Agent(E), Service Clientèle

2 months ago


Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

**Agent(e), service clientèle - institutionnel**:
Siège social

Description de poste

Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 65 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, et conseillers répartis dans 19 succursales à travers le Québec, et un siège social à Montréal.

Relevant de la directrice, division institutionnelle, notre futur(e) collègue sera appelé(e) à transiger avec les intervenants de la santé qui exercent une influence auprès de la clientèle. Il(elle) devra:

- Assister, supporter et collaborer avec le représentant des ventes sur la route
- Recevoir et répondre aux demandes téléphoniques et courriels
- Préparer les soumissions, les commandes, les factures
- Effectuer les recherches nécessaires sur les produits demandés
- Assurer un suivi rigoureux avec les clients et les intervenants
- Entretenir des relations professionnelles de confiance avec les intervenants
- Communiquer au besoin les plaintes et commentaires de la clientèle et participer activement à la résolution des problèmes

Profil recherché
- Excellente capacité de communication interpersonnelle;
- Souci du détail et de la discrétion;
- Méthode et organisation;
- Souci d’offrir un service à la clientèle impeccable;
- Bilingue (français et anglais);
- Expérience pertinente dans la vente et le service à la clientèle interne;
- Connaissance des logiciels de la suite Office;
- Connaissances du domaine médical, des produits orthopédiques, un atout.

Notre offre
- Assurances
- Régime enregistré d'épargne-retraite
- Congés mobiles
- Rabais employés
- Activités sociales organisées par l'entreprise
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Conciliation travail et vie personnelle
- Formation continue
- Primes pour références d'employés
- Programme de mieux-être
- Reconnaissance des années de service
- Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
- Stationnement gratuit
- Transport en commun à proximité
- Vacances

Lieu de travail

Médicus Siège Social - 2520 Boulevard St-Joseph Est, Montréal, QC, H1Y 2A2 (+1 866 525-3757)

Horaire

Lundi au vendredi - 37.5 heures par semaine

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- Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte._



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  • montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Agent(e) de service à la clientèle. L’agent de service à la clientèle reçoit, guide et assiste au besoin les visiteurs, demandeurs, locataires, fournisseurs et employés, de façon courtoise, respectueuse et adaptée à leurs bes


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    **Étudiant - Agent service à la clientèle** **Horaire flexible**: Doit être disponible le soir jusqu’à 19h et fin de semaine **Salaire** : 16,50$ à 17,50$ par heure**Agent(e) service à la clientèle-Étudiant-** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...


  • Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


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    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


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