Technicien de Service Ii

5 days ago

Quebec City, Canada NCR Atleos Full time

À propos de NCR Atleos

NCR Atleos, dont le siège est à Atlanta, est un leader dans l'élargissement de l'accès financier. Nos 20 000 employés dévoués optimisent la succursale, améliorent l’efficacité opérationnelle et maximisent la disponibilité en libre-service pour les institutions financières et les détaillants du monde entier.

Fonction: Technicien de service II

Emplacement: Montréal, QC

VOUS:
Vous excellez dans l’art de communiquer avec les clients (en maintenant des liens étroits, tout en gérant les problèmes avant qu’ils ne surgissent et en vous assurant que les clients ont ce dont ils ont besoin quand ils en ont besoin). En fait, c’est votre _spécialité_. Ah Et puis, vous avez une formation institutionnelle excellente (ou bien énormément d’expérience) dans le domaine des systèmes techniques et vous connaissez dans le moindre détail les produits comme les grands serveurs, les ordinateurs centraux et les logiciels d’imagerie.

Vous avez déjà entendu ça quelque part (et vous trouvez ça passionnant)? Notre nouveau poste d’ingénieur représentant du service à la clientèle II (IC II) vous irait comme un gant. Dans ce rôle, vous travaillerez sur une vaste gamme de procédures et d’activités de haut niveau, vous porterez une attention minutieuse aux détails et vous démontrerez une précision marquée au moment de résoudre divers problèmes peu courants tout en sachant quand et vers qui vous tourner pour obtenir du soutien. Et lorsqu’il faut obtenir des résultats, vous mettrez toujours vos compétences manuelles pour résoudre les problèmes techniques à la disposition de l’entreprise.

Qu’est-ce qui rend cela plus passionnant? Savoir que tout cela est mis en œuvre pour aider à rendre la vie plus facile à des personnes dans le monde entier, grâce à plus de 550 millions de transactions chaque jour. Nos clients sont des restaurants, des magasins, des banques et des aéroports. Ils s’adressent à nous pour trouver des solutions en matière de logiciel, de matériel et de services. Vos compétences vous permettent de les aider de la manière dont ils en ont le plus besoin.

VOUS POUVEZ VOUS ATTENDRE À:

- Assurer l’entretien de l’équipement électromécanique comme des guichets automatiques bancaires et des systèmes en libre-service dans un territoire assigné, dans le but de maintenir la confiance absolue et l’entière satisfaction de nos clients.
- Assurer la supervision de l’entretien des équipements, de l’installation, de la gestion du réseau, de l’entretien pour les fournisseurs multiples et du soutien logiciel.
- Utiliser vos compétences manuelles sur des produits comme les périphériques, les imprimantes de système, des traceurs, des serveurs de niveau de l’entreprise, de l’équipement de communication, des réseaux et les trieurs de traitement d’articles. Nous parlons ici d’Ethernet, de jetons circulants, de StarLAN, de NetBIOS, X.25 - le grand jeu.
- Créer de solides relations de travail entre collègues et clients fondées sur nos accords sur les niveaux de service (ANS) pour la clientèle. Lorsque des problèmes surviennent, votre travail consiste à les traiter soit en les résolvant, soit en ayant recours à l’associé approprié, le membre de l’équipe ou le gestionnaire de territoire qui peut les résoudres.
- Effectuer la réparation d’entretien et les révisions du système courantes (comme les échanges modulaires et les remplacements d’unités). Vous serez sûrement toujours à l’affût des mesures préventives que vous pouvez prendre pour corriger tous les problèmes techniques avant qu’ils ne surviennent.
- Effectuer la saisie des renseignements du client afin de nous permettre d’effectuer toute facturation et rester en contact avec celui-ci pour nous assurer de fournir le meilleur service possible.

ON VOUS DÉCRIT COMME:

- Un communicateur hors pair qui fait tout en son pouvoir pour répondre aux besoins des clients - quelqu’un qui effectue un suivi pour s’assurer qu’il a effectué le travail correctement.
- Une personne pointilleuse sur la tenue de dossiers; ce qui est pratique lorsqu’on vous demande de consigner tous les appels et toutes les activités des clients, en plus de suivre toutes les dépenses engagées dans la prestation des services (comme les appels téléphoniques ou la conduite).
- Quelqu’un qui cherche à obtenir un poste intense, mais gratifiant. Vous aimez les responsabilités et vous êtes capable de tout gérer, des défaillances et le trafic sur le réseau, à la configuration, à la sécurité et à l’accès au système à distance.

