Une ou Un Analyste Au Développement Des Services

3 weeks ago


Quebec City, Canada Retraite Québec Full time

Retraite Québec, ce n’est pas seulement la retraite. On accompagne plus de six millions de Québécois dans les principaux événements de leur vie, comme la naissance ou l’adoption d’un enfant en versant l’Allocation famille, par exemple. Travailler à Retraite Québec, c’est concret, valorisant, motivant et mobilisant

Pour voir ce qui fait que Retraite Québec offre une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consulte la section Carrière de notre site Web.
- **Mode de dotation **:recrutement
- **Unité administrative **:Service de l’optimisation des processus - Famille et participant
- **Vice-présidence **:Vice-présidence aux services à la clientèle
- **Nombre d’emplois à pourvoir **:1
- **Statut de l’emploi **:régulier
- **Lieu de travail**: Place de la Cité, au 2600, boulevard Laurier, à Québec
- **Autres lieux de travail possibles**: dans l’un de nos bureaux régionaux situés à Montréal, Rimouski, Sherbrooke, Drummondville, Trois-Rivières, Saguenay, Rouyn-Noranda ou Gatineau ou encore dans l’un des bureaux gouvernementaux partagés à venir
- **Mode de travail**:hybride** (en télétravail et en présentiel) en fonction des balises organisationnelles flexibles
- **Horaire de travail**: 35 heures par semaine
- **Date d’entrée en fonction **:avril ou mai 2024

**Fais partie de l’équipe**

Joins-toi à une belle équipe dont les travaux ont un effet direct sur l’expérience client de plus de six millions de Québécois. Nous nous assurons que l’ensemble de nos communications à la clientèle sont claires, simples, facilement comprises et harmonisées à l’échelle de tous nos services, soit le Régime de rentes, les régimes de retraite du secteur public et l’Allocation famille.

De plus, nous participons activement au virage numérique qui est en cours à Retraite Québec, à la transformation de la prestation de services de même qu’à tous les projets d’amélioration des services à la clientèle. Par exemple, nous travaillons présentement à rendre disponible le suivi d’une demande de rachat de service d’un régime de retraite dans l’espace numérique Mon dossier. C’est motivant, non? Après tout, tu es certainement un client de Retraite Québec toi aussi

**À quoi ressemblera ton quotidien?**

Concrètement, tu auras à concevoir et à faire évoluer les services en ligne accessibles dans l’espace numérique Mon dossier ou directement sur le site Web de Retraite Québec afin de soutenir l’organisation dans sa transformation numérique et de répondre du même coup aux attentes et aux besoins de notre clientèle:

- Recevoir les demandes d’évolution en provenance des différents secteurs de Retraite Québec, recueillir les informations pertinentes à la situation, analyser le réel besoin et évaluer les répercussions.
- Intervenir avec les différents collaborateurs (secteurs opérationnels, équipe de développement Web TI, analystes d’affaires, etc.) pour comprendre le besoin et son effet sur nos services en ligne, élaborer des solutions et choisir la bonne.
- T’assurer de l’approbation du demandeur aux différentes étapes (besoin, solution choisie, etc.).
- T’assurer du bon fonctionnement des nouvelles fonctionnalités en réalisant des essais dans les différents environnements de développement.
- Participer aux mises en production (quelques fois par année) qui ont lieu la fin de semaine à des moments connus d’avance.

**Échelle de traitement**: de 48 488 $ à 90 110 $*
- _La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de ta scolarité et de tes expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans ton formulaire d’inscription qui servira de référence._

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.
- Tu as de l’expérience liée aux taches décrites plus haut?
- Tu connais bien les bonnes pratiques pour communiquer numériquement avec la clientèle?
- Tu auras une bonne capacité d’apprentissage des différents domaines d’affaires de Retraite Québec?
- Tu as une excellente capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction pour être en mesure de favoriser l’adhésion, d’influencer et de convaincre?
- Tu démontres de la curiosité, de l’autonomie, de l’ouverture et tu te sens à l’aise avec l'ambiguïté?
- Tu possèdes un bon sens de l’organisation et une bonne capacité à prioriser les tâches?
- Tu es un bon joueur d’équipe?

**Ce que nous avons à t’offrir**:
**Une réelle conciliation travail-vie personnelle**
- Maître de ton horaire, aménage tes heures de travail selon tes besoins grâce à des heures d’arrivée et de départ flexibles (début de journée entre 7 h et 10 h et fin de journée entre 15 h et 18 h 30)
- 20 jours de vacances après une année de travail et 13 jours fériés
- Bonnes pratiq



  • Quebec City, Canada Ordre des infirmières et infirmiers du Québec Full time

    Carrières à l'OIIQ L’OIIQ cherche à recruter **Un analyste ou une analyste documentaire**: Direction, Admissions et registrariat No d’affichage : 23-P-15 Statut d’emploi : Poste temporaire Temps plein Échelle salariale : 56 525,22$/ an à 69 518,89$/ an Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (QC) H1Y 4V4 - | - 24 avr. 2023 **Apprenez-en plus sur...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Justice Full time

    **Une ou un analyste organique** **(108-00)** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier offert** **Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d'attache à raison de deux jours par semaine** **Ministère de la Justice**: Sous-ministériat des services à l’organisation et de la transformation (SMSOT) -...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une ou un analyste en renseignement** - **Direction générale **:Direction générale des enquêtes, de l’audit interne et du Bureau de l’inspection générale (DGEAIBIG) - **Direction **:Direction adjointe du Bureau de l’inspection générale (DABIG) - **Nombre d’emplois à pourvoir : 2**: - **Statut de l’emploi **:régulier - **Lieu de...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une ou un analyste en chargé de projets** - **Direction générale **:Direction générale des ressources matérielles et immobilières - **Direction **:Direction de la gestion immobilière - Service des projets immobiliers - **Nombre d’emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 900 boul. René-Lévesque Est,...


  • Quebec City, Canada Ministère de la Justice Full time

    **UNE OU UN ANALYSTE ORGANIQUE EN SOUTIEN AU DÉVELOPPEMENT** **(108-00)** **Processus de sélection - Recrutement - 10800SRS04005021-MN** *** **1 emploi régulier offert** **Ministère de la Justice **:Sous-ministériat des services à l’organisation et de la transformation (SMSOT) - Sous-ministériat adjoint des services à l'organisation (SMASO) -...


  • Quebec Province, Canada Ministère de l'Énergie et des ressources naturelles Full time

    **Une ou un analyste en télécommunication (balancement de charge)** **Analyste de l’informatique et des procédés administratifs** **Un emploi régulier est à pourvoir** **Ministère des Ressources naturelles et des Forêts **:Direction générale des ressources informationnelles - Direction des services technologiques - Service des infrastructures...


  • Quebec City, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles. **Contexte **:Reconnue pour son expertise en matière de gestion technologique et de gestion de...


  • Quebec City, Canada Bureau d'audiences publiques sur l'environnement Full time

    **Une analyste ou un analyste sur des commissions d’enquête publique** **Offre de recrutement 10500SRS025620240425** - **Unité administrative**: Direction de l’expertise environnementale - **Nombre d’emplois à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi**: Régulier - **Lieu de travail**: 140, Grande Allée Est, Québec (Québec) G1R 5N6 -...


  • Quebec Province, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une ou un analyste d’affaires** **Processus de sélection - recrutement : 10800SRS03201038371EG** **Un poste régulier est à pourvoir à Québec,** Montréal et autres régions administratives.*** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison de deux jours par semaine)** La Société de...


  • Quebec Province, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **UNE OU UN ANALYSTE ORGANIQUE** **( 108-00 )** **Processus de sélection - Recrutement - 1 emploi régulier...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une ou un architecte spécialiste réseau** - **Direction générale **:Direction générale des ressources informationnelles et de la transformation numérique (DGRITN) - **Direction**: Direction des projets et de l’intégration (DPI) - **Service**: Service des projets et des produits technologiques (SPPT) - **Nombre d’emploi à pourvoir **:1 -...


  • Quebec Province, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux services à la clientèle (SMASC) [Direction générale de la gestion intégrée des ressources (DGGIR) Direction de l’architecture, de l’exploration continue et de l’évolution des produits (DAECEP). La personne titulaire de l’emploi pourra travailler selon...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous aimeriez faire partie d’une équipe dynamique et performante où la collaboration, le partage de connaissances et le plaisir au travail sont au rendez-vous? Vous recherchez un gestionnaire pour qui le travail d’équipe, le respect entre collègues, la rigueur et l’autonomie sont des valeurs essentielles? En vous joignant à nous, vous aurez la...


  • Quebec Province, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat du financement, aux infrastructures et à l'administration - Direction générale de la transformation numérique - Direction de la cybersécurité et des solutions de soutien Un emploi régulier est à pourvoir dans toutes les régions administratives du Québec. Cet emploi contribue à la vitalité de nos...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    **Une ou un analyste de projets d’infrastructure scolaire **Processus de sélection en recrutement : 10500SRS0350C0418354** **Des défis stimulants vous attendent au ministère de l’Éducation du Québec!** **Faites partie de l’équipe!** La Direction de l’amélioration et du maintien des infrastructures est responsable de veiller à...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Le Centre de gestion de l'équipement roulant (CGER) est une direction générale qui relève du sous-ministériat au soutien à l’exploitation et à la sécurité civile (SMSESC) du ministère des Transports et de la Mobilité durable (le Ministère). L’organisation a pour mission d'offrir aux organismes publics du Québec des services complets de...


  • Quebec City, Canada Retraite Québec Full time

    Et si on vous disait que vous pourriez vous joindre à une organisation de 2 000 employés mobilisés qui considère l'humain comme le moteur de son succès? Pour voir ce qui fait de Retraite Québec une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consultez notre site Carrière. - **Mode de dotation **:Recrutement - **Unité administrative...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Direction générale **:Direction générale des ressources matérielles et immobilières - **Direction **:Direction de la gestion immobilière - Service des projets immobiliers - **Nombre d’emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 900 boul. René-Lévesque Est, Québec.Il est toutefois possible d’occuper...


  • Quebec Province, Canada Ministère des Finances Full time

    **Une ou un analyste-conseil en statistique et gestion de l’information** **Classe d’emploi : 105-00 — Agente ou agent de recherche et de planification socio-économique** **Processus de sélection — Recrutement : 10500SRS02108501A23B** **Un emploi régulier à Québec — Emploi également ouvert en région** **(Possibilité de télétravail,...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant ? Le domaine des transports vous passionne depuis toujours ? Participer à l’n d l’intégration des infrastructures routières en harmonie avec leurs milieux naturels et humains vous interpelle ? Un emploi dans le domaine de l’architecture de paysage est celui qu’il vous faut ! **Une ou un...