Spécialiste Bilingue Aux Contrats

4 weeks ago


Ottawa, Canada The Canada Life Assurance Company Full time

employé temporaire à temps plein

Êtes-vous une personne qui a le sens de l’organisation? Êtes-vous une personne-ressource pour l’information et la résolution de problèmes? Vous tirez de la fierté à offrir un service à la clientèle de haut niveau? Si « oui » est la seule réponse qui vous vient à l’esprit, vous pourriez être le (la) prochain(e) **Spécialiste bilingue au service des contrats**à se joindre à la famille du Financière Horizons Vous désirez en savoir plus? Poursuivez votre lecture pour découvrir si ce poste est celui qui vous convient

**De quoi vous occuperez-vous au sein de ce poste?**
- Rassembler les exigences de mise sous contrat et les documents, et les transmettre aux conseillères et conseillers pour qu’elles ou ils les remplissent
- Aider les conseillères et les conseillers à répondre aux questions et à remplir les documents de mise sous contrat
- Offrir du soutien pour l’intégration à Apexa
- Communiquer régulièrement avec les conseillères et les conseillers tout au long du processus de mise sous contrat
- Transmettre l’approbation du contrat ou le code émis aux conseillères et conseillers, ainsi qu’au spécialiste en dossiers nouvelles affaires (le cas échéant)
- Travailler directement avec plusieurs assureurs de partout au Canada
- Offrir un soutien client hors pair aux partenaires internes et externes
- Collaborer avec l’agente administrative ou l’agent administratif pour répondre aux questions spontanées
- Maintenir une excellente compréhension de la mise sous contrat, des transferts, du processus règlementaire d’obtention de permis, des règles et des lois en matière de conformité et de protection de la vie privée, des modifications contractuelles, des transferts d’affaires et des consolidations
- Établir et maintenir des relations de travail collaboratives et constructives (à l’interne et à l’externe)
- Communiquer efficacement avec les collègues, les assureurs, les conseillères et conseillers et les clientes et clients
- Maintenir l’organisation du système de classement afin de simplifier la consultation Être disponible pour les remplacements et les vacances
- Assurer le maintien des normes de niveau de service
- Effectuer toute autre tâche confiée

**Exigences**
- ** Le bilinguisme est une exigence pour soutenir les clients francophones et anglophones à travers le Canada.**:

- Diplôme d’études postsecondaires ou expérience professionnelle connexe
- Cours liés à l’industrie, un atout

**Compétences requises**
- Attitude axée sur le service
- Autonomie et motivation
- Aptitudes pour le travail d’équipe, la collaboration et les relations interpersonnelles
- Compétences en matière de gestion du temps; capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir les priorités
- Aptitudes pour la communication (verbale et écrite)
- Souci du détail et du suivi
- Sens de l’organisation
- Capacité à respecter des échéances serrées
- Adaptabilité

**Expérience requise**
- Expérience avérée dans le secteur des assurances et des services financiers
- Expérience avérée en service à la clientèle
- Connaissance approfondie de la suite Microsoft, notamment Word, Excel et Outlook

**En tant que membre de la famille FH, vous profiterez des avantages suivants**:
Un environnement professionnel, stimulant, solidaire et familial : à ses débuts, l’entreprise ne comptait que quatre employés Nous sommes une organisation qui incarne et vit au quotidien ses valeurs-moteurs d’action.

Quelques-uns des avantages que nous offrons:

- 3 semaines de vacances payées
- Un excellent régime d’assurance collective
- Un régime collectif de retraite avec contrepartie de l’employeur
- Des journées de congé personnel flexibles pour les maladies, les urgences, etc. de l’employé(e) ou de sa famille
- Des récompenses et des marques de reconnaissance qui soulignent les rendements significatifs (entre collègues) et les étapes importantes de la vie, tant personnelle que professionnelle
- Le meilleur programme de crédits mieux-être sur le marché
- Des programmes personnels et professionnels qui vous permettent d’évoluer, d’apprendre et de vous perfectionner, notamment des programmes d’apprentissage en ligne sur demande, le remboursement des frais de scolarité et le développement du leadership

**Qui sommes-nous?**

Financière Horizons est une agence de gestion générale (AGG) d’envergure nationale et de premier ordre, détenue et dirigée par des Canadiennes et Canadiens, qui offre aux conseillères et aux conseillers financiers une gamme complète de produits et de services d’assurance vie et santé, d’assurance et rentes collectives, d’investissements, de règlement échelonné et de gestion des risques, partout au Canada. Notre bureau national se trouve à Kitchener, en Ontario, et nous comptons une trentaine de bureaux au Canada. La section Notre histoire sur notre site Web nous présente plus en détail, mais nous souhaitions ici faire preuve de concision D’ailleurs, si vous avez lu jusqu’ici, merci de votre attention Si ce post



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