Spécialiste en Conception Et Mise en uvre de

2 weeks ago

Quebec City, Canada Services SFT Inc. Full time

**À propos de nous**

Notre société est professionnelle et agile.

Points clés de notre environnement de travail:

- Bureaux modernes
- Journées de télétravail

**Spécialiste en Conception et Mise en Œuvre de Processus TI et**

**Architect Owner**

**Services SFT** est à la recherche d’une ressource pour soutenir La Direction des Ressources

Informationnelles (DRI) du client et la conseiller dans ses travaux avec l’implantation de ses processus de services TI combiné à une approche qui permet de soutenir les principes de la méthodologie AGILE.

**Description sommaire des tâches**:
Le rôle du spécialiste en conception et mise en œuvre de processus TI et architect owner est d'établir un diagnostic, optimiser et implanter différents processus de service TI basés sur les bonnes pratiques et en toute cohérence avec les façons de faire à la DRI. Ces processus doivent être définis pour une implantation dans l’outil ITSM C2 Atom en collaboration avec le pilote et le programmeur-analyste.
- Assumer conjointement avec le PO la responsabilité du projet assigné incluant la planification, la coordination et la cohérence des travaux, le suivi des activités et le respect des échéanciers selon la méthodologie Agile;
- Participer aux cérémonies de l’équipe Agile. Plus spécifiquement, proposer un échéancier et participer activement à bien définir le carnet de produit et les carnets de sprint avec l’équipe de développement, dans un objectif d’atteindre la vélocité nécessaire pour réaliser le projet dans le temps imparti, en assumant un rôle d’expert dans l’implantation de processus de services TI
- Établir un plan d’implantation en fonction de cibles qui adresse les priorités à court, moyen et long terme selon les attentes de la promotrice et du leader du projet;
- Prendre en charge et mettre en œuvre la démarche de développement d’un processus (ex.: planifier et animer les ateliers de travail, proposer du contenu, solliciter le suivi auprès des membres de l’équipe, créer un canal de communication interactif et d’échange avec l’équipe, etc.) en collaboration avec les membres de l’équipe et toutes autres parties prenantes concernées;
- Définir et mettre en œuvre, conjointement avec l’équipe, les nouveaux processus et ceux à optimiser en se basant sur les bonnes pratiques adaptées à la réalité de la DRI et de l’organisation. Plus spécifiquement, réaliser : o La représentation visuelle des processus opérationnelles avec la norme Visio définie par l’équipe - flux de travail intra et inter équipe clairement identifié; o La matrice des rôles et responsabilités (RACI); o La documentation des processus; o Tous autres livrables pertinents à l’implantation des processus;
- Assurer un contrôle qualité des travaux et leur conformité à la planification;
- Élaborer le matériel de présentation des processus et de formation (s’il y a lieu);
- Élaborer les stratégies de développement, d’implantation et de gestion du changement;
- Identifier les impacts avant la mise en œuvre d’un processus, collaborer aux essais des processus et accompagner les responsables de processus dans la formation des ressources internes;
- Collaborer à la réalisation ou réaliser le matériel de communication pour les employés de la DRI, pour les clients de la DRI, ainsi que pour la promotrice du projet qui devra promouvoir le passage vers l’outil/interface client dans les comités de direction du Client ;
- Réaliser un transfert de connaissances auprès des personnes ciblées.
- **Compétences : (spécifiques)**_
- Connaissances du secteur des technologies de l’information
- Connaissance des méthodes Agile
- Connaissance approfondie de la gestion de projet traditionnelle
- **Compétences : (souhaitées)**_
- Connaissances du réseau de la santé et des services sociaux
- _Expériences_
- Minimum de CINQ (5) années d’expériences pratiques dans l’amélioration, la conception et la mise en œuvre de processus de gestion TI (Centre de services, incidents, requêtes, problèmes, changements, etc.) incluant : o La coordination de mandat d’amélioration de processus ; o La prestation dans une direction ou secteur informatique ; o La production de biens livrables de processus TI.
- Minimum de CINQ (5) ans d’expérience à titre de chargé de projet ou directeur de projet pour des projets d’envergure (1000 jours-personne et plus).
- **Formation**_
- Détenir une formation universitaire de premier cycle OU un DEC dans une discipline pertinente à l’emploi, préférablement en technologies de l’information.
- _Savoir-être_
- Bonnes habiletés interpersonnelles;
- Capacité à établir et entretenir des relations efficaces et harmonieuses au sein d’une équipe ainsi qu’avec la clientèle et les partenaires;
- Bonnes habiletés de résolution de problèmes;
- Sens de l’initiative et autonomie;
- Orienté vers la client

