien établie! **Nous offrons**: - Plan de rémunération compétitif, basé sur votre expérience et votre performance - D’excellents avantages...


  • Montréal, Canada Ford Ile Perrot Full time

    **Ford Ile Perrot**, membre du **Groupe Autoforce**, est à la recherche d’un(e) **aviseur(e) /** **conseiller(ère) technique**. C'est votre chance de vous joindre à une équipe solide dans une entreprise bien établie! **Nous offrons**: - Plan de rémunération compétitif, basé sur votre expérience et votre performance - D’excellents avantages...


  • Montréal, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...

  • Formateur Technique

    2 months ago


    Montréal, Canada Belron Full time

    La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _ - Belron Canada_ - , nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche dans le développement, la certification et l'avancement d'une force d'élite de techniciens hautement qualifiés._ - Si vous êtes à la recherche d'une...

  • Formateur Technique

    1 week ago


    Montréal, Canada Belron Full time

    La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _ - Belron Canada_ - , nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche dans le développement, la certification et l'avancement d'une force d'élite de techniciens hautement qualifiés._ - Si vous êtes à la recherche d'une...