VOUS AVEZ:

- un diplôme d’études secondaires ou son équivalent;
- un permis de conduire provincial valide (pas un permis d’apprenti conducteur) et un dossier de conducteur vierge;
- un passeport valide vous permettant de voyager aux États-Unis pour de la formation (obligatoire).
- jusqu’à trois ans d’expérience connexe (mais en avoir plusest toujours un atout);
- une certification A+, des compétences avec les ordinateurs personnels, des compétences de base en électronique et une bonne connaiss

  • Technicien Maintenance Ii

    6 months ago

    Quebec City, Canada Becton Dickinson Full time

    Company Description **Job Description**: Nous recherchons actuellement a technicien de maintenance II Le/la **Technicien(ne) maintenance niveau II** exécute les travaux de tous les niveaux de complexité reliés à l’installation, la mise en marche, l’entretien, l’utilisation et le remisage des équipements dédiés aux différents...

  • Technicien Ii

    1 week ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre interne officiel: Technicien II - relation à la clientèle Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: - Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._ Suivez-nous sur Instagram !

  • Technicien à L’entretien Ménager

    6 months ago

    Quebec City, Canada Elka Service Full time

    Elka Service est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en entretien ménager commercial à temps partiel, de nuit. Le quart de travail est de 1h00 à 8h00, 2 à 5 jours par semaine. **Responsabilités du technicien à l’entretien ménager**: - Nettoyer les planchers du magasin (balayer, vadrouiller, récurer et polir); - Utiliser les machines...

  • Technicien Information

    2 months ago

    Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** Technicien information **Vacancy No** VN7469 **Company Name** Compugen Inc **Work Location** Québec, QC **Base Pay Range** To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position**: Technicien informatique**Location**: Québec, Qc **Technicien Informatique** *** **Emplacement: Québec, QC** **Temps plein,...

  • Technicien de Service Service Technician

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Tesla Full time

    **What to Expect** Nos techniciens de Service Tesla font partie de la plus grande équipe de techniciens de la planète, travaillant ensemble à la poursuite de notre mission, qui est d'accélérer la transition du monde vers une énergie durable. Rejoindre Tesla, c'est faire partie d'une équipe composée des techniciens et des ingénieurs les plus...

  • Technicien en Chef de L'environnement

    6 months ago

    Quebec City, Canada Administration régionale Kativik (ARK) Full time

    Technicien en chef de l’environnement (Poste permanent, à temps plein en rotation) Sous la responsabilité du coordinateur de l’environnement, le technicien en chef de l’environnement collaborera étroitement avec des spécialistes de l’environnement. Plus précisément, le rôle du technicien en chef de l’environnement consistera à effectuer...

  • Technicien de Service

    7 months ago

    Quebec City, Canada Sinclair Dental Co. Ltd. Full time

    Sinclair Dentaire est fière d'être un leader dans l'industrie des fournitures dentaires, avec 50 ans de service et une excellente réputation sur le marché canadien. Nous sommes une entreprise privée canadienne qui compte 11 succursales à travers le pays et une équipe dévouée de plus de 600 personnes. Venez vous joindre à notre organisation en...

  • Technicien(Ne) de Service

    6 months ago

    Quebec City, Canada Compresseurs Québec Full time

    _**Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?**_ - Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance - Un programme de bonification pour tous les employés - Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité - Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client - Des assurances collectives...

  • Technicien(Ne) de Service

    6 months ago

    Quebec City, Canada Compresseurs Québec Full time

    _**Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?**_ - Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance - Un programme de bonification pour tous les employés - Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité - Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client - Des assurances collectives...

  • Technicien(Ne) de Service

    7 months ago

    Quebec City, Canada Compresseurs Québec Full time

    _**Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?**_ - Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance - Un programme de bonification pour tous les employés - Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité - Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client - Des assurances collectives...

  • Technicien de Service

    6 months ago

    Quebec City, Canada Fives Full time

    **Rejoignez-nous pour construire l’industrie de demain !**: Chaque jour dans 25 pays, nous (8 500 personnes) créons les solutions durables dont le monde a besoin en inventant les technologies de demain dans tout le spectre de l'industrie : de la métallurgie à la logistique avancée, des usines de ciment à l'industrie technologique, de l'Internet des...

