Préposé (E) à La Réception

3 weeks ago

MontLaurier, Canada Comfort Inn Mont Laurier Full time

**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste

**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.

**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **p**réposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.

**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:

- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.

**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de nuit
- Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Mont-Laurier, QC J9L 1L4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà été employé par InnVest Hotels ? Si oui, quand était-ce et à quel endroit ?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Préposé(E) À L'entretien Ménager

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** recherche des **préposé(e) à l'entretien ménager** pour la région de **Mont-Laurier.** **Avantages**: - Salaire compétitif (21,58$/Heure) en commençant - Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres) - 4 semaines de vacances payées par année après 1 an - Assurances collectives **Aucune...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Agence Soins et Santé Full time

    **À Mont-Laurier**: **Entreprise** : Agence Soins et Santé **Statut** : Poste disponible **Type** : Occasionnel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Horaire flexible, Jour, Nuit, Soir, Sur appel **Salaire** : 30.00$/h **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Mont-Laurier **Sommaire du poste**: Nous avons besoin de préposés aux...

  • SUPERVISEUR DE LA RÉCEPTION

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Comfort Inn Mont-Laurier Full time

    L’OPPORTUNITÉ: SUPERVISEUR DE LA RÉCEPTION RAPPORTS AU DIRECTEUR (TRICE) GÉNÉRAL (E) L’ENTREPRISE: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Bien Chez Soi Full time

    Placement Soins Santé (Filiale de Bien Chez Soi) est une entreprise de soutien dans le domaine de la santé.** **À lire avec humour :)** Tu rentres a l'heure selon les quarts prévus sans retard ou panne de voiture? :) Tu n'as pas une gastro a toutes les semaines? Tu ne te cache pas dans les toilettes des heures de temps pour éviter les clients...

  • Préposé(E)s Aux Bénéficiaires

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Soins MIAD Full time

    Secteur : Mont-Laurier - **Joignez votre talent à une équipe hors pair qui respecte votre réalité!**_ - Salaire concurrentiel - Prime de nuit - Prime de déplacement - Application mobile pour la gestion de votre horaire et plus! - Horaire selon vos disponibilités hebdomadaires: jour/soir/nuit - Conciliation travaille/famille **Les préposé(e)s aux...

  • Assistant(E) Gérant(E) épicerie

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Épicerie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35131 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Vincent Saumure Inc. (Metro Mont-Laurier)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de...

  • Superviseur(E) à La Réception

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    Le superviseur (e) à la réception aura la responsabilité d’assurer et de maintenir un excellent service à la clientèle en tout temps. Il devra maîtriser toutes les tâches propres aux réceptionnistes et en assurer un bon roulement. Il aura la responsabilité de la satisfaction de la clientèle et du bon déroulement des opérations. Il participera...

  • Préposé(E) à La Stérilisation

    4 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Clinique dentaire Meunier Ahmaranian Full time

    Afin de compléter notre équipe dynamique, nous sommes à la recherche d'un/d'une préposé(e) à la stérilisation pour un poste de 20 hres/semaine. Pas de formation ou d'expérience requise, connaître la chaîne d'asepsie est un atout. Formation sur place. Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 20 par semaine Salaire : 15,00$ à...

  • Préposé(E) à La Stérilisation

    1 month ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Clinique dentaire Meunier Ahmaranian Full time

    Afin de compléter notre équipe dynamique, nous sommes à la recherche d'un/d'une préposé(e) à la stérilisation pour un poste de 24 hres/semaine. Pas de formation ou d'expérience requise, connaître la chaîne d'asepsie est un atout. Formation sur place. Type d'emploi : Temps partiel Heures à temps partiel : 24 par semaine Avantages: - Horaires...

  • Préposé(E) Entretien Ménager

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** recherche des **préposé(e) à l'entretien ménager** pour la région de **Mont-Laurier.** **Avantages**: - Salaire compétitif (21,58$/Heure) en commençant - Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres) - 4 semaines de vacances payées par année après 1 an - Assurances collectives **Aucune...