  • Consultant en Mise en uvre, Services Professionnels

    1 month ago

    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Consultant en mise en œuvre, Services professionnels (bilingue) - Harris Healthcare est à la recherche d'une personne talentueuse et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que consultant en mise en œuvre. En tant que consultant en mise en œuvre, vous aurez l'occasion de travailler en étroite collaboration avec un groupe interfonctionnel de...

  • Une ou Un Spécialiste en Conception Et

    6 days ago

    Quebec City, Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **UNE OU UN SPÉCIALISTE EN CONCEPTION ET RÉALISATION D'APPLICATIONS CICS, COBOL, IDEAL** **(108-00)** **Processus de...

  • Spécialiste en évolution Et Déploiement de

    4 days ago

    Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Spécialiste en évolution et déploiement de services d’infrastructures technologiques** - **Direction **:Direction de la Veille opérationnelle - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: 475, boulevard de l’Atrium, Québec - **Télétravail**: en mode hybride - **Horaire de travail** : 35 heures...

  • Directeur Design Et Mise en uvre Expérience Client

    3 days ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Directeur Design et mise en œuvre expérience client Statut: Régulier Sommaire: Relevant de la Directrice principale transformation centrée client et omnicanal, le titulaire du poste sera appelé à mettre en place l’approche intégrée et holistique d’optimisation des parcours clients de l’organisation. Vos compétences en gestion...

  • Gestionnaires de Projet en Communications

    1 month ago

    Quebec City, Canada Vivre en Ville Full time

    Votre apport En effet, l’équipe de Vivre en Ville est à la recherche d’un gestionnaire de projet en communication! **Dans le détail, voici ce qu’on propose**: Stratégie de communication Concevoir et mettre en oeuvre des plans de communication ; Agir de manière globale sur les missions liés à la stratégie de contenus multiplateforme...

  • Une ou Un Spécialiste en Transformation Agile

    7 days ago

    Quebec City, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **Vous êtes une ou un spécialiste de l’accompagnement Agile**? **Soyez une actrice ou un acteur du changement!** Vous jouerez un rôle stratégique par la mise en place de l’Agilité et des méthodes de développement. Votre expertise influencera directement, et parfois de façon décisive, les systèmes d’information du Ministère ainsi que le...

  • Technicien(Ne) Spécialisé(E) en Conception

    1 month ago

    Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Les défis que nous vous proposons** La Direction de l’expertise en conception routière (DECR) détient une expertise de pointe dans les domaines de la sécurité routière, la circulation, la signalisation et de la conception géométrique, et a comme mandat de fournir des services d’ingénierie. Elle offre ses services à l’ensemble des équipes...

  • Spécialiste en Solutions Géospatiales

    1 month ago

    Quebec City, Canada CGI Full time

    Spécialiste en solutions géospatiales - volet intégration des données Description du poste Être un spécialiste en solutions géospatiales chez CGI, c’est avoir l’opportunité de participer concrètement à la conception et l’évolution de systèmes d’information géographique dans des organisations de classe mondiale. Chaque mandat, qu’il...

  • Conseiller, Conseillère en Communication Et

    7 days ago

    Quebec City, Canada Comité sectoriel de main-d'œuvre de l'industrie minière Full time

    **DESCRIPTION DU POSTE** Sous l'autorité du directeur général, le conseiller en communication et chargé de projets est responsable de la réalisation de différents mandats/projets inscrits au plan d’action, de la gestion des réseaux sociaux et de rédiger des textes et articles de tous genres pour le CSMO Mines, des relations de presse et des...