  • Technicien Maintenance D'aeronefs

    1 day ago

    Quebec City, Canada L3Harris Technologies Full time

    **Votre prochain défi en tant que Technicien(ne) en maintenance d'aeronefs - Atelier des composantes**: **Votre quotidien**: - Inspecter, effectuer le dépannage, réparer et mettre à l'essai des composants aéronautiques de nature mécanique et hydraulique du CF-188 conformément à la documentation approuvée, soit les Instructions techniques des Forces...

  • Apprenti Frigoriste

    3 months ago

    Quebec City, Canada Daikin Applied Full time

    **Apprenti à temps partiel, période 1** **Pourquoi se joindre à notre équipe de Daikin Applied?** - Formation certifiée en usine, certification de réfrigération ou autre formation professionnelle en cours d'emploi dans le domaine du CVC. - La possibilité de travailler sur tous les types d'équipements commerciaux et de technologies de pointe comme...

  • Technicien en Réparation D'électroménagers

    6 months ago

    Quebec City, Canada ConduitHR Full time

    **EMBAUCHER POUR : TECHNICIEN DE SERVICE - Basé à Québec** BILINGUE EN FRANÇAIS/ANGLAIS **Fourni**: - Voiture d'entreprise - Téléphone de l'entreprise En tant que technicien de service qualifié, vous êtes responsable du service et de la maintenance des équipements de blanchisserie et de stationnement dans la région du QUÉBEC ; de maintenir...

  • Technicien à L'entretien Ménager

    1 month ago

    Quebec City, Canada Elka Service Full time

    Elka Service est présentement à la recherche de techniciens en entretien ménager commercial - domaine alimentaire. **Description des tâches**: - Nettoyer les planchers du magasin (balayer, vadrouiller et récurer); - Utiliser la machine autorécurreuse (formation fournie); - Vider les poubelles; - Laver les toilettes; - Toutes autres tâches...

  • Technicien(Ne) en Entretien

    7 months ago

    Quebec City, Canada U-Haul Full time

    **TECHNICIEN(NE) EN ENTRETIEN [SPÉCIALISTE DE L’ENTRETIEN PRÉVENTIF]**: TECHNICIEN(NE) EN ENTRETIEN [SPÉCIALISTE DE L’ENTRETIEN PRÉVENTIF] Si vous avez un esprit technique et une affinité pour les véhicules, songez à devenir le prochain technicien ou la prochaine technicienne en entretien préventif chez U-Haul. À ce poste, vous utiliserez des...

  • Technicien(Ne) de Service

    7 months ago

    Quebec City, Canada Équipement McCann Full time

    Nous sommes à la recherche de technicien de service pour notre succursale à Québec. le personnel. Idéalement, vous possédez 3 ans d’expérience pertinente. Nous fournirons la formation nécessaire pour vous familiariser avec toute notre sélection de produits et services que nous offrons. Rémunération concurrentielle et autres avantages...

  • Technicien de Service

    3 months ago

    Quebec City, Canada Automatisation JRT Full time

    **Description**: Automatisation JRT est à la recherche d'un **technicien de service en automatisation **pour son marché Ascenseur. Vous désirez joindre une équipe dynamique et passionnée qui travaille depuis 40 ans dans le domaine de l'automatisation et qui surpasse à réaliser des projets innovateurs? Vous avez une formation ou de l'expérience dans...

  • Technicien de Service

    6 months ago

    Quebec City, Canada Konecranes Full time

    Employment type: Undefined term- Full-time/part-time position: Full time- Workplace Type: Field Service**TECHNICIEN DE SERVICE - Quebec City, QC**: TITRE DU POSTE : TECHNICIEN DE SERVICE - CANADA RELÈVE DE : DIRECTEUR DE SERVICE PRINCIPALES RESPONSABILITÉS: - Se conformer à toutes les politiques et directives/procédures de sécurité de...

  • Coordinateur(Rice) de Service Ii

    2 months ago

    Quebec City, Canada Johnson Controls Full time

    En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permet de construire votre meilleur avenir! Nos équipes sont particulièrement bien placées pour soutenir une multitude...