Associé(E) - Services Financiers - Clientèle

7 months ago

Laval, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-08

À titre d'associé(e) aux services financiers à la clientèle des valeurs mobilières, vous contribuez à la prise en charge, à la sollicitation, au développement et au maintien de la relation d’affaires personnalisée auprès de la clientèle aisée et fortunée du réseau spécialisé en gestion de patrimoine pour les services financiers.

Votre rôle consiste à élaborer des stratégies personnalisées et proposer des offres bancaires. Vous agissez à titre d’expert-conseil en matière de financement et de gestion de la dette. Vous êtes responsable de l’offre en services financiers et prodiguez des conseils en matière d’épargne-placement et d’opérations financières courantes.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le conseiller de placement de valeurs mobilières Desjardins et agissez à titre de partenaire et complice de la relation d’affaires auprès de votre clientèle. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Vous offrez un accompagnement haut de gamme à votre clientèle. Vos recommandations visent leur entière satisfaction et la croissance des affaires. Vous mettez à profit votre compétence à viser les résultats tout en assurant la saine gestion du risque et de la conformité, ainsi que le respect des pratiques et politiques en vigueur.

Vous agissez à titre d’expert dans votre domaine et êtes appelé à jouer le rôle de mentor ou de coach auprès des membres de votre équipe.

Vous êtes à l’écoute des besoins des membres et clients et saisissez les occasions en les conseillant et les accompagnant dans l’utilisation optimale des nouveautés technologiques et des différents canaux de distribution à leur disposition, tout en veillant à leurs intérêts et à leur satisfaction.

Le Service Signature Laval-Laurentides est un centre distinctif et complémentaire à l’offre de service des 18 caisses Desjardins de la région allant de Laval à Mont-Laurier. Composé d’une équipe de 35 spécialistes, ce service sur invitation est bâti sur mesure pour répondre aux attentes et aux besoins financiers les plus complexes d’une clientèle aisée et fortunée.

Si le service à la clientèle est l'une de vos priorités et que vous êtes un joueur d'équipe, venez vous joindre à notre équipe dynamique.

**Responsabilités principales**
- Déceler les besoins actuels et potentiels en vue d’enrichir le patrimoine des membres et clients.
- Déterminer et analyser les besoins des membres et clients, proposer des offres-conseils personnalisées en matière de financement, de placement complémentaire et de solutions financières courantes.
- Analyser, répondre et traiter les demandes d’information ou d’autre nature provenant des membres et clients quant aux services bancaires et en assurer les suivis.
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux produits et services et aux normes dans votre champ d’activité.
- Négocier les conditions de crédit dans le respect des normes de la gestion des risques et des critères de rentabilité.
- Bien connaître les solutions numériques offertes par Desjardins et amener les membres et clients à les utiliser en leur offrant de l’information et de l’aide.
- Contribuer aux objectifs de développement des affaires du Service Signature (de Valeurs mobilières Desjardins) en travaillant en étroite collaboration avec ses proches collaborateurs Desjardins, en assurant le rapatriement et le développement de nouvelles affaires auprès de la clientèle ciblée.
- Structurer des demandes de financement très complexe.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride **#LI-Hybrid**
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir le certificat de représentant en épargne collective - Autorité des

  • ASSOCIÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

    2 months ago

    Laval, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux,sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...

  • ASSOCIÉ(E) AU COMPTOIR SERVICE À LA CLIENTÈLE

    4 months ago

    Laval, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...

  • Associés Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Village Des Valeurs Full time

    Associés au service à la clientèle **Qui sommes-nous ?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associé(E) en Magasin Commercial

    3 months ago

    Laval, Canada Sherwin-Williams Full time

    Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les bonnes solutions. Les associé(e)s en magasin sont...

  • Representant(e) de Service à la Clientèle Senior

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Momentum Financial Services Group Full time

    À propos de ce poste :Merci de votre intérêt pour l'opportunité de rejoindre notre équipe en tant que Représentant(e) de Service à la Clientèle Senior. Nous sommes un important fournisseur de services financiers en Amérique du Nord, avec plus de 400 commerces de détail dans les communautés locales et les villes du Canada sous la marque Money...

  • Associé(E) Aux Ventes

    3 months ago

    Laval, Canada Fitness Depot Full time

    Si vous avez une passion pour le monde du sport et Fitness, Fitness a Rabais est la destination de choix pour votre carrière. Nous cherchons actuellement un/e Associé(e) aux ventes à Partiel qui se joindra à notre formidable équipe à la boutique de Laval. **Vous reconnaissez-vous?**: - Un minimum de 3 ans d’expérience dans une équipe de vente -...

  • Directeur Associé

    7 months ago

    Laval, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Laval, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8021 Titre d'emploi: Directeur associé - Centre financier Statut: Régulier Sommaire: Comme directeur(-trice) associé(e) - Centre financier, avec votre vision stratégique, votre mandat premier consiste à planifier, diriger et assurer l’élaboration...

  • Directeur Associé

    7 months ago

    Laval, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Directeur associé - Centre financier Statut: Régulier Sommaire: Comme directeur(-trice) associé(e) - Centre financier, avec votre vision stratégique, votre mandat premier consiste à planifier, diriger et assurer l’élaboration et la mise en œuvre de la planification stratégique reliées au développement d’affaires conformément...

  • Associés au service à la clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    7 months ago

    Laval, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Leidos Full time

    DescriptionAssociés au service à la clientèleQui sommes-nous ?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Leidos Full time

    DescriptionAssociés au service à la clientèleQui sommes-nous ?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associé(E) D’entrepôt, Montréal

    6 months ago

    Laval, Canada Carrières dans l'industrie de l'électricité et de l'automatisation Full time

    **L’occasion : associé(e) d’entrepôt, Montréal (Québec)** ECS est fière d’être membre platine des sociétés les mieux gérées au Canada et est certifiée ISO 9001:2015. Nos bureaux de Montréal offrent actuellement une occasion d’emploi exceptionnelle : nous recherchons une personne ayant un esprit d’équipe et un sens de l’initiative...

  • Associé(E) Ventes, électricité

    2 weeks ago

    Laval, Canada The Home Depot Canada Full time

    **With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.** **Les associés aux ventes** fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Ils travaillent en collaboration avec leurs superviseurs et les autres associés....