Conseiller(ère) Service Client/réceptionniste

5 days ago

Montroyal, Canada SPCA de Montréal Full time

Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la **SPCA de Montréal recherche des conseiller.ères service clients****:

- SUR APPEL** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Nous recherchons une personne **disponible une journée fixe par semaine mínimalement.**

Relevant du gestionnaire service clients, le/la conseiller.ère service clients est responsable de l’accueil des visiteurs et de la réception des animaux et des appels téléphoniques.

**RESPONSABILITÉS**
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers le bon département;
- Effectuer la réception des animaux, préparer les cages et les installer;
- Assurer la répartition des cueillettes en collaboration avec le patrouilleur et faire l’entrée de données de tous les appels;
- Évaluer l’état de santé de l’animal et traiter toute urgence en priorité soit avec un vétérinaire sur place ou un transfert à notre centre vétérinaire partenaires d’urgence;
- Proposer des outils pour toutes les situations où un.e citoyen.ne est aux prises avec des problématiques en lien avec les animaux (domestiques, errants, faune, NAC );
- Participer à nourrir les animaux non sevrés en attente de transfert;
- Répondre au téléphone et retourner les appels de façon ponctuelle;
- Répondre aux courriels et répartir au bon département, en soutien à la téléphoniste;
- Vérifier la base de données des animaux perdus et trouvés;
- Recevoir et assurer la disposition des dons matériels;
- Tenir la réception propre et désinfectée selon les normes de biosécurité;
- Assurer la surveillance de la réception;
- Participer à l’approvisionnement des produits vendus en magasin (étiquetés, placés, rangés);
- Facturer les clients pour le paiement des services rendus ou pour la vente d’articles;
- Faire le prêt d’équipement en échange de dépôt et effectuer le retour du dépôt au retour de l’équipement;
- Participer aux réclamation des animaux retrouvées;
- Maintenir la propreté générale de la réception;
- Effectuer toute autre tâche à la demande d’un.e supérieur.e.

**EXIGENCES**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
- Expérience de travail d’au moins 2 ans en service à la clientèle;
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit);
- Faire preuve de sang-froid dans les situations difficiles et de fermeté;
- Savoir exécuter plusieurs tâches à la fois et fonctionner sous pression;
- Bon sens de l’organisation du travail;
- Faire preuve d’initiative, de maturité, de jugement et d’autonomie;
- Être capable de travailler en équipe;
- Avoir beaucoup d’empathie;
- Être à l’aise avec les animaux, incluant les chiens agressifs, les chats sauvages et les animaux de la faune;
- Avoir de bonnes connaissances sur les animaux et sur la SPCA, un atout;
- Avoir une bonne connaissance informatique, un atout.

**AVANTAGES À TRAVAILLER À LA SPCA DE MONTRÉAL**
- Faire une réelle différence pour les animaux;
- Comité de reconnaissance;
- Environnement de travail décontracté et humain;
- Stationnement gratuit sur place et prises pour voitures électriques;
- Bureaux à deux pas d'une station de métro.

Type d'emploi : Permanent

Salaire : 17,94$ à 24,28$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Sur appel

Question(s) de présélection:

- Avez-vous de l'expérience avec les animaux (de la faune, chats sauvages et chiens agressifs)?

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais et Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Conseillers (Ères) en Ventes

    2 months ago

    Mont-royal, Canada Bijouterie La Maison Monaco Full time

    CONSEILLERS (ÈRES) EN VENTES - IWC Montres de luxe suisses TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIEL Embarquez avec nous à travers de montres de luxe et de sophistication avec IWC de La Maison Monaco. Nous sommes à la recherche de Conseillers (ères) aux ventes passionné (e) pour se joindre à notre équipe. Si vous avez un flair pour la vente au détail de luxe...

  • Conseiller(ère) Chaussure

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts Centre Rockland Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un **conseiller** ou d’une **conseillère **pour la chaussure. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des **mordus de sport** et de plein air heureux de partager leur passion...

  • Conseiller(ère) Vêtement

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts Centre Rockland Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un **conseiller** ou d’une **conseillère **pour le vêtement. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des **mordus de sport** et de plein air heureux de partager leur passion...

  • Conseiller(ère) à La Vente ➡️ Vidéo

    2 days ago

    Mont-royal, Canada Agatha Boutique Full time

    ** Copie le lien de la vidéo pour obtenir un visuel de ce qui t'attend!** La belle équipe d'Agatha recherche sa prochaine perle pour travailler en formule hybride : télétravail et en présentiel à notre belle boutique de Ville Mont-Royal! Nous recherchons une personne qui adore être en relation avec la clientèle, qui aime écouter, conseiller et...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 week ago

    Mont-royal, Canada Agatha Boutique Full time

    ** Copie le lien de la vidéo pour obtenir un visuel de ce qui t'attend!** Notre belle équipe de Montréal est à la recherche de sa prochaine perle pour venir travailler au sein de notre équipe. Si tu désires trouver un milieu de travail qui te ressemble: Humain, chaleureux, où tu peux amener tes idées et te développer à long-terme, Agatha est...

  • Conseiller(ère) Service Client/réceptionniste

    6 days ago

    Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la **SPCA de Montréal recherche un.e conseiller.ère service clients** **à temps partiel** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour...

  • Conseiller(ère) équipement de Sport

    6 months ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts Centre Rockland Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un **conseiller** ou d’une **conseillère **pour l'équipement de sport. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des **mordus de sport** et de plein air heureux de partager leur...

  • Conseiller(ère) équipement de Hockey

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts Centre Rockland Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Hockey Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un **conseiller** ou d’une **conseillère **pour l'équipement de hockey. En vous joignant à la famille Hockey Experts, vous découvrirez des **mordus de sport** et de plein air heureux de partager leur...

  • Tag Heuer

    5 months ago

    Mont-royal, Canada Bijouterie Monaco Full time

    CONSEILLERS (ÈRES) EN VENTES - TAG HEUER TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIEL Embarquez avec nous à travers de montres de luxe et de sophistication avec Tag Heuer de La Maison Monaco. Nous sommes à la recherche de Conseillers (ères) aux ventes passionné (e) pour se joindre à notre équipe. Si vous avez un flair pour la vente au détail de luxe et une...

  • Tag Heuer

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Bijouterie Monaco Full time

    CONSEILLERS (ÈRES) EN VENTES - TAG HEUER TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIEL Embarquez avec nous à travers de montres de luxe et de sophistication avec Tag Heuer de La Maison Monaco. Nous sommes à la recherche de Conseillers (ères) aux ventes passionné (e) pour se joindre à notre équipe. Si vous avez un flair pour la vente au détail de luxe et une...

  • Omega - Royalmount - Conseillers (ères) en Ventes

    5 months ago

    Mont-royal, Canada Bijouterie Monaco Full time

    CONSEILLERS (ÈRES) EN VENTES - OMEGA TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIEL Embarquez avec nous à travers de montres de luxe et de sophistication avec Omega de La Maison Monaco. Nous sommes à la recherche de Conseillers (ères) aux ventes passionné (e) pour se joindre à notre équipe. Si vous avez un flair pour la vente au détail de luxe et une volonté de...

  • Omega - Royalmount - Conseillers (ères) en Ventes

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Bijouterie Monaco Full time

    CONSEILLERS (ÈRES) EN VENTES - OMEGA TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIEL Embarquez avec nous à travers de montres de luxe et de sophistication avec Omega de La Maison Monaco. Nous sommes à la recherche de Conseillers (ères) aux ventes passionné (e) pour se joindre à notre équipe. Si vous avez un flair pour la vente au détail de luxe et une volonté de...

  • La Maison Monaco

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Bijouterie Monaco Full time

    CONSEILLERS (ÈRES) EN VENTES - GROUPE MONACO TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIEL Embarquez avec nous à travers l’univers du luxe et de la sophistication avec le GROUPE MONACO, un nom renommé dans le monde de la haute joaillerie et de l'horlogerie. Nous sommes à la recherche de Conseillers (ères) aux ventes passionné (e) pour se joindre à notre...

  • Iwc - Royalmount - Conseillers (ères) en Ventes

    5 months ago

    Mont-royal, Canada Bijouterie Monaco Full time

    CONSEILLERS (ÈRES) EN VENTES - IWC Montres de luxe suisses TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIEL Embarquez avec nous à travers de montres de luxe et de sophistication avec IWC de La Maison Monaco. Nous sommes à la recherche de Conseillers (ères) aux ventes passionné (e) pour se joindre à notre équipe. Si vous avez un flair pour la vente au détail de luxe...

  • Iwc - Royalmount - Conseillers (ères) en Ventes

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Bijouterie Monaco Full time

    CONSEILLERS (ÈRES) EN VENTES - IWC TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIEL Embarquez avec nous à travers de montres de luxe et de sophistication avec IWC de La Maison Monaco. Nous sommes à la recherche de Conseillers (ères) aux ventes passionné (e) pour se joindre à notre équipe. Si vous avez un flair pour la vente au détail de luxe et une volonté de...

  • Iwc - Royalmount - Conseillers (ères) en Ventes

    4 months ago

    Mont-royal, Canada Bijouterie Monaco Full time

    CONSEILLERS (ÈRES) EN VENTES - IWC TEMPS PLEIN ET TEMPS PARTIEL Embarquez avec nous à travers de montres de luxe et de sophistication avec IWC de La Maison Monaco. Nous sommes à la recherche de Conseillers (ères) aux ventes passionné (e) pour se joindre à notre équipe. Si vous avez un flair pour la vente au détail de luxe et une volonté de...

  • Réceptionniste Et Assistante Médicale

    5 months ago

    Mont-royal, Canada Medicart phlébologie - Dr St-Amour Full time

    **Réceptionniste et assistante médicale**: Emploi - Permanent Temps plein - **Esthéticien** siège social: Medicart phlébologie - Dr St-Amour -Ville Mont-Royal Québec H3P 3H5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Chez Medicart, nous croyons aux valeurs suivantes : Professionnalisme - Sécurité - Respect - Rigueur -...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Rennaï Full time

    Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un environnement accessible et inspirant. APERÇU DU POSTE Nous recherchons des conseiller(ère)s en...

  • Conseiller (ère) en Fragrances (Parfum)

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Rennaï Full time

    **CONSEILLER(ÈRE)S EN FRAGRANCE** **VENTE AU DÉTAIL** Découvrez Rennaï, la destination du futur pour la beauté et les soins personnels modernes. Chez Rennaï, nous sommes dévoués à aider les personnes à atteindre le bien-être grâce à des soins personnels à 360° dans un cadre très accessible. Inspirés par le mot Renaissance, nous nous...

  • Conseiller(ère)s Beauté Et Maquillage

    7 months ago

    Mont-royal, Canada Rennaï Full time

    **Conseiller(ère)s beauté et maquillage** Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un environnement accessible et inspirant. APERÇU DU...