  • Spécialiste en Solutions Géospatiales

    1 month ago

    Quebec City, Canada CGI Full time

    Spécialiste en solutions géospatiales - volet développement des systèmes Être un spécialiste en solutions géospatiales chez CGI, c’est avoir l’opportunité de participer concrètement à la conception et l’évolution de systèmes d’information géographique dans des organisations de classe mondiale. Chaque mandat, qu’il soit de nature...

  • Une ou Un Spécialiste en Cyberdéfense

    7 days ago

    Quebec City, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction de la stratégie et de l’innovation de la Direction générale des technologies de l’information au Sous-ministériat adjoint aux services à la gestion souhaite pourvoir: - Des emplois réguliers à Québec, au 675, boulevard...

  • Spécialiste en Recouvrement Des Fournisseurs

    1 month ago

    Quebec City, Canada GPSI Full time

    **Job description** **Titre du poste: Spécialiste en Recouvrement des Fournisseurs** **Description du poste**: Le Spécialiste en Récupération des Fournisseurs est un membre clé d'une équipe de Spécialistes en Récupération des Fournisseurs, chargé d'améliorer les performances chez les fournisseurs les plus critiques en identifiant et en...

  • Spécialiste en Stabilité

    6 days ago

    Quebec City, Canada GSK Full time

    **Stabilisez votre avenir professionnel en rejoignant notre équipe de Spécialistes en stabilité, où le sérieux est toujours assaisonné d'une pointe d'humour!** **Objectif du poste** - **Afin de faciliter la lecture du présent texte, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes**_ À titre de...

  • Spécialiste en Arpentage

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employés (ées) partout dans...

  • Spécialiste en solutions géospatiales

    1 month ago

    Québec City, Canada CGI Full time

    Position Description: Spécialiste en solutions géospatiales – volet développement des systèmes Être un spécialiste en solutions géospatiales chez CGI, c’est avoir l’opportunité de participer concrètement à la conception et l’évolution de systèmes d’information géographique dans des organisations de classe mondiale. Chaque...

  • Spécialiste en Arpentage

    1 month ago

    Quebec City, Canada Tetra Tech Full time

    **Propulsez votre carrière chez Tetra Tech!** Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employés(es) partout dans le...

  • Spécialiste en Solutions Géospatiales

    1 month ago

    Quebec City, Canada CGI Full time

    Spécialiste en solutions géospatiales - volet développement des systèmes Description du poste Être un spécialiste en solutions géospatiales chez CGI, c’est avoir l’opportunité de participer concrètement à la conception et l’évolution de systèmes d’information géographique dans des organisations de classe mondiale. Chaque mandat, qu’il...

  • Spécialiste Des Produits Et Du Marchandisage

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Escomptes Lecompte inc Full time

    **Spécialiste des produits et du marchandisage** Le spécialiste en marchandisage supervise la mise en marché des produits du magasin, s'assure que nos présentations soient de première qualité, améliorent l'expérience de magasinage des clients et stimulent les ventes de magasin. **1 poste: Horaire du lundi au vendredi de 6h à 15h** **1 poste:...

  • Un Spécialiste en Sécurité Applicative

    1 month ago

    Quebec City, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

    **Une ou un spécialiste en sécurité applicative** La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) a pour mission de protéger la personne contre les risques liés à l’usage de la route. À cette fin, elle mène des actions de promotion et de prévention de la sécurité routière, fixe les contributions d’assurance, gère le patrimoine...

  • Spécialiste en Marketing Et Création de Contenu

    6 days ago

    Quebec City, Canada Groupe La Québécoise Full time

    Si vous êtes créatif, ambitieux et que vous souhaitez faire partie du monde passionnant du transport de passager autant **aérien** que **terrestre**, postulez maintenant! **À propos du Groupe** Le _Groupe la québécoise Inc. _est un chef de file dans le domaine du transport au Québec. il se compose de _plusieurs compagnies _distinctes œuvrant toutes...