Préposé(E) à La Réception

1 month ago


MontLaurier, Canada Best Western Plus Full time

**About us**

We are engaging, professional and collaborative.

**About us**

Affilié à une chaine d'hôtel internationale ,nous travaillons a maintenir une équipe motivée et professionelle afin d'offrir constamment un service d'hébergement de qualité.

Nous veillons au confort de nos équipiers tout comme celui de notre clientèle.

**Principales tâches**

**Réservation**:

- Préciser les besoins du client et ouvrir son dossier
- Proposer des forfaits et des plus-values
- Confirmer, modifier ou annuler une réservation

**Arrivée et départ de la clientèle**:

- Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et proposer des services complémentaires
- Obtenir des garanties de paiement
- Assigner les chambres, remettre les clés et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement
- Vérifier la satisfaction des clients qui quittent
- Finaliser la note, faire approuver les frais de séjour, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client
- Récupérer les clés et autres items
- Offrir d’effectuer d’autres réservations

**Service à la clientèle**:

- Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région et effectuer des réservations au besoin
- Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution
- Assurer la sécurité des clients et de leurs biens
- Répondre aux demandes des clients (appels de réveil, changement de chambre, etc.)
- Traiter les commentaires et les plaintes des clients et en assurer le suivi

**Suivi administratif**:

- Vérifier les registres quotidiens, les comptes des clients, les états de caisse et les pièces justificatives
- Transmettre aux différents services de l’établissement les besoins associés aux réservations et aux demandes de la clientèle
- Produire et vérifier les rapports journaliers
- Assurer la disponibilité du matériel et le suivi relatif aux services offerts aux clients
- Assurer la coordination avec les différents services (salle à manger, salles de réunion, service aux chambres, etc.)

**Conditions de travail**

L’organisation du travail peut varier selon la saison touristique.

Le nombre d’heures de travail peut varier entre 35 et 40 heures par semaine.

**Compétences et qualifications**
- Aptitudes pour la vente et pour le service à la clientèle
- Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, polyvalence, autonomie, honnêteté, sens de l’initiative, sens des responsabilités, etc.)
- Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout
- Bonne connaissance de la région immédiate et des points d’intérêt touristique
- Capacité à effectuer des transactions monétaires
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière
- Facilité à communiquer avec la clientèle et les collègues
- Tolérance au stress

**Expérience**

Aucune expérience particulière n’est exigée, mais de l’expérience de contact avec la clientèle constitue un atout.

DEP ou DEC en tourisme serait un atout.

**Possibilités de carrière**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Horaires flexibles
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Quart de soir

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Hospitalité: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 2023-07-19



  • Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** recherche des **préposé(e) à l'entretien ménager** pour la région de **Mont-Laurier.** **Avantages**: - Salaire compétitif (21,58$/Heure) en commençant - Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres) - 4 semaines de vacances payées par année après 1 an - Assurances collectives **Aucune...


  • Mont-Laurier, Canada Comfort Inn Mont-Laurier Full time

    L’OPPORTUNITÉ: SUPERVISEUR DE LA RÉCEPTION RAPPORTS AU DIRECTEUR (TRICE) GÉNÉRAL (E) L’ENTREPRISE: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les...


  • Mont-Laurier, Canada Bien Chez Soi Full time

    Placement Soins Santé (Filiale de Bien Chez Soi) est une entreprise de soutien dans le domaine de la santé.** **À lire avec humour :)** Tu rentres a l'heure selon les quarts prévus sans retard ou panne de voiture? :) Tu n'as pas une gastro a toutes les semaines? Tu ne te cache pas dans les toilettes des heures de temps pour éviter les clients...


  • Mont-Laurier, Canada Soins MIAD Full time

    Secteur : Mont-Laurier - **Joignez votre talent à une équipe hors pair qui respecte votre réalité!**_ - Salaire concurrentiel - Prime de nuit - Prime de déplacement - Application mobile pour la gestion de votre horaire et plus! - Horaire selon vos disponibilités hebdomadaires: jour/soir/nuit - Conciliation travaille/famille **Les préposé(e)s aux...


  • Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Épicerie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35131 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Vincent Saumure Inc. (Metro Mont-Laurier)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de...


  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada Clinique dentaire Meunier Ahmaranian Full time

    Afin de compléter notre équipe dynamique, nous sommes à la recherche d'un/d'une préposé(e) à la stérilisation pour un poste de 20 hres/semaine. Pas de formation ou d'expérience requise, connaître la chaîne d'asepsie est un atout. Formation sur place. Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 20 par semaine Salaire : 15,00$ à...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada Clinique dentaire Meunier Ahmaranian Full time

    Afin de compléter notre équipe dynamique, nous sommes à la recherche d'un/d'une préposé(e) à la stérilisation pour un poste de 24 hres/semaine. Pas de formation ou d'expérience requise, connaître la chaîne d'asepsie est un atout. Formation sur place. Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 24 par semaine Avantages: - Horaires...


  • Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** recherche des **préposé(e) à l'entretien ménager** pour la région de **Mont-Laurier.** **Avantages**: - Salaire compétitif (21,58$/Heure) en commençant - Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres) - 4 semaines de vacances payées par année après 1 an - Assurances collectives **Aucune...


  • Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** recherche des **préposé(e) à l'entretien ménager** pour la région de **Mont-Laurier.** **Avantages**: - Salaire compétitif (21,58$/Heure) en commençant - Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres) - 4 semaines de vacances payées par année après 1 an - Assurances collectives **Aucune...


  • Mont-Tremblant, Canada Restaurant La Quintessence Full time

    L’Hôtel Quintessence est le premier hôtel boutique 5 étoiles à Mont Tremblant. Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, les trente suites offrent un confort incomparable ainsi qu’une vue imprenable sur le lac. Les suites et les aires communes sont spacieuses et reflètent la beauté de notre environnement. La...


  • Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    **Numéro de référence**: CAT2-23-6942**Établissement**: CISSS des Laurentides**Mission**: CISSS**Territoire de l'emploi**: Territoire multiple CISSS ou non défini**Lieu de travail (port d'attache)**: Mont-Laurier**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de l’emploi**: Occasionnel (sur appel)**Quart de travail**: Rotation (jour/soir)**Direction**:...


  • Mont-Laurier, Canada Soins Placement Santé Full time

    Cher futur Bienveillant des Laurentides (préposé (e) aux bénéficiaires), Quoi de mieux que commencer l'année 2023 en priorisant une carrière au sein d'une équipe sympathique et très attentive. Si ta résolution (objectif) est de TE prioriser cette année, tu es à la bonne place chez Placement Soins Santé (filiale de Bien Chez Soi) car l'employé...


  • Mont-Laurier, Canada Maintenance Trans-Québec Full time

    Maintenance Trans-Québec est à la recherche d'une préposée ou d'un préposé à l'entretien ménager commercial à Mont-Laurier. Ce qu'on offre: - **Horaire** : 15h / semaine - **Salaire** : 20,39$/heure - Nous t'offrons :_ - Entreprise familiale ouverte et à l'écoute ; - REER collectif ; - Autonomie et responsabilités au travail ; - Conciliation...


  • Mont-Laurier, Canada Maintenance Trans-Québec Full time

    Maintenance Trans-Québec est à la recherche d'une préposée ou d'un préposé à l'entretien ménager commercial à Mont-Laurier. Ce qu'on offre: - **Horaire** : 6h / semaine - **Salaire** : 20,49$/heure - Nous t'offrons :_ - Entreprise familiale ouverte et à l'écoute ; - REER collectif ; - Autonomie et responsabilités au travail ; - Conciliation...


  • Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    **Numéro de référence**: CAT2-23-6600**Établissement**: CISSS des Laurentides**Mission**: CISSS**Territoire de l'emploi**: Territoire Nord Antoine-Labelle (Rivière-Rouge, Mont-Laurier)**Lieu de travail (port d'attache)**: Mont-Laurier**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de l’emploi**: Occasionnel (sur appel)**Quart de travail**: Rotation...


  • Mont-Laurier, Canada Servitout Full time

    Important**Ne doit pas posséder de dossier criminel, vous devez avoir une voiture pour le déplacement. Préposé à l'entretien de deux bâtiment commercial à Mont-Laurier et les environs, l'entretien est effectué de soir. Une certaine flexibilité des heures, doit être fait selon l'horaire de fermeture du client. Nous sommes à la recherche d'une...


  • Mont-Tremblant, Canada Espace Génération- Les Cours Saint-Jovite Full time

    Les résidences d’Espace génération regroupent quatre établissements, nous desservons une clientèle autonome et semi-autonome. La mission commune de nos établissements est que tous les aînés, peu importe leur niveau d’autonomie, puissent profiter au maximum de leur retraite dans un environnement des plus sécuritaires en offrant un milieu de vie...


  • Mont-Saint-Hilaire, Canada OPSIS GI Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps partiel **Titre du poste**: PRÉPOSÉ(E) À L'ÉCOCENTRE **Description**: OPSIS est un expert de la gestion, de l’entretien et de la maintenance d’infrastructures. Nous offrons nos services sur l’ensemble du territoire québécois en desservant les industries et les municipalités...


  • Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le Préposé à l’entretien a la responsabilité de compléter l’expérience des invités en s’assurant que les aires communes sont propres et sécuritaires, et que les réparations mineures sont effectuées. - Effectuer le montage des salons, des salles et des suites hospitalières; - Entretenir et nettoyer les espaces communs (salles, salons,...