  • Préposé(E) Entretien Ménager

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Le **CISSS des Laurentides** recherche des **préposé(e) à l'entretien ménager** pour la région de **Mont-Laurier.** **Avantages**: - Salaire compétitif (21,58$/Heure) en commençant - Avantages sociaux dès l'entrée en fonction (Fond de retraite et autres) - 4 semaines de vacances payées par année après 1 an - Assurances collectives **Aucune...

  • Préposé à La Réception SPA Sans Sabots

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Restaurant La Quintessence Full time

    L’Hôtel Quintessence est le premier hôtel boutique 5 étoiles à Mont Tremblant. Situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux lac Tremblant, les trente suites offrent un confort incomparable ainsi qu’une vue imprenable sur le lac. Les suites et les aires communes sont spacieuses et reflètent la beauté de notre environnement. La...

  • Cuisinier(Ère)/préposé(E) Au Service Alimentaire

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    **Numéro de référence**: CAT2-23-6942**Établissement**: CISSS des Laurentides**Mission**: CISSS**Territoire de l'emploi**: Territoire multiple CISSS ou non défini**Lieu de travail (port d'attache)**: Mont-Laurier**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de l’emploi**: Occasionnel (sur appel)**Quart de travail**: Rotation (jour/soir)**Direction**:...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires Bienveillant

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Soins Placement Santé Full time

    Cher futur Bienveillant des Laurentides (préposé (e) aux bénéficiaires), Quoi de mieux que commencer l'année 2023 en priorisant une carrière au sein d'une équipe sympathique et très attentive. Si ta résolution (objectif) est de TE prioriser cette année, tu es à la bonne place chez Placement Soins Santé (filiale de Bien Chez Soi) car l'employé...

  • Commis à la réception

    6 hours ago

    Mont-Royal, Quebec, H1V, Montréal, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d'un(e) commis à la réception de vêtements et de produits divers. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion avec...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    2 months ago

    Mont-Laurier, Canada Maintenance Trans-Québec Full time

    Maintenance Trans-Québec est à la recherche d'une préposée ou d'un préposé à l'entretien ménager commercial à Mont-Laurier. Ce qu'on offre: - **Horaire** : 15h / semaine - **Salaire** : 20,39$/heure - Nous t'offrons :_ - Entreprise familiale ouverte et à l'écoute ; - REER collectif ; - Autonomie et responsabilités au travail ; - Conciliation...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 month ago

    Mont-Laurier, Canada Maintenance Trans-Québec Full time

    Maintenance Trans-Québec est à la recherche d'une préposée ou d'un préposé à l'entretien ménager commercial à Mont-Laurier. Ce qu'on offre: - **Horaire** : 6h / semaine - **Salaire** : 20,49$/heure - Nous t'offrons :_ - Entreprise familiale ouverte et à l'écoute ; - REER collectif ; - Autonomie et responsabilités au travail ; - Conciliation...

  • Cuisinier(Ère)/préposé(E) Au Service Alimentaire

    1 week ago

    Mont-Laurier, Canada CISSS des Laurentides Full time

    **Numéro de référence**: CAT2-23-6600**Établissement**: CISSS des Laurentides**Mission**: CISSS**Territoire de l'emploi**: Territoire Nord Antoine-Labelle (Rivière-Rouge, Mont-Laurier)**Lieu de travail (port d'attache)**: Mont-Laurier**Type de poste**: Personnel syndiqué**Statut de l’emploi**: Occasionnel (sur appel)**Quart de travail**: Rotation...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Servitout Full time

    Important**Ne doit pas posséder de dossier criminel, vous devez avoir une voiture pour le déplacement. Préposé à l'entretien de deux bâtiment commercial à Mont-Laurier et les environs, l'entretien est effectué de soir. Une certaine flexibilité des heures, doit être fait selon l'horaire de fermeture du client. Nous sommes à la recherche d'une...

  • Préposé(E) à La Maintenance Et Entretien Ménager

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Espace Génération- Les Cours Saint-Jovite Full time

    Les résidences d’Espace génération regroupent quatre établissements, nous desservons une clientèle autonome et semi-autonome. La mission commune de nos établissements est que tous les aînés, peu importe leur niveau d’autonomie, puissent profiter au maximum de leur retraite dans un environnement des plus sécuritaires en offrant un milieu de vie...