Gérant-e de Magasin

5 months ago


Anjou, Canada The Brick Full time

Is this job for you?:
Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?

Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable?

L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation?

Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l’un de nos fabuleux magasins Ce poste relève du Directeur des magasins du Québec.

**Responsibilities**:

- Maintenir l'excellence du marchandisage, de tous les détails et du service à la clientèle du magasin
- Comprendre toutes les politiques et les procédures du Groupe Brick, les mettre en place et s'assurer qu'elles soient respectées
- Faire augmenter les ventes moyennes du magasin, les rapports de ventes et le nombre des clients qui reviennent tout en contrôlant les dépenses
- Mettre en place tous les programmes de ventes et d'opérations
- Horaires du personnel pour des niveaux de couverture maximaux
- Réunions quotidiennes et réunions de vente
- Développer les employées, les aider à se fixer des objectifs, en les encadrant et en les évaluant de manière formelle
- Organiser et planifier les promotions et les événements de marketing
- Répondre aux problèmes en service à la clientèle et offrir des solutions, en s'assurant que les clients sont satisfaits à 100%
- Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements
- Maintenir les niveaux d'inventaire en magasin et leur précision
- Contrôler et faire des rapports pour les comptes recevables et les comptes payables
- Implication communautaire

Qualifications:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent, éducation post-secondaire un atout
- 3 ans d'expérience dans le domaine de la vente et / ou du service à la clientèle
- 2 ans d'expérience minimum en tant que superviseur-e ou gérant-e
- Résultats tangibles en service à la clientèle et dans le domaine de la vente, des opérations et du marchandisage
- Habiletés exceptionnelles avec les gens et en communication, à l'écrit et à l'oral
- Habiletés prouvées en leadership
- Capacité à régler les problèmes
- Excellentes capacités à négocier et à clore
- Connaissance des systèmes de vente
- Excellente gestion du temps et éthique de travail
- Volonté de promouvoir l'excellence et la fierté dans le service à la clientèle et tous les aspects du magasin
- Flexibilité à travailler différents quarts de travail, y compris les soirées et les fins de semaine, selon les besoins

Être bilingue (français, anglais - parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

Why The Brick?:

- Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
- Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
- Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
- Réductions pour les employés
- Